尽管生产线的自动化程度大大提高，但机器人的高效运转依然离不开人的配合。
3、换下的人去哪里？
建厂4年多来，浙江信威塑胶有限公司规模不断扩大，一直在不断招工补员。为谋求更大的发展，去年12月，企业管理层决定引进先进设备和工艺，提升生产效率，提高产品质量。
然而，一个问题凸显出来：引进先进设备和工艺后，许多人工活儿将由机器代替，意味着将产生一批剩余劳动力。
对此，企业管理层的意见是裁员。选择在这个时间节点的理由之一是，一些职工的劳动合同将于2014年1月30日到期。
按照企业管理层的预想，此次将一次性裁减50多名职工，接近职工总数的三分之一。
这么大幅度的裁员，在当地企业极为少见。尽管做了一些前期工作，意想不到的事情还是发生了。当时正值春节前后，部分被列入裁减名单中的职工情绪激动，车间里酝酿着一股不安的气氛。
“我在公司好几年了，平时工作也很用心，凭什么说裁就裁？”一线职工姜某跟其他即将下岗的职工一样，接受不了丢饭碗的事实。
1月底，少数对裁员抱有抵制情绪的职工采取了不合作态度，影响到企业的正常生产。
企业管理层着急了。这时，企业工会指导员张锋介入，根据张锋的意见，企业方先期为8名临近退休年龄的职工，联系社保中心提前办理了退休手续。
“职工不愿离职，是怕找不到新工作。过年后肯定有很多企业招工，信威公司可以联系其他公司，帮助职工找到新岗位。”信威公司认同了张锋了解到的情况，在征询职工意愿后，为20名被裁减职工在当地最大的一家企业里找到新岗位。这些职工的出路解决了，余下的职工怎么办？
职工们意见不一，表现出对企业的不信任，他们的真实诉求反倒被掩盖。“我们最怕的就是公司看我们不懂法律，不付给我们应得的劳动报酬。”职工们说出了心中的顾虑。在多次征求职工意见后，工作小组梳理出社保、最低工资保障、工龄、年休假、养老保险、高温补贴等7个共性要求。
带着这些要求，工作小组依法与企业方协商。企业方也明白了自己应尽的责任，最终向被裁减职工足额支付各类补偿金50多万元。
拿到补偿金后，职工气顺了。有职工表示，裁员可以理解，“起码要让我们‘走’得合理合法。”
这场劳动纠纷解决后，信威公司的生产恢复稳定。但是，“机器换人”留给人们的思考仍在延续。尤其是，工会组织在其中发挥的维护职工合法权益、保障企业生产稳定的作用，备受瞩目。
经历此事的张锋深有体会地说：这起纠纷之所以发生，部分原因在于该公司没有裁员经验，对可能出现的困难和问题估计不足；跟职工沟通不足，当遇到职工抵触时，缺少应急预案，应对能力薄弱。在张锋看来，企业裁员前，必须依照法定程序，充分与职工沟通，做细做实职工思想工作，提前化解可能出现的矛盾，同时还要制订翔实的应急预案。
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