(二)行业发展层面迎来积极健康的市场氛围
一是本地化创新和优质服务逐渐成为新的市场法则。过去的两年,我们看到管理软件(包括ERP、人力资源管理等)、生产研发类的工业软件(包括CAD、CAE、PDM等)都经历着非常激烈的市场竞争,一些企业主动或被动地启动了从“重推广”到“重服务”的转型,这个过程一定不舒服。但是从产业发展的角度,却可能是好事。用户市场趋于理性和务实,要求厂商更加注重技术的价值体现,强调贴合本土实际需求的应用创新和实施服务质量。市场以应用为牵引,用竞争激励创新,形成趋于健康、可持续的良性产业发展氛围。顺应市场的要求,工信部也鼓励有条件的大企业将IT部门剥离独立发展,为行业信息化提供更多专业的共性解决方案。
二是云计算、移动互联网等新技术带来更丰富的交付、应用和维护方式,有效降低了用户的应用门槛和实施难度。新技术还可能带来新的商业模式、定价策略和服务模式,拉近了厂商与用户的距离,改善了用户的应用体验和满意度,使得产品和技术服务的价值进一步得以凸显。随着成功的应用示范越来越多,一些观望中的中小企业的需求可能得以释放,成为新的蓝海。工信部已经顺应产业、技术发展的要求,鼓励电信运营商、信息技术服务商、互联网企业之间加强合作,利用平台资源和云服务模式面向企业提供服务,支持第三方信息化咨询企业发展。
三是大型国有企业从管理体系建设的高度推动两化融合,主体用户的素质和理念有望系统性改善。工信部特别强调,两化深度融合重心是企业的发展战略和劳动生产率的提升,必须以管理体系建设为抓手切实推动两化融合。针对大量企业特别是传统产业领域的企业信息化水平不高、流程管理缺位等问题,工信部提出了借鉴ISO9000、ISO14000的做法,制定企业两化融合管理体系,引导企业开展符合性认定,提升企业信息化全面管理水平。与ISO9000一样,这项认定是引导性的符合性认定,属于非强制性的。与之配合,工信部将面向“一把手”开展两化融合培训,在有条件的企业建立完善首席信息官(CIO)制度,鼓励企业积极参与企业两化融合管理体系建设和实施,在标准化工作中更多发挥作用,探索多样化的信息化发展模式等。这是一种政府引导、市场驱动的手段,意在发挥企业的积极性和内在动力。在这样的号召之下,大型国有企业作为工业软件市场的主体用户群,对工业软件的认识和理解将会通过技术标准和管理规范的系统性梳理,有一个显著的提升。这种认识水平和管理水平的提升,为工业软件产业发展提速奠定用户基础。
四是多方力量的积极推动,加快了用户的教育和应用基础提升。用户只有积极性还不够,其应用技术水平的提升,还需依靠多方力量的合力推动。最近一段时间以来,由于产业环境的持续优化,我国制造业转型升级对工业软件的巨大需求逐步释放,一些大型跨国公司开始加大在我国的市场推广和技术服务的投入力度。很多贴近行业,接近企业的协会组织也更加积极的开展两化深度融合的行业应用示范和相关培训工作。这些围绕用户教育展开的资源投入,有效的促进了市场的培育,提升了用户的应用基础。
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