论出路 利用大数据分析缩短产品销售环节
面对上述困境,我们该怎么做?
郎咸平说,移动互联网产生了海量的信息,将我们带进了大数据时代,也造就了德国的工业4.0时代。何为工业4.0时代?这是一个既没有库存也没有批发的新时代,其产业链变成了“4+1”或者“4+0”模式,订单处理将成为重中之重。
他以美国Target超市为例进行了说明。他说,Target利用大数据(每天的销售数据)分析后发现,一个女人开始买没有香料的洗发精时证明她已经怀孕3个月。经过数据分析后,Target认定一个未婚女子已怀孕,并将相关产品的优惠券寄到其家中。该女孩父亲收到信件后,非常生气并致电超市,认为他们信息有误。然而,一个月后,该父亲致电超市致歉,其女儿确实怀孕。这说明一个问题,父亲对女儿的了解不如数据分析来得准确。
郎咸平认为,目前少数中国企业也在做相关探索,但还不能称之为工业4.0,而是工业3.5。以空调企业为例,在价格战后,海尔、美的等企业改变了以往的流水线生产模式,进行细胞式、模块化生产。企业将一线工人分成100组,每组10人,一组只生产一个产品,如此一来就能生产100个产品,解决了产品单一的问题。另外,企业内部组织结构调整,取消了中间的销售环节,进行瘦身。如此之后,企业成本大大降低,利润相应增加。
看变化
内部创客可解决企业研发问题
一直以来,产品研发都是中国企业要面对的重要问题。这一环节不仅耗费了企业的大量财力和人力,而且研发设计出的产品并不完全合乎消费心意,间接增加了企业的成本。郎咸平认为,在互联网和大数据时代,这一点需要改变,企业可以将产品的研发交给内部的员工或者创客来进行。
这一方面,他认为海尔天樽空调生产经验值得学习。该产品是一个内部创客的成功经验。它是由海尔内部员工与67万网友互动之后生产出来的产品。该员工在与网友互动后发现,大家对空调有三个期待:防止空调病、自动监测雾霾、远程控制等。于是,他将信息反馈给海尔,海尔根据其意见生产制造了天樽空调,最后大卖,而该员工也创业成功,成为内部创客。
在内部创客的影响下,海尔产品的研发周期由过去的18个月减少至8个月,创意产品从月度的几十个变为上百个。有统计数据显示,截至2014年12月,海尔已经有212个内部孵化的小微企业,海尔为他们提供生产平台,并赚取相应的利润。
郎咸平认为,在“互联网+”时代,消费者才是真正的主体。现在很多企业都具备改变的条件,只是不知道如何改变。因此,要了解相关的知识,明白资讯差异化的作用,如此很快就能跨入“工业3.5”时代。
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