由于机械传动减速机重量从几十公斤到上百吨，因此难以实现现场拆装换件。记者获悉，西门子机械传动成都服务基地去年12月已正式投入运营。这是西门子机械传动业务在中国西部地区建立的首个以售后服务为主的服务基地。西门子（中国）有限公司工业业务领域驱动技术集团机械传动部总经理李雷说：“成都基地是西门子机械传动继在天津、太原、常州、佛山之后建成的第五个服务中心。随着这些中心陆续投入运营，西门子机械传动将逐步完善在中国的分散式服务网络，真正做到‘服务客户零距离’”。
西门子机械传动成都服务基地由西门子（中国）有限公司工业业务领域驱动技术集团西门子（天津）机械传动有限公司（SMDT）投资建立，一期占地面积约2300平方米，车间拥有20吨龙门吊和5吨天车等设备。
SMDT隶属于西门子（中国）有限公司工业业务领域驱动技术集团，原为弗兰德机电传动（天津）有限公司。2005年弗兰德集团被原西门子自动化与驱动集团收购。SMDT总经理郝斯曼（JoachimHeussmann）表示：“作为SMDT在华西区服务基地，拥有一支经验丰富、服务能力强大的技术团队，可以为本地与邻近地区客户提供厂内维修、现场服务、客户咨询及技术改造支持等服务。”西门子机械传动设备产品种类包括标准减速机、重型减速机、工业应用型产品、风力发电产品、联轴器等。弗兰德的并入完善了西门子的驱动产品链，使西门子能够为客户提供从控制器、电机、变频器到齿轮箱的整体驱动方案。