从大力倡导大众化技术的广泛普及如：制造业中移动和无线，可以明显看出工业中正发生着重要变化。我见到过来自麦肯锡全球研究所一个很有趣的关于行业变化的见解。麦肯锡报告探讨了制造业和服务业之间的模糊的界限。他们的报告指出，除生产外，制造业还包括一系列的活动，那些服务类活动如研发、市场、销售以及客户支持，成为了制造型企业的主要工作内容。
根据麦肯锡的报告，“美国制造业服务类岗位由2002年32%的比例增加到如今的34%。这样的变化显示，发达经济体中，30~55%制造业岗位提供服务型工作，服务投入为产出回报的20~25%。”
报告预计在美国，470万服务性质的工作取决于厂商的业务。为进一步说明，报告还指出“制造商生产产品倚靠大量的服务供应商，包括物流供应、银行、信息技术提供者以及将工人通过全球生产网络联系在一起的通信和旅游服务。”
结合整个制造业工作项目和制造相关的服务部门，产生的美国总制造业相关的就业有1720万个，相比2010年官方数据1150万。这样的联系不仅仅限于就业机会，更影响了经济，就像报告中所说，每一美元的产出，用于美国制造业服务投入就有19分，产生了每年9000亿的服务需求，与此同时，服务带来1。4万亿的制造需求。