深圳市康沃电气技术有限公司(以下简称康沃)自开创以来,经营灵活,管理先进,事业不断壮大,发展势头良好。在短短3年时间里,康沃品牌在业界已是家喻户晓。和一年前采访时有所不同的是,如今的康沃已脱离创业期,进入发展期,可以说已取得了“试验田”阶段性的成功。2003年8月,康沃公司总经理沈鸿先生向中国自动化网站和《变频器世界》报道部的记者们解读了康沃成功的“秘诀”。
“数字财富”
2001年创业;
2002年6月,通过ISO9001:2000认证;
2003年1月,被认定为“深圳市民营科技企业”;
2003年4月,被认定为“软件企业”;
2003年5月,被认定为“深圳市高新技术企业”;
2001年销售额达300多万;
2002年销售额达2000多万;
2003年上半年已经完成去年的全年任务指标,即使受SARS的严重影响,但比去年翻一番的目标绝对实现;
3年时间,员工达100多人,70%具有本科以上学历;
3年时间,已开发出具有独立知识产权的变频调速产品3大类共8个系列;
……
这是一笔不小的“数字财富”,财富的拥有者康沃无疑是一颗正在迅速崛起的无比闪耀的明星。在康沃不是很大但布置井井有条的会议室里,总经理沈鸿先生如数家珍。在他看来,康沃目前的经营体系、干部队伍以及财务状况等各方面都在稳步发展,已完全具备了一个可持续发展的动力和实力。
铸就品牌
品牌的铸就是一个艰难的过程。康沃能在很短的时间里创造一个品牌,与其战略上的高度重视和战术上的强力执行密不可分。
自公司创立伊始,品牌塑造就成为公司发展战略的重要组成部分,在总经理亲自带领下,涉外各部门通过五大举措全力以赴打造“康沃”品牌:一是在营销模式上,康沃坚持百分之百渠道销售,坚决维护经销商和代理商的利益;从长远看问题,不象有些厂家只要有钱赚什么东西都卖;康沃在各地的办事处也只是负责渠道管理,为经销商和代理商服务,不卖一件产品。这样的坚持赢得了经销商和代理商的信任,他们为康沃的品牌打造做出了“不可磨灭的贡献”。二是加大宣传力度,在刚创立第一年的华南工控展上,康沃就对展位进行了特装,现在每年参加10多个展会,每次展位都经过精心设计,独具一格,要从三套方案中选择一套最好的,而且要经过总经理的终审。三是在全国各地开展产品推介会和技术交流会,并且有一半以上由总经理亲自去主讲。四是打造了一支强劲的市场队伍,10多个市场人员成为打造康沃品牌的生力军。五是同业界的积极合作,赢得了行业传媒及同仁的广泛支持。
正是靠战略上的高度,战术上的系统,执行上的力度,再加上康沃产品优秀的品质、良好的性能以及完善的服务,“康沃”品牌迅速赢得广大用户的认可和接受,短短三年时间在业界已是家喻户晓。
两手都硬
对曾经是洋品牌一统天下的中国变频产业来说,拥有具有自主知识产权的产品是民族变频器生产厂家首要解决问题。康沃自一开始,就由总经理和副总经理亲自挂帅,分管市场和研发。重视研发,开发有独立知识产权、具有良好性价比的产品,是每个康沃人的理想,在康沃公司,研发与调试人员数量就占公司全体员工的30%,这在其他公司是不多见的。即使在这种情况下,沈总依然觉得近来研发的速度有点不够快,因为随着企业的成长,大企业病有所传染,一切要走流程,要有文档,许多事情需要在摸索中完善。这样强烈的忧患意识,使人觉得康沃如果不成功才是“奇迹”。在市场方面,康沃更是采用了五大评价体系和强有力的激励措施,在公司战略和平台上,市场人员可以尽情发挥自己的才干,激励上不封顶,所以多劳多得,贫富差距也比较大,但平均水平在业界已算是比较高的。
一般人认为康沃公司是做变频器的销售和服务,也就是主要做“硬件”,而今年康沃却被深圳市信息化办公室认定为软件企业,康沃变频器专用嵌入式软件V2.00版被认定为软件产品,这充分表明了康沃“两手抓,两手都要硬”的服务营销战略。如今企业的竞争已上升为对客户的竞争,康沃也深深意识到“客户的成功才是企业生存的根本”,因此,康沃不仅研发出高质量的产品,同时也要为客户提供完整解决方案,开发出软件产品也正是为了使客户获得深层次、全方位的服务。况且,作为高新技术企业,除把一个品牌推向市场外,还要调动方方面面的资源,利用政府在产业方面给予的优惠政策,这样才能生产出更优质的产品和提供更完善的服务,为社会做出更大贡献。
逐鹿中国
在中国的变频器市场,洋品牌很早就已进入,如今ABB、西门子、东芝等各大品牌已经在中国建立了比较完善的营销服务体系,面对他们技术领先、市场成熟和服务完善的压力,康沃该如何来应对?听完记者提出的这个问题,沈总立即答到:“以康沃目前的发展速度,没有感觉到国外品牌的压力,反而是国外品牌感到了康沃的压力”。他并非说大话,事实就是这样:一是康沃变频器的优秀品质、良好性能和很高的性价比足以和任何一个进口变频器品牌抗衡;二是康沃服务的本地优势,康沃在全国各地建立了完善的服务体系,可以及时灵活的处理各种问题,而使用国外品牌的产品,如果有大问题还得送到国外去维修;三是价格优势,康沃的本地化生产节约了大量的劳动成本,使其可以生产出性价比更高的产品。
当然,压力来源于未来。因为对于西门子、东芝等跨国公司来说,变频器生产只是其“九牛之一毛”而已,所以在这个小的领域,康沃做的更专业。但从长远看,要在一个产业链的层面上竞争,康沃还需要很长的路要走。不过,我们坚信,康沃将一步步实现民族变频产业的梦想。
放眼世界
康沃在国内可以说已经取得了阶段性的成功,但任何一个公司要想做大做强,国际化是必走之路,至少,应该有这个“梦想”。沈总说,康沃的决策层正在制定长远的战略,作为总经理,他会坚定不移的去执行。他认为在集团化和国际化的道路上,不能盲目多元化,康沃会坚持一个大的方向,在一个产业链上,至少在电力电子的高科技领域,稳步走向集团化和国际化。
其实,康沃在成立之初就制定了“立足国内,放眼世界”的经营准则,一直以来,康沃也是以国际标准衡量自己的产品的各项指标,不断提升产品的国际竞争力。沈总认为,目前国内变频器厂家都集中在通用电压型变频器的简单应用方面,其实在注塑、起重、轧钢、造纸、印刷等方面,电力电子技术应用有很大的市场,只有眼光高远,才能走向世界。
康沃的未来命运如何?沈总说他不打保票,但康沃已走过了高科技企业超长规发展的平均寿命(国际上7年,中国3.5年),并进入了稳步发展期。面对中国变频器企业做不大的问题,沈总没有回避。他认为一个企业做到几千万元以后,有些人会觉得发展空间小而选择离开,这很正常,企业不是圈人的,其实,从康沃出去的员工已经成为许多企业的骨干,他很欣慰康沃在生产优秀产品的同时,也“生产”了一大批优秀的人才,而他们正是振兴民族变频产业的中坚力量。当然,最值得他欣慰的是绝大部分员工选择了同康沃一起成长,走向世界指日可待。
解读成功
在采访即将结束时,沈总将康沃的成功原因做了简要的总结,他认为主要有以下三个方面:一是我们国家迎来了高速发展时期,对在这片土地上的任何创业者都是绝好的机会;二是康沃创业者的理念造就了康沃的今天;三是康沃全体员工在同一理念下共同努力的结果。说到这点时,可以看得出,沈总对康沃公司拥有一支优秀的团队非常自豪。
埋首创业过三载,扬鞭催马又一程。成绩属于过去,创新开拓未来。对康沃人来说,要做百年企业,依然任重道远。开场是精彩的,幕后是痛苦的,雏鹰展翅翔云天,相信许多人关注着他的飞行方向、力量和速度。