机器人被誉为制造业皇冠顶端的明珠，2010年以来，全球机器人产业进入高速增长期，数据显示，目前中国已成为全球最大的工业机器人销售市场。多位业内专家指出，随着人工智能技术的发展和社会需求的变化，服务机器人市场需求强劲，将超越工业机器人的增速，成为机器人行业的下一个风口。
服务机器人前景广阔
当你孤单寂寞的时候，有机器人随时陪你聊天娱乐；独居老人生病住院，有机器人端茶送水；一些工作可能随时面临危险，而不怕危险不怕累的机器人应付起来得心应手……随着技术的发展，这样的场景将很快会成为现实。
近年来，全球服务机器人市场发展迅速。业内预计，2017年服务机器人市场规模达29亿美金，2020年将快速增长至69亿美金。
我国服务机器人需求目前主要有三个方面：一是助老、助残方面的社会需求；二是在国防、公共安全、救灾抢险、科考等国家重大需求方面；三是在智能家居、教育等面向个人及家庭方面的消费需求。
中国机械工业联合会副秘书长宋晓刚介绍，目前我国养老、助残、医疗、娱乐、教育、公共服务等方面的服务型机器人技术发展和产业化进程加快，有的已经进入产业化阶段。
业内专家认为，在需求增长、消费水平提升的双重因素驱动下，服务机器人增速和产业规模都将超过工业机器人，成为拉动机器人行业增长的新动力。
中国科学技术大学博士生导师梅涛指出，人类有多少种分工，未来就会有多少种专业服务机器人。服务机器人的风口2018年就会到来。
产业发展机遇与挑战并存
专家指出，目前全球机器人产业已进入智能化时代。在人工智能领域内，中美同步进入“无人区”，以企业为中心的产学研协同成为中美人工智能“军备竞赛”的核心。
随着深度学习、大数据、云计算等颠覆性技术的发展和应用，机器人完成复杂专业任务的能力越来越强。业内专家认为，智能化机器人时代的到来，进一步拓宽了服务机器人的应用场景和服务模式，为国内服务机器人产业实现赛道超车提供了巨大的发展空间。
科技部高技术研究中心研究员刘进长介绍，我国机器人产业发展储备了雄厚的人才基础、具备了大量的技术基础，同时机器人产业基础较好，这些因素为我国服务机器人的发展奠定了良好基础。
但值得注意的是，当前我国机器人产业在技术和关键零配件制造方面，仍相对落后，对服务机器人的发展形成了掣肘。
哈尔滨工业大学机器人研究所所长、“十三五”国家重点研发计划智能机器人重点专项论证专家组组长赵杰介绍，目前我国服务机器人在功能软件、核心技术方面自主化程度较低。服务机器人的三大核心零部件包括伺服系统、运动控制系统、精密减速器都主要依赖进口，其中高端零部件部分进口比例高达70％到80％。
宋晓刚表示，我国服务型机器人的社会需求潜力巨大，但是我国的服务机器人还处在产业化前期，服务机器人在使用功能的安全、可靠性等技术成熟度上还有待完善，而尤其是面向家庭和个人的服务机器人，还面临着信息安全、伦理道德等问题，亟须相关法律法规的健全。
应努力抢占产业发展制高点
创新创业呼唤英雄。为应对新一轮科技革命和产业革命，实现赛道超车，我国正加速对机器人产业的战略布局，有针对性地部署推动服务机器人在前沿技术、研发应用等方面实现战术突破。
目前我国机器人产业发展的顶层设计《新一代人工智能发展规划》已于7月下旬正式发布，我国智能机器人重点专项也已启动。
赵杰介绍，在服务机器人方面，我国将重点研发服务机器人云端在线服务技术与平台，以及服务机器人生活辅助技术与系统，构建服务机器人相互学习和知识共享的云服务平台，提高服务机器人的智能化水平。同时，突破面向老人和残障人士的生活辅助技术，研制行为辅助、个性化护理、照料看护机器人和智能假肢系统，提高老年人和残障人士的生活质量。
信息技术和人工智能的迅猛发展以及国家层面的政策利好，无疑给当前国内服务机器人产业发展带来了巨大的想象空间。包括安徽合肥在内的国内多座城市都在积极布局服务机器人产业。
宋晓刚认为，当前信息技术、人工智能发展很快，云计算、物联网、大数据等技术与机器人的融合发展，势必进一步加速服务机器人的发展步伐。