最近,PwC公布了主要针对美国市场的年度健康产业报告。今天,撰稿人Ki Mae Heussner采访了PwC全球健康创新部门的总监Chris Wasden,对2013年新技术可能对健康产业带来的改变进行了总结。这些潜在的改变主要是针对美国市场而言的,但对中国刚刚起步的健康信息学建设也不无启发作用。他们一共总结了7条可能的改变:
1. 消费者将对医疗支出更为敏感
对于消费者来说,某个医疗项目所需的花费长期以来是不透明的——我们对某种医疗技术要花费多少并没有一个比较明确的概念,一切都是以医院说了算。但是,随着诸如GoHealth等一批比价网站的崛起将引领医疗进入消费者时代。医疗费用将更加透明,消费者对医疗支出也将更为敏感。
2. 雇主将从健康“投资者”逐渐转变为健康“教练”
长期以来,雇主往往只是担任一个健康“银行家”的角色(因为他们要支付雇员的医疗保险)。然而,随着日益增加的医疗支出,雇主将愿意承担一个更为积极主动的角色——他们将利用各种新技术来有效敦促自己的雇员注意自身的健康管理,例如使用新的健康监测仪器来长期监测雇员的健康状况、使用社交网络来激发雇员的积极性等。
3. 消费者的评价将起到更加积极的作用
我们一贯以为,消费者对医院的评价往往是趋于负面的——但最近的一项研究表明,事实正与之相反,消费者的评价更多趋于正面。因此,消费者的评价和满意度将越来越受到重视。一批医疗点评类网站(如ZocDoc、RateMDs等)的崛起将带来更大的影响力。
4. 非医生的医务人员将能承担更多的责任
医生的短缺正成为医疗领域的一个难题。然而,随着新仪器、技术的出现,护士、药剂师也能承担起更多的责任,在一定程度上抵消医生数量短缺的问题。
5. 医疗走入家庭
随着远程医疗(物联网)技术的发展,我们将能在家中就获得一定的医疗服务。与此同时,随着我们越来越注重医疗的结果(而非过程,即pay for outcome or pay for service),医生将更倾向于让病人在家中就能获得有效的治疗,更加依赖于远程交流。
6. 健康信息化(HIT)进一步扩大
在2013,医生和消费者将更加关注健康信息化了。医生们往往是技术的反对者,但随着移动设备的普及,他们也将更为积极的参与到这一过程中来。当然,更多的便携式设备也对医院的信息安全建设提出了更高的要求。
7. 药厂不再只关心药物本身
新的一年,各大药厂将不只关注药品的生产,而更多转向移动App、设备或监测仪的生产中去,因为这能够让他们更多的接触到消费者群体并能更好的展示他们产品所能带来的成效。举例来说,辉瑞已经推出了一款专门为服用他们的产品立普妥(Lipitor,一种降压药)的消费者服务的移动App。诺华则投资了一家刚刚获得FDA认证的药物芯片公司Proteus Digital Health。
诚然,中国的医疗领域和美国有着本质上的不同——从政策到医疗模式到消费者习惯均有所不同。中国的健康信息学还只是在起步阶段,但以上列出的7条,很大程度上是全球流行的趋势。我们准备好了吗?