有投资者问及美的集团的物联网以及工业互联网相关情况，对此，美的集团在互动平台回应，美的集团通过全新发布的工业互联网平台M.IoT，已成为了国内首家自主兼备“制造业知识、软件、硬件”三位一体的工业互联网平台提供商。
2018年是美的集团（000333）发展史上全新的一年，就在这一年，该公司拉开了向工业数字化转型的序幕。2018年3月的AWE展上，美的发布了人机新世代战略。为了践行这一战略，同时也助力美的向科技集团转型，公司近几年连续布局了软件、
机器人及自动化、智能
物流以及IoT等领域，并基于此搭建起了美的自身的工业互联网平台。
美的集团副总裁、首席信息官（CIO）兼IT总监张小懿曾表示，美的工业互联网M.IoT平台已经正式成型，并且开始对外提供服务。
张小懿指出，M.IoT平台的核心能力源自美的管理、制造经验，尤其融入近几年的管理变革，如MBS、T+3、一盘货、CDOC等等；源自美的自主开发的软件及数字化能力；源自美的收购及自主发展的机器人、硬件及自动化能力，是美的对全价值链各个环节的变革、提升的总结和沉淀。