北京时间12月29日早间据外媒消息,苹果(171.08,0.48,0.28%)公司就其通过软件降低旧款iPhone性能以延长电池续航的做法向用户道歉,称“我们知道苹果公司让你们失望了”。
苹果官网公告显示,针对客户投诉,苹果还调低了已经超出保修期iPhone更换电池的价格,将超过保修期的iPhone的电池替换费用从79美元下调至29美元。
苹果还表示,目前认为另一个导致运行速度下降的原因是iPhone6和iPhone6s电池持续化学老化,公司从来未采取过任何缩短任何苹果产品寿命的行为。
苹果在致歉声明中指出,从未也绝不会有意地缩短任何苹果产品的寿命,或通过降低用户体验来强迫用户升级产品。“我们的目标始终是创造我们客户喜爱的产品,让iPhone尽可能长时间地持续使用是其中的应有之义。”
近日,有关苹果故意限制旧iPhone性能,以“强迫”消费者购买新手机的传闻不断。当地时间20日,苹果公开承认的确限制了旧机型的性能。但目的不是网友所说的那样,而是为了防止旧机型因电池老化发生故障。
不过这纸公告并未能平息用户的怒火,苹果遭到了多位用户的起诉,迄今为止,美国各联邦法院已受理8起类似集体诉讼。
此前据海外媒体报道,沃伦资本将明年一季度苹果iPhoneX的销量预计从今年四季度的3000万台下调至2500万台。更有消息指出,有供应商传出苹果下调明年首季订单数量,降幅超出预期。
受此消息影响,苹果公司股价在本周二下跌2.54%。不过,近两日股价又有所回升,周四该股收涨0.28%。
(来源:新浪)