——访Csi公司董事总经理Jan De Bruijn
荷兰希思工业自动化有限公司（CSi）是专业的智能化物料搬运解决方案提供商。经过48年的发展，CSi已成为一家在全球拥有多个分支机构的跨国公司，在智能化物料搬运解决方案领域扮演着重要角色，并且成为全球码垛系统解决方案市场的领军企业，每年有超过100个码垛解决方案的实施。CSi产品以其的高技术性能和可靠的每天24h不间断运行而闻名。高品质的硬件和智能软件的结合使其一直保持领先地位。受到宝洁、百事可乐、雀巢等世界500强企业客户的信赖。
从1985年开始，Jan De Bruijn从事过许多管理类的相关工作，拥有大量的快速增长行业的管理经验，曾在诸多行业如汽车、安全围栏、飞机维修服务和建筑自动化有过工作经历。CSi是全球智能化产品处理行业首屈一指的公司，其主要产品应用在输送、包装和码垛等领域，并提出产品处理的未来趋势是人工操作自动化。为了解Csi公司的发展情况和行业动向，中国物流产品网记者日前专访了Csi公司董事总经理Jan De Bruijn先生。
人工操作自动化是市场的选择
Jan De Bruijn认为人工操作自动化未来市场发展很有前景，优点包括：更可靠的输出；更高效输出的可能性；工作环境更健康和安全；减少货物的损坏；更少的差错率和退货率；专业精准的服务能力；更少的人工需求。具体可以阐述为：
1、市场潜力大。中国物流市场发展迅速，大量需要人工操作例如快消品行业生产量都非常大，这些人工操作最终都将以机器生产的自动化来取代。因此市场潜力巨大。
2、节约人工成本。随着劳动力成本的不断上升，需要更少的劳动力来进行工作，就目前来看，成本增加还不是很明显，但是当人力资源成本增长到一定高度时，人工成本的压力将越来越大，用机器取代人工操作将成为一种趋势。由于成本投入比较固定，机器的使用年限也较长，所以Jan De Bruijn认为在未来一段时间内人工操作自动化是一种潮流。
3、人工操作存在明显的局限性。例如：码垛搬运对于人来讲往往是比较繁重的工作，人搬运货物的重量和数量也有限制，使用自动化装备后工作人员会更安全省力，工作量也会有保证。欧洲整个物流管理系统比较严谨，能够保持准确合格的产品输出是一个重要的指标；人工操作优势是比较柔性但容易出错，在物流系统中错误所产生的物流成本是相当高的，机器则可以避免错误的出现。
4、低投资、高回报。国内的物流技术设备尚处于发展阶段，对于高端的物流技术尚在不断发展探索阶段，然而来自于欧洲、荷兰等先进的物流设备可在国内立即投入使用，从企业的长远发展来看，在投资不是很高的情况下，回报率是很可观的。
为何要选择Csi？
首先在面对一个项目时Csi认真倾听客户的需求，再介绍自己并告知自身的竞争优势，交流解决方案后定义初步的想法和投资的额度（为节约彼此时间），量体裁衣的设计满足客户所有需求，并对项目进行持续的可行性验证，Csi的目标是提供双赢的解决方案，客户一定会从中获得足够大的价值。使用Csi的装备后，工厂的吞吐能力会大量增加。作为自动化堆码垛很重要的价值点是，由于工厂的生产线跟出货之间完全自动化，出货能力量化后，便于客户与企业之间形成比较透明的供应链来准备抓取产品，这样的能力对企业的销售工作有非常大的帮助，因此成本节约将会十分明显。不断研究客户需求，不断对客户系统进行模拟、测量，经过多年的发展Csi已经将这些研究分析工作在网站上体现出来了。
“24小时”、“7天”是物流搬运行业很重要的关键词，它表达的是对物流系统需求的指标，每天24小时，每周7天运行的产品和系统被证明具有很高的可靠性但只需很低的成本投入。Csi公司产品的最大亮点就在于此，因为Csi通常服务于快消品行业，这些行业通常需要24小时生产线不间断运转，生产线停止运行就意味着企业效益受损，Csi产品的可靠性和高质量，完全贴合了这种市场需求。
Csi是一个高效的团队、致力于为客户创造可持续价值，业务领域涉及十分广泛：
•产品搬运
CSi，通过使用自主设计生产的设备，或者从第三方购买并集成到总体包装方案的方式，为初级包装的产品提供各式各样的输送方案。
•包装
CSi设计和制造各种类型的机器人取放箱式包装机，并在需要时，将第三方的包装设备集成到总体系统中，用于纸盒，搬运盘，薄膜包裹的搬运盘，无搬运盘薄膜包裹的产品以及其它类型的包装。
•包装产品的运输
对于各式各样的产品，如纸箱，纸盒，运输盘，薄膜包裹运输盘和塑料运输箱，CSi可以设计和生产各种类型的输送机以满足不同的搬运需要。
•码垛
码垛方案多种多样：从简单的生产线末端低端层码垛机和码垛机器人，到大型多品种货物码垛机和复杂的机器人码垛系统。
•托盘输送
模块化托盘输送机的设计理念为，用最智能和最具成本效益的方法连接所有物流功能。
•拣选
拣选方案包括高速区域拣选输送机，机器人拣选和混合SKU码垛系统。
•分拣
分拣技术是用来处理FMCG和配送环境下的多品种货物，其中速度，准确性和可靠性是关键。
•存储
存储技术的集成包括从工厂生产的缓冲，完成品的仓储，存储系统与网络零售执行中心的结合，以及其它货到人订单拣选仓储解决方案。
专注码垛领域 不断推进技术革新
Csi最主要的产品就是码垛系统，50年来一直积攒着托盘堆垛码垛和输送角度的行业解决经验，丰富行业经验使Csi成为了提供智能的产品处理解决方案专家。对于Csi来讲在码垛系统是非常专业的，从最简单的机器人码垛产品到非常复杂的层码垛系列，公司的产品线十分完善，Csi不仅提供标准产品，对于客户解决方案的非标解决能力也非常强，为客户提供的是更优更合适的解决方案，并不断研究客户的发展战略和需求，跟客户一起提升自动化水平。服务多年，Csi的客户95%是世界500强企业，许多企业在中国也是家喻户晓的。
Jan De Bruijn表示：“高品质，持续发展和可靠性是我们的宗旨，我们致力于与客户共同确定项目发展的最佳途径，我们的目标是为客户提供量身定制的适合产品范围广泛的解决方案。面向中国市场，我们选择与德马集团这样的公司合作，共同分享先进的技术，就目前国内国际市场来说还没有企业可以提供这样完善的技术解决方案，以此确保我们的服务在市场上属于国际一流水平。”
我们从来都没有停止过创新跟技术的改进，一直在做这方面的工作，包括在机械、软件、硬件控制、产品解决方案等所有方面都在不断改进创新中。Jan De Bruijn甚至直言：如果停止了技术创新，我们将无法存活了！
强强联合 共拓国际市场
对于一个集成系统来讲，我们为客户提供“交钥匙”的项目服务。可分为两方面：一方面产品从构思、设计都是在荷兰总部完成，因为考虑成本因素生产基地设在罗马尼亚；另一方面系统集成的周边辅助设备借助本土化生产优势，因此总体来说我们的产品在国内市场上性价比还是很高的。
中国的市场潜力巨大，业务增长很大，但目前来讲，Csi就制造方面不会考虑自己设厂来生产，而是选择与德马这样的企业合作，实现本土化生产。
为进一步满足国际物流市场的需求，本着双赢的合作理念，2012年4月23日在荷兰罗森达尔市市长Jac Niederer先生的见证下，CSi公司董事总经理Jan de bruijn先生和Damon集团总裁卓序先生在南京签订了战略发展合作协议。基于CSi丰富的系统解决方案经验及Damon在中国物流行业的品牌信誉和本土化的制造优势，相信这次“联姻”能为中国的码垛系统解决方案市场带来全新的理念和欧洲品质的优秀产品。
Jan De Bruijn这样描述使用Csi系列产品给企业带来的改变：一个企业的主管之前需要每个点亲自去巡查，实现自动化后这些麻烦的环节都将会被省去，你只需拿着一个电脑看数据分析，这就是技术带来的一个改变。因为拥有太多的成功案例，加之丰富的行业经验、专业的团队和先进的技术，Jan De Bruijn自豪的说：“客户的需求越有挑战性，我们提出的解决方案就越激动人心！”