最近,企业管理学书籍《研祥-再造非经典》在各大书店上架一个多月来,一直是最畅销的管理学书籍之一。书籍汇集了研祥集团从创业之初,到发展壮大历程中的管理经验,与实践结合起来而形成的管理理论。通读全书,可以把研祥的“非经典管理”归结为“三新二E”。
“一新”:战略创新。从成立之初到二次创新,14年间,研祥一直以年度目标作为对当年投入产出、业绩的考核和调整,也就是以“净利”为发展方向。进入二次创业阶段,研祥进行战略调整,将“规模”“社会大众知名度”和“海外市场”作为未来发展的三个关键词。三者之间三位一体,不分主次,从不同的方向和角度对规模战略调整进行了更加深入的解释。对于新的战略,研祥通过各种形式让员工知道,并试图解释、细化战略,让每个员工从思想乃至行动上向同一发展方向上转变。
“两新”:技术创新。研祥集团把技术创新作为企业发展的根本动力。针对特种计算机行业科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势充分发挥的最新发展趋势,在产品研发上集成数据采集功能,以满足大量低成本的嵌入式应用需求;开发高环境适应性、高可靠性的专用特种计算机平台,以满足特殊行业的要求;借助自身优势,通过并购等方式介入自动化仪器、设备等应用领域,拓展业务范围,真正实现智能化、网络化、集成化。
“三新”:品牌创新。特种计算机是一个产品非常细分的行业,研祥在16年努力打造强势的差异化品牌形象,将品牌战略作为企业总体发展战略的核心和重点。已经占据国内市场三分之一以上份额的“EVOC”品牌,决定改变品牌战略,进军国际市场。基于此,研祥专门针对国际市场,采用最前沿的技术,制作最符合国际通行标准的设计方案,并且始终致力于完善人才的培训、研发实力的增强及内部机制的建立。为了在国际市场确定品牌的忠诚度,研祥逐步打造自己的个性化,从用户的规模、性质和特性方面来分类客户,对不同的客户使用不同的产品推销、售后服务、从而做到定制化的服务,使不同的客户在需求范围内,达到最大的满意度。
“一E”:企业局域网管理。研祥全国44个分公司以及办事处,全部可以连接企业局域网,企业全体工作人员的沟通,包括工作中的所有通知、报告、会议纪要、建议、问题讨论、文件传阅等,全部使用网络。同时,公司内的远程会议电视系统实现了分公司间以及与客户之间的双向或多方可视即时沟通。
“二E”:研祥在企业资源管理上实行ERP信息化管理,就是利用数据来解决销售管理、生产管理、采购管理、库存管理、财务管理等一系列问题,对订单和计划执行实行动态跟踪,帮助研祥实现了真正的“零库存”,有效地提高了企业管理水平,带来了新的管理思想、理念,为企业信息化建设奠定基础。
研祥作为本土的高科技企业,之所以能在短短的十几年时间内实现了大跨度的飞跃,一跃成为特种计算机领军企业,在很大程度上得益于“三新二E”的非经典管理思想。08年金融危机,研祥逆市飘红也源于此。