我国加入WTO后烟草制品关税减让、配额和许可证管制放松乃至取消，国外卷烟大量涌入我国市场。加强卷烟销售网络建设、规范经营管理、提高客户服务质量，形成一个“以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售体系，是应对外烟冲击的有力措施。
面对危机，国家经贸委指出：我国将通过重点发展连锁经营、物流配送和电子商务，大力推进流通现代化，以应对经济全球化挑战，扩大内需，拉动国民经济持续快速健康发展，并把烟草行业确定为推进流通现代化发展的重点。国家烟草专卖局为此积极推广“全面访销、全面配送、访送分离、专销结合”的现代物流管理模式。
当前，各级烟草公司正积极响应国家局号召，开展物流配送管理、电子商务等以推进现代化管理为目标的信息化系统建设。从管理模式到运做方式都呈现了前所未有的全方位提升。但由于传统管理模式的延续性影响，使得信息化工作推进过程中普遍存在一些问题，主要表现在：信息系统未能充分反映烟草行业的特色和管理要求；信息系统不够完整、功能不全面、可扩展性差，不能适应业务不断发展的要求；应用系统间的集成性差，“信息孤岛”现象严重，信息交换与共享存在严重障碍等等。
总体方案：
用友公司正是基于以上的分析，在搜集大量烟草行业内部的市场信息，并进行深入的市场需求调研的基础上，结合多年的管理软件开发和市场经验，开发出一套针对中国烟草行业特性的管理软件系统，该系统不仅适合目前中国烟草行业的管理特点和现状，并着眼于烟草行业未来发展要求的集最先进技术和最先进管理理念于一体，主要构架：
卷烟营销管理系统
包括系统管理、基础设置、价格管理、采购管理、销售管理、库存管理、数据传输等
基础设置：包括分类目录、基础档案、格式设置三个部分；基础设置简明、完整，有利于企业业务流程的规范。
价格管理：包括商品价格管理、客户价格管理、价格变动统计分析等功能
采购管理：包括采购计划、采购合同的管理及采购单据处理、查询等功能；
销售管理：包括销售计划、采购合同的管理及销售单据处理、查询等功能，可以设置业务类型、规范业务流程。
库存管理：包括库存单据处理、查询等功能，可以及时查询动态库存数据。
功能模块中的“我的账本”，从不同角度提供卷烟商品的各种统计报表，方便、快捷地反映动态数据。
数据传输：包括数据导出、导入功能，支持点对点、电子邮件、局域网等多种传输方式。
物流管理系统
物流管理是对公司访销中心、配送中心、批发部业务信息进行计算机处理的一个子系统，经营方式主要有访销配送销售、坐店销售，并且支持访销部门与配送部门分离方式的多部门访销、集中大配送的销售方式。
主要功能：
基本设置：包括单位信息、基本参数、分类体系、编码档案、期初结存、单据设计等的设置。
日常业务处理：完成入库、转库、调拨、盘点、销货、库存管理等主要业务流程。
访销业务处理：制定日访销计划，并将该访销计划下传到POS机上，访销员回来后上传POS机上的访销记录，系统自动生成预定单。
配送业务处理：随时汇总访销预定单，根据配送中心库存自动形成要货申请单，可以按配送车组形成商品分拣单，可以形成车组装货单及零售户销售发票；支持退货处理和银行电子结算。
查询功能：包括库存台账、经营户台账、商品明细账、收款明细账、调价记录表等等的查询。
烟草专卖管理系统
专卖信息管理系统采用市局→区局→专管所三层管理结构。考虑到专卖管理所/基层稽查队与市/区专卖局应用拨号上传数据方式，我们设计的烟草专卖管理信息系统，将采用在线应用的浏览器/服务器（B/S）结构系统+可以离线应用的客户/服务器（C/S）结构系统，以便充分满足各种情况的应用。B/S系统主要应用在市/区烟草专卖局各有关科室（专卖办、检查中队等），主要功能有：证件管理：（专卖许可证、准运证）、市场管理：（户籍化管理、大户、中户管理）、案件管理、专卖罚没物资管理、考核管理等；
市/区烟草专卖局下设的专管所使用C/S系统，主要功能有：市场检查管理（经营户守法及违法状态记录）、POS机稽查管理（巡访计划管理）、户籍化管理、销量变动情况查询、专卖户籍员考核管理（工作台帐）
烟草专卖管理子系统主要模块包括：组织机构设置、客户户籍化管理、专卖检查管理、违法案件处理、政策法规查询、罚没物品管理、专卖综合统计、系统管理、基础数据共计9个模块。
财务管理系统
该系统不仅实现了财务各个方面、各个层次的管理，而且实现了完整的财务体系管理，能够充分发挥财务监控的管理职能。通过该系统的实施可以使用户的财务管理水平提高到一个新的高度。系统充分考虑了信息系统的整体性和集成性，采用一体化的设计思路，彻底实现了与其他系统的数据共享、交换和再应用。
系统包括总帐、应收应付、项目管理、现金银行、报表、工资管理、固定资产、存货核算、成本管理、存货控制、资金管理、结算中心、财务预算、报帐中心等模块。
决策支持系统
决策支持子系统是为高层领导提供辅助决策的综合查询分析系统，主要分为以下几个模块：
业务综合查询模块：主要是为公司领导提供动态的各项业务经济指标完成情况信息查询。报表能够进行直观的直方图、折线图、饼形图分析。
财务综合查询：系统可以让用户根据不同情况、从不同角度对数据进行分析：如绝对数分析、对比分析、趋势分析、环比分析、定基分析、结构分析。
网建指标综合查询：包括入网客户分布信息查询、网络销售计划指标完成情况分析、烟草系统入网销售率分析、网络访销配送销量分析、网络销售毛利分析、访销员访问业绩指标完成分析、配送员销售业绩指标完成分析
上报经营信息查询：是将本级单位以及上级单位关心的公司经营指标做出综合统计表，并通过文件方式上传到上级单位。
方案目标
建立强大的决策支持系统，为高层决策提供科学依据
实现采购、销售、库存、价格、专卖、财务等管理的一体化，物流、资金流、信息流高度集成、数据完全共享，满足不同部门和单位对管理与决策的要求。
促进城市 “全面访销、全面配送、访送分离、专销结合”、农村“重点访销、多级配送、访送一体、专销结合”的销售网络管理模式的实现
实现上级对下属机构的资金流、物流、信息流等各种资源的集中管理与实时监控，实现对购销调存、专卖及财务等运作状况的实时查询与控制。
实现专卖管理电脑化、规范化、科学化，做到证件、案审、市场等管理信息的共享与互动，实时监控市场动态，快速反映，有效净化市场，维护卷烟流通秩序。
通过系统的计划、预算控制功能实现事前计划、事中控制、事后分析，降低运营成本
提供多角度、多方位的溯源查询、分析，以达到对下属机构最直接、最有效的控制
方案特点
方案涵盖卷烟分销、专卖、财务、决策等各个部分，是一个全面的行业解决方案。
行业特色强：包括烟草行业公司级的调拨、销售、库存、商品核算、稽查等业务、财务及专卖管理等功能， 物流管理的商品调拨、直销、访销、配送等业务。
支持访送分离、访送一体或多点访销、集中配送等多种销售模式
流程可配置性：支持用户自定义业务类型；支持用户自定义各业务类型的处理流程。
支持B TO B电子商务：支持公司内部的购销合同、购销计划、销售价格等信息通过互联网络上传、下达、审核、审批；
可扩展性：实现与金税开票系统、POS机的一体化连接，实现IC卡的发卡、访销等业务的管理。
支持集中式财务管理，完美体现了财务管理的三个层次：财务核算、管理会计、决策支持。
实现决策支持、业务、专卖与财务的一体化，数据高度共享。
具有高性能、高可靠性、界面友好、操作便捷、易用高效的特点
采用B/S结构、JAVA技术、大型数据库，可处理海量数据。
典型业务流程
访销业务流程：
配送业务流程：
应用价值分析：
大配送送出大效益----江苏徐州烟草商业系统发展纪实
（摘录）
大访销大配送是一项复杂的系统工程，容不得任何疏忽和纰漏，在此之前，徐烟人做了充分详尽的准备。他们首先在管理体制上进行了改革，撤销了市区管销中心和14个批发部，成立访销管理中心和物流管理中心。访销管理中心管理新组建的5个卷烟访销部和1个特供部，物流管理中心下辖信息部、理货部、配送部，负责按照订单进行数据处理、理货、送货、结算。
半年前，徐烟职工要购买卷烟只要到网点就可享受批发价，而现在就不那么自由优惠了。他们只有到下属的零售连锁店，按零售价格购买，若量过大，还必须出具单位证明。问其原因，他们说：“信息化建设使企业管理走上规范路。”
在应用软件开发上，他们立足长远，经过公开招标，最终选定北京用友软件公司作为合作伙伴，开发适合企业特点、符合行业发展趋势的资源管理系统??用友烟草ERP管理软件系统。
这是一个高度集成的应用管理软件，涵盖了包括县公司在内的财务、专卖、销售、办公自动化子模块。根据不同的对象采取不同的登录方式，给予不同的权限，所有数据集中在同一个数据库中，所有信息实时在线，足不出户便可统揽全局，随时了解各方面情况。销售的各个环节通过软件紧密地连接起来，能有效地堵截部门违规行为，真正发挥数字烟草的作用。
谈起这个软件的开发，局长（经理）李潮江深有感触。软件开发之初，很多职工不理解，甚至反对，认为得不偿失，没有必要。关键时刻，省局（公司）局长（总经理）汪奕义到徐调研，明确提出“要把信息化搞上去，要从２００１年６月份起，在省公司各位领导的电脑里看到你们的数据”。省局领导的话使他们坚定了信心，统一了认识。市局党组成员在各种场合，传达贯彻汪局长的讲话精神，强调信息化的重要性。去年１０月１日，为了解决城网信息“接口”难题，市局党组成员和请来的专家一起，在配送中心连续奋战了两个昼夜。
事实证明，他们的决策是正确的！请看下面这组数据：
访销周期仅用三天，做到了当日访销次日送货。
违法烟案１５２４８起，查获各类卷烟１２２２０件，同比增长４０％；罚没款７８０万元，同比增长１３７．７％。
合理布局，减少零售户11427户。高档烟销售7413箱，同比增长106％；中档烟销售19918箱，同比增长75.7%。
毛利率增加到21.1%。
入网销售率达到100％。