谁还能感受不到改革的脚步声?就连目前国内唯一一个实行“专卖专营”、带有计划经济体制的烟草行业,也切身体会到了改革的震撼。今年2月份,烟草行业“工商分离”改革方案在安徽、广东、湖南、河北等省的实践,预示着烟草业现有的管理体制即将进行一次脱胎换骨的改变。改革对烟草行业信息化有什么影响?烟草行业信息化现状如何?目前烟草企业在信息化方面做些什么?烟草行业信息化的未来趋势是什么?本期采访了国家烟草专卖局、上海烟草集团、红塔集团、浙江专卖局、广东专卖局、山东专卖局、上海卷烟厂、杭州卷烟厂、兰州卷烟厂、北京卷烟厂等30家卷烟销售和卷烟生产单位的信息中心主管,看一看烟草信息化在改革中走向哪儿?
起步较晚,工、商系统发展较快
提及整个烟草行业的信息化,有信息主管甚至表示,“与其他行业的差距不可同日而语,但发展很快,特别是近两年整个行业在信息化方面的投入很大。”另据赛迪顾问调查数据显示,2002年烟草行业IT投资达到22亿元,预计2003年将达到23亿元。以上表述和数据实际上形象地展示了烟草行业信息化的一个侧面。
而整个烟草行业信息化(也称为“金叶系统”)可分成工业(卷烟厂)、商业(专卖局)和农业(烟草的种植、采购)三大信息系统,另外加上国家烟草专卖局、省局、地区局和县局机关的办公自动化系统等四条主线。回顾烟草信息化历程,可以简单概括为“起步较晚,工、商系统发展较快”。
据国家烟草专卖局经济信息中心系统处王金亮博士介绍,截至目前,烟草信息化走过了起步阶段和应用发展阶段。从80年代中期到90年代末是烟草信息化的起步阶段。由信息化主管部门负责计算机、网络等基础建设和应用推广。重点以一些单项应用系统为主,如财务电算化、库存管理、卷烟购销存管理等,目的是用计算机取代手工业务处理。由于当时很少受管理者重视,也称为技术驱动阶段。从90年代末到2002年则是应用发展阶段。业务部门和领导为了加强管理的需要主动要求使用信息技术,以实现规范管理、强化业务、提高效益等目的,因此这一时期发展较快,应用效果显著。如商业应用中主要有“三网合一”、“访送分离”和“集中配送”等,户籍化专卖管理、网上开证及网上交易等电子商务系统;工业领域主要推广烟草行业自己开发的一套工业基础软件,该软件包括12个模块,如物料自动配送等;总之,系统建设各具特色。这个阶段又称为业务或管理驱动阶段。
调查显示,也正是在应用发展阶段,上海烟草集团、红塔集团、浙江专卖局、广东专卖局、山东专卖局、上海卷烟厂、杭州卷烟厂等重点烟草单位开始大规模投资工业、商业系统,其投资额以每年数千万元计,甚至达到了上亿元,因此工业、商业系统发展得比较快,也比较完善。
如红塔集团2000年开始实施SAP公司的ERP(企业资源计划系统),已经建设了十几个模块,目前正在进行ERP三期建设。山东专卖局1999年开始建设一个包括了供应链管理思想的网上交易系统,去年下半年,进行了“现代物流配送系统”的可行性论证、招标等,目前正在建设阶段。将军集团的管理信息系统(GENMIS)于今年4月份刚刚通过验收。杭州卷烟厂在工业自动化方面已经建设了CIMS系统,实现了车间数据的自动采集。
改革当头,信息化面临挑战
今年2月份“工商分离”的实践被业界评价为:仅是起跑前的一个蹬腿动作,烟草业全面重组已经蓄势待发。身处改革风潮的烟草信息化是否受到影响?烟草信息化还面临哪些问题?
调查显示,工业集团的信息化怎么做,成为当前关注的焦点。据介绍,省烟草专卖局撤消后,新成立的工业集团将集中管辖几个烟厂,这种新的管理体制与以前截然不同。在此状况下,工业集团如何做信息化的问题摆在了每一个改革后、改革中和打算改革的省工业集团面前。
调查显示,改革对单个的卷烟厂、单个专卖点的业务系统不会有太大影响,受影响最大的是把工、商业务集成在一块儿的系统。据浙江专卖局经济信息中心主任张志华解释,由于原来工、商一体化,信息化是按照一体化进行规划设计,许多业务应用都集成在一个平台上。工、商分离后,肯定要相应地调整规划,其中,面临的一个重要问题就是工业集团、商业集团之间的信息资源能否共享,信息交换如何实现。
据山东专卖局经济信息中心王海宁介绍,山东专卖局也是因此而调整了系统规划。原来设计的系统是一个涵盖了供应链思想的网上交易系统,可以把工业(卷烟生产厂)、商业(专卖销售点)统一起来通过网络进行交易的系统,因面临“工商分离”,现在则调整了规划,打算集中在商业部分,建立一个现代物流配送系统,即将在山东省8个地市进行试点。
办公自动化建设也受到一定影响。因为在原来的管理体制下,工业企业、商业企业都由省专卖局统一管理,而“工商分离”后,工业企业、商业企业分别成立工业集团和商业集团,而省专卖局不复存在,因此原来的办公流程将不再适应新的管理体制。河北专卖局经济信息科教处支处长就表示,办公自动化系统要求流程比较规范,因此想先等一段时间再说。
除此之外,业内人士指出,集成度低、缺乏战略规划是整个烟草行业信息化面临的一个重要问题。据介绍,由于缺乏整体规划,行业标准化体系不健全,信息化建设各自为主,造成行业内信息孤岛、低水平重复开发等现象严重。
集成、应用是重点
身处改革风潮的众烟草企业目前正做些什么?烟草信息化的未来趋势是什么?
调查显示,集成系统、深化应用是目前及未来烟草业信息化的重点。其显著标志是烟草业承担的国家863计划烟草行业现代集成制造系统(CIMS)项目。据介绍,该项目将按照现代集成制造系统的思想、技术进行行业信息化建设,主要是整合现有的信息资源、网络资源,提高整体应用水平,实现部分或主要业务的集成应用。
为此,国家专卖局正在积极筹建烟草业数据中心,为信息资源共享、挖掘做准备。不少重点烟草企业也正在着手深化、扩展原有系统。如上海烟草集团信息中心主任陈宿忠表示,目前重点有两个,一个是对已有资源、流程进行梳理,打算2005年前完成资源计划系统;另外就是对信息资源进行深层开发、管理和利用,为建立决策/支持系统做准备。
据杭州卷烟厂信息中心主任张思荣博士介绍,目前杭州卷烟厂正与金蝶合作实施ERP,计划在原来的CIMS基础上,建设一个全面的企业电子化解决方案,实现产、供、销一体化;随后还将进一步扩展ERP,包括电子商务、决策支持、人力资源管理、办公自动化等。
兰州卷烟厂信息中心郭如军主任也表示,随着兰州卷烟厂的异地搬迁改造工程的实施,兰州卷烟新厂将完全按照863
CIMS规划建设信息化,包括综合布线、ERP等。北京卷烟厂、天津卷烟厂等也偏重业务系统的集成应用。
对此,王金亮表示:“烟草行业信息化正进入整合集成、应用提高阶段。”