湖南省国资委日前召开省属监管企业市州国资委负责人会议,特邀平安集团党委组织部部长、智慧人事产品业务中心总经理高鹏分享平安人力资源战略组织体系及对标世界一流的创新实践。湖南省国资委领导、原监事会主席、省属监管企业、市州国资委主要负责人等出席会议。
战略+执行 对标成功关键词
会上,高鹏系统地介绍了平安集团组织战略管理体系概况以及数字化转型成果,并结合国务院国资委下发的《关于开展对标一流管理提升行动的通知》(以下简称《通知》)进行了有针对性的分享和剖析。
平安30余年持续高速的增长,最重要的是两大核心竞争力——战略和执行。《通知》也多次强调了战略规划、顶层设计的重要性,并提出了在执行层面充分衔接战略与业务,实现体系化管理能力提升的要求。“这与平安长期践行的管理思路不谋而合。”高鹏指出。“《通知》明确提出了八大管理目标,这也是平安一直专注的课题。特别是在战略、组织、人力资源和信息化管理这四个核心维度上,平安经过多年的理论探索和实践验证,已经打磨出了一套成熟的体制、机制、组织和平台。”
事实上,平安集团人力资源管理的数字化转型实践探索,也正是国企改革对标世界一流管理提升行动的实现路径。例如在战略管理方面,强化战略规划的刚性约束和有效落实,健全完善紧密衔接的管理体系;在组织管理上,明确总部职能定位,分类开展授权放权;在人力资源管理上,坚持人力资源管理与企业战略、业务发展同步谋划,完善市场化选人用人机制,健全薪酬分配激励机制,加强人才培养和梯队建设;在信息化管理上,强化顶层设计和统筹规划,促进业务与信息化的深度融合,打破信息孤岛等等。
现代大型企业治理往往面临着战略与执行脱节、决策与信息脱节、人才与业务脱节、经营与追踪脱节、考核与薪酬脱节、责任与监督脱节的六大难题。平安认为,破题的关键在于打通战略、组织和人,有效衔接管理过程中可能产生的断点,保障战略得以高效执行。“平安将管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上,使得业务和信息深度融合,实现了战略(或者说目标)、组织和人的有效连接。”高鹏介绍说。战略、组织、人的全面贯通,直接为企业管理带来四大飞跃:全局看得清、执行抓得透、队伍管得好、组织控得牢。
“对标世界一流管理,人力资源的一切活动就是通过信息化管理手段把战略、组织和人这三件事情连接起来,打造‘目标分解、过程执行、结果应用’三大闭环,确保战略贯通组织与个人,形成强大的组织执行合力”。高鹏总结道。
理念+工具管理对标是一个体系
基于对战略管理、组织管理与人才管理的充分理解,平安融合自身30余年成功的企业管理经验,借助大数据、云计算等前沿科技,自主研发出了智慧人事一体化平台HRX,将领先的管理理念落实为创新的转型实践。
“数字化手段是‘船’,利用数字化赋能企业经营才是 ‘彼岸’。”高鹏强调说。“把业务转化为数据只是数字化转型的第一步,我们的目的是实现数据化经营,将数据转化为价值,使企业的组织管理决策由经验驱动转向数据驱动,助力管理者先知、先决、先行,更好地支持企业战略达成。”
因此,不同于单纯的智能化软件系统,HRX是一套贯穿管理理念、承接企业战略、紧密衔接组织、闭环保障执行的管理体系。它覆盖人力资源管理全场景,以 “工字型”架构为支撑,打通“管理、制度、流程、系统、数据”五个环节,将“战略、组织、人员”三者一体贯通,自上而下地引导、管控、加速企业管理的数字化,为企业打造高效执行的创新型组织,创造数十倍于投入的新增价值。
目前,平安智慧人事一体化平台已在深圳国资委、中国旅游集团、招商港口等国资国企成功实践落地,为国企改革的管理提升开辟了一条可行之路。
践行+输出在对标中共同成长
“对标世界一流管理提升”是国企三年改革行动的重要组成部分,也是国资委、央国企在“十四五”开局之年的关注重点,对推动国有资本和国有企业做强做优做大有着重大意义。
“对标管理是企业战略管理的重要方法和工具,平安也是在对标一流的过程中成长起来的。”高鹏表示。平安30余年的发展本身就是不断对标世界一流的过程,在立标、对标、达标甚至创标等方面都与国企管理提升的改革诉求高度契合。通过不断引进国际先进管理方法与优秀人才,结合本土情形创新中国特色企业管理体系,平安也已成长为世界一流企业,在2020年《财富》世界500强中位列第21位。
2020年以来,已有10多家省市国资委,包括北京、云南、江苏、安徽、上海、重庆、深圳、厦门等,到访平安或邀请平安与其所管国有企业就现代企业治理体系、智慧人事、数字化转型等主题进行分享。
“中华民族伟大复兴的背后,必定是要有大批优秀企业作为支撑。我们希望平安在管理方面的实践经验能够对我们的国有企业和民族产业有所贡献。”高鹏最后说。
2021年是“十四五”开局之年,也是湖南省实施“三高四新”战略的首战之年,国资国企改革工作意义重大,湖南省国资委积极响应国务院国资委号召,奋力推进开展对标世界一流管理提升行动,通过标杆企业考察交流等实际举措,不断推动国资国企高质量发展、高水平监管。经过多次交流,湖南省国资委与平安集团在对标世界一流管理提升、企业数字化转型方面达成共识,后续双方将展开全方位合作,更好地开展有关规划,共同助力湖南国企改革三年行动的落实。