在幅员辽阔的中华大地上，初冬十一月，南方的深圳依然阳光灿烂，东北的大庆已经雪花飘飘。大庆属于寒温带大陆季风性气候，冬长严寒，最冷月平均气温－18.5℃，极端最低气温－39.2℃，因此，冬天的供暖对于大庆人民来说是头等大事，稍有闪失，唐代诗人杜甫笔下“路有冻死骨”的惨象在当今发生也并非没有可能。十一月中旬，大庆刚刚下过一场大雪，本刊记者受罗克韦尔自动化之邀踏上了依然白雪皑皑的大庆，采访他们的合作伙伴——大庆龙唐供热有限公司，让我们走近为大庆人民送去温暖的龙唐供热以及罗克韦尔自动化与他们共同打造的供热自动化控制系统。
龙唐供热纪事
为了满足大庆市东城和庆北新城区域热负荷快速增长的需要，将大庆市建设为生态自然、现代宜居的和谐城市，大庆市人民政府与大唐黑龙江发电有限公司拟在大庆高新区主体区合作建设大唐大庆热电联产项目，规划建设4×350MW机组，其中，一期工程建设2×350MW机组，计划总投资30亿元，占地60公顷。
大庆龙唐供热有限公司
在大唐大庆热电联产项目建成投产前，为了解决过渡时期城市新增供热问题，注册大庆龙唐供热有限公司，并由该公司负责先期建设大庆龙唐供热有限公司调峰热源项目。2010年先期建设一座2×58MW循环硫化床热水锅炉房，计划总投资2.6亿元，占地约10公顷，建筑面积70000平方米。
谈到为什么选择罗克韦尔自动化的产品，龙唐供热副总经理周先生说，在北方地区，尤其是在寒冬季节，供热是一个民生问题，不能有任何的差错，如果因产品质量问题而影响供热，则会让人民群众受冻，因此，安全、稳定、可靠是龙唐供热选择自动化产品的首要原则。在双鸭山、鸡西等地供热项目中，龙唐供热已经采用了罗克韦尔自动化的产品，并且在大唐黑龙江发电有限公司下属三个电厂使用的所有变频器及PLC都是罗克韦尔自动化生产的，多年的运行经验表明，罗克韦尔自动化的产品不仅质量可靠，而且型号齐全，尤其是大容量变频器性能突出，正好满足大庆龙唐供热调峰热源项目的需求，可以说是最佳选择。
据龙唐供热安全部副主任周凤奎介绍，一期工程于十一月上旬顺利完工，并赶在大庆第一场大雪之前为大庆人民送上了温暖。二期工程将于明年开工建设，龙唐供热将继续选择与罗克韦尔自动化合作。
打造优质品牌
在控制室中，我们看到了两边整齐排列的控制柜，有独立的变频器柜，一个大型的AB PowerFlex 755变频器就是一个柜子，也有电气控制柜。每一个控制柜打开，都可以看到里面的接线非常简单、整洁，这是因为755变频器拥有强大的网络功能。由于仅完成了一期工程，控制室还有一半的空间以备明年上马二期工程使用。
龙唐供热控制室
龙唐供热采用的是集中供热方式，它是以热水作为热媒，通过热网向城镇或区域用户供应热能。在罗克韦尔自动化与龙唐供热共同打造的供热系统中，采用了三十三台AB PowerFlex 755，他们主要应用于锅炉燃烧系统的炉排和给煤机、鼓风机、引风机、循环水泵和补水泵，同时还采用了AB的PLC组成整体解决方案，实现完全自动化运行，无需工人值守。
采用罗克韦尔产品的电气控制柜
PowerFlex755是罗克韦尔自动化最新推出的高功能并且经济型的变频器，它既可以用于简单的应用，也可以满足多功能要求的应用。应用的灵活性以及简单的集成使这款变频器极其适合想要降低工程成本、使设备更快进入市场的OEM和系统集成商、以及满足最终用户对于更高性能和更安全设备的需求。谈到PowerFlex755系列变频器，罗克韦尔自动化的客户经理刘汉忠先生如是说。从他的言谈中，我们可以感觉到他对罗克韦尔自动化及它的产品充满了自信。
龙唐供热项目采用的PowerFlex755变频器
在本项目应用中，对系统最了解的莫过于直接负责本次项目实施的罗克韦尔自动化核心代理商的产品经理王先生。在工程实施及调试过程中，他觉得最大的困难在于部分755变频器体积很大，而且非常重，调试中的查线、接线、维修等就变得困难了。他说，幸好755变频器采用了人性化的抽拉式设计，每个功能单元都可以单独拖拽出来，只需要把接线引出来，在外面进行调整就可以了。对于755变频器的优异性能，王先生有说不完的话，功率段大、一套主控板带多个功率单元、模块化设计、整体架构好，他觉得对他来说，最方便的一点是所有的信息都可以显示在液晶面板上，如果有故障，它还会提示故障是什么，该怎么去解决，可以非常轻松地排解故障。
在现场参观时，罗克韦尔自动化的市场经理王占平先生补充说，罗克韦尔自动化的大部分产品都具有强大的网络功能，只要用户愿意，整个供热系统可以通过Internet接入罗克韦尔自动化的监控系统，一旦出现故障或预警，就会有信息发到负责人的手机上，让用户可以在第一时间了解系统的情况。
优质的产品、良好的服务，罗克韦尔自动化与龙唐供热一同打造优秀供热品牌。
一起播洒温暖
龙唐供热为大庆人民送去温暖，一直在不懈地努力着，而他们选择罗克韦尔自动化作为合作伙伴，不仅因为他们的产品质量好、性能优异，保证系统的持续稳定运行，另一个重要的原因是罗克韦尔自动化为用户提供了良好的售后服务及定制化的培训。
世界上任何产品，不管质量多好，在各种复杂的工况下，都有可能出现问题，因此，用户越来越重视售后服务，产品供应商能否在第一时间内派工程师到现场解决问题，把损失降到最低，是用户选择产品的重要因素之一。罗克韦尔自动化为用户提供24×7×365的应急支持服务，任何时间，只要现场出现问题，罗克韦尔自动化会立即派支持工程师到现场对设备进行应急维修和故障排除。龙唐供热对罗克韦尔自动化的售后服务非常满意，周总说，在以前的供热公司，曾经出现过一次问题，罗克韦尔自动化的支持工程师本想坐汽车立即赶到现场，那天正好下大雪，高速公路封路，汽车无法通行，他们又改乘火车，在火车上站了七个多小时才到达现场，顺利把问题解决了。
为了让用户详细了解产品的性能及特点，罗克韦尔自动化为龙唐供热定制了定期的培训计划，让龙唐供热的工程师可以更好地使用及维护系统。如果在使用中遇到问题，随时都可以给罗克韦尔自动化打电话，如果电话中不能解决，罗克韦尔自动化就会排工程师到现场进行培训。
大庆龙唐供热并不是龙唐供热与罗克韦尔自动化的第一次合作，并且这种合作将会继续下去。作为全球领先的自动化与信息化供应商，罗克韦尔自动化通过优质的产品和服务，扮演着温暖使者的角色，把温暖和爱洒满人间。
