希腊制衣公司StaffJeans在其工厂和配送中心采用RFID实现服装单品级追踪,现在该公司位于雅典最大的商店进一步在收银台采用RFID技术,提供增值服务。公司还对RFID系统增加智能购物功能,配合店内RFID视频屏幕使用,及RFID结帐台和针对于退货的RFID产品识别方案。
公司最初于2008年年底实施RFID仓库管理系统,在Larissa市一个配送中心实现货物接收、分拣和运输过程的自动化-据项目集成商SENSAP的主理合伙人PanosDimitropoulos称。09年,公司重新设计这套系统,标签读取率达到99.5%,他称,StaffJeans选择在2010年年初扩展这个应用,现在所有制造的服装都已贴标。公司最近6个月对分拣和包装过程中用到的移动阅读器进行优化和调整,并优化处理大量贴标物品RFID系统。Dimitropoulos预计,StaffJeans每年将采用800,000个标签。
从本月初开始,StaffJeans开始实施RFID系统的下一阶段,预计于2011年3月启动-是RFIDROISME项目的一部分。RFIDROISME是一个欧盟赞助的项目,用于展示RFID如何提升小型公司生产力。
据负责StaffJeans物流部门的ArsenisApostolakopoulos称,公司计划为其顾客提供一个自我购物服务的机会。购物者首先需要登记这项服务,利用细绳将一个无源EPCGen2RFID标签挂在脖子下。如果顾客提供了自身的基本信息,如尺寸,他们可以收到关于可能适合他们服装的特定建议。当顾客在店内浏览,经过安装在墙壁上的一个视频屏幕时,附近的ImpinjSpeedway阅读器将读取RFID标签,及顾客手里任何物品的标签。这个信息经由商店后端数据库被处理,物品的库存相片将显示在屏幕上,提供服饰搭配的建议。公司计划在店建立两到三个RFID屏幕。
结帐时,一位店员将在收银台扫描每件物品的RFID标签,杀死标签的某项功能,使顾客经过一个防盗检测门时不会触发任何警报。标签购买后仍保持在衣物上,如果顾客稍后决定退还衣服,标签将作为服装的来源证明。
“标签帮助我们了解顾客退回的衣物是在商店或在线购买”,Apostolakopoulos称。
用于收货、分拣和运输的RFID系统
最初,SENSAP向StaffJean提供一套自动识别系统,用于追踪公司每天处理的上千套服装。由于服装行业流行趋势变化迅速,零售销售周期短,公司必须在其Larissa配送中心对它每天接收到,来自保加利亚、罗马尼亚和中国制造厂的服装进行记录。采用RFID之前,单单服装清点,手写记录接收货物的清单,配送中心就用到了15-20位工人。
配送中心必须在货物到达48小时内,为旗下商店和其它零售商运营的商店的订单配货。为了加快货物处理时间,配送中心的工人将已贴标的服装(生产时贴标)送经一个阅读器通道。现在,配送中心每天可处理1万多件物品,而员工数量更少。据Dimitropoulos称,每件服装的RFID标签含一张采用Impinj'sMonza3芯片的UPMRaflatacSatelliteRFID标签。Satellite标签的天线设计具备近远场读取功能。配送中心采用一台PrintronixSL4M打印编码机对每张RFID标签写入96字节的EPC码,包括全球贸易物品序列码(SGTIN),标签还打印相关的条码和文字信息。配送中心将标签、服装原材料和订单关到制造厂。工厂将RFID标签贴在成品上,如皮带和牛仔裤等,再将这些服装放置在箱子内,运送到Larissa配送中心。
当货箱送达配送中心时,Dimitropoulos称,工人在每个箱子外部粘贴一张RFID标签,接着将箱子送经一个配有6支天线(两支近场和四支远场,从而保证99.5%的读取率)的阅读器通道。一旦服装和箱子标签的ID码被读取,计算机系统将各件服装及其装货箱相对应。系统还生成各个箱子的服装清单,自动将这些货物分配到特定分拣或存储区域。安装阅读器通道附近的显示屏显示箱内衣物的图片,帮助工人清楚地查看货物的存储点。
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在配送中心,工作人员采用一台PrintronixSL4M打印编码机对每张标签写入一个96字节的EPC码,并打印相关信息。由于各个货箱的所有物品被识别,工人无需再打开箱子检测货物,直接将它移到分拣、包装或存储区。系统提供所接收货物的清单、各个货箱内容的描述及分流或存储的指令。
下一步,工作人员开始对零售商店的订单进行配货。订单上传到计算机系统,系统查看仓库现有的货物,决定哪些订单可以立即完成。据Dimitropoulos称,计算机系统依靠算法来优化分拣系统,接着生成包装清单,发送到含RFID阅读器的手持机上。
工作人员查看手持机上物品清单,通过货箱号码,了解去那里寻找特定货物。当工作人员取一个箱子时,他或她采用手持机读取货箱的RFID标签,及所有取走货物的标签。StaffJeans大约有四台手持机用于拣货,由NordicID和Intermec两家制造商提供。
工作人员将分拣出的货物放入运输箱,并在各个箱子上粘贴一张RFID标签,再关闭货箱,将它送经同一个阅读器通道。这个过程可以让系统再次检测顾客的订单是否正确配货。
当确认完订单的准确性,箱子被放在货盘上。在装上卡车,准备运输前,箱子及其里面的货物再次被识别,确保订单的完整性和正确性,Dimitropoulos解释称,员工可能会从一个箱子取出货货,来补充另一个箱子。
“这套RFID系统帮助我们了解哪个订单还没完成配货”Dimitropoulos称。绝大多数情况下,当将服装从一个订单移到另一个订单,工作人员会采用一台手持阅读器升级系统信息。然而,他称,有时员工匆忙中也可能漏掉这个步骤。
由于这个问题,箱子在最后运输前被再次被移经通道阅读器,确保订单的准确性-运输货物与系统生成的运输清单一致。
为了提高通道读取率,项目组颇费时间,Dimitropoulos称,由于各个箱子里的许多贴标物品含金属,会干扰到读取。采用原先的阅读器硬件设计,读取率大约为85%。但经过重新设计通道,采用UPMRaflatac的Satellite标签,他称,SENSAP极大地提高标签读取率。重新设计的系统包括近场天线、Impinj的Speedway阅读器,及MTIWireless的远场天线。
这套方案完美地结合了阅读器、阅读器天线、距离和阅读器天线的方位、天线材料,及标签天线设计和材料,Dimitropoulos称。