易观国际（AnalysysInternational）研究认为,相比淘宝等C2C厂商出身的网上零售平台,大型B2C厂商自建的物流和配送体系将成为其开展平台业务的核心竞争力。
易观国际（AnalysysInternational）一直认为,物流配送是中国网上零售市场最大的短板,也倡导一线B2C厂商自建配送体系。自建物流配送体系不仅可以明显提升客户对订单配送的体验,并且保证了特殊时期业务的稳定运行,从长远意义上看,自建的物流配送体系更是开展B2C平台模式的核心竞争力之一。
B2C将是中国网上零售市场未来增长最大的推动力,而B2C平台将是承载众多企业进入B2C市场的主要模式。现阶段的B2C平台主要以C2C平台延伸而来,例如淘宝商城,而C2C平台在物流配送方面的短板在B2C平台仍然存在,这也成为阻碍企业进驻的主要瓶颈之一。相反,一线的B2C网上零售商则在这项普遍的短板上具有明显的竞争优势(310368,基金吧),其可能开展的B2C平台模式将大大降低企业进驻的门槛。
易观国际（AnalysysInternational）建议京东商城、卓越亚马逊等企业应尽快搭建B2C平台业务,一方面充分利用现有的物流配送能力,另一方面通过入驻商家来实现在线商品品种的快速扩大,同时B2C平台业务也将成为B2C厂商新的盈利模式。