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众为兴:用心为客户创造价值
————访深圳众为兴数控技术有限公司董事长曾逸先生

发布时间:2009-12-02 09:04     新闻类型:人物专访      人浏览
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  11月中旬,突如其来的寒潮袭击深圳,甚至还创造了57年以来同期最低的温度纪录,但是这一切都没有降低深圳这块热土上第十一届中国国际高新技术成果交易会(以下简称“高交会”)的热度,火一般的创新热情,火一般热情的人们,都不断引爆着高交会别样的精彩。在本届“创新•创业•发展”为主题的高交会上,众为兴展出的创新力作六自由度机器人MR601吸引了大家关注的目光,记者有幸采访了深圳众为兴数控技术有限公司董事长曾逸先生(以下简称“曾董”),了解了更多关于六自由度机器人ADT-MR601,关于众为兴的创新。

深圳众为兴数控技术有限公司董事长曾逸先生在第十一届高交会现场

创新产品 细分市场我为王

  在高交会上,众为兴自主研发的六自由度机器人ADT-MR601大放异彩。

  在谈到ADT-MR601时,曾董的自豪之情溢于言表,他认为工业机器人是工业自动化未来的发展趋势,因此众为兴花了很多的时间和精力进行这方面的研究,ADT-MR601六自由度机器人是国内第一款具有中国完全自主知识产权的全新数控应用设备,它的所有核心部件都是国产的,而其中的大部分东西都是众为兴自己研发制造的。ADT-MR601六自由度机器人是众为兴成熟的运动控制技术、先进的设计与工业应用领域的结合,也是在教学领域新开的奇葩,它既可广泛应用于运动搬运、装配、焊接、喷涂等工业现场中,也是教学、科研机构进行科研教学的理想对象。由于采用开放式平台设计,可为用户量身定做地进行功能扩展,而这一设计也正体现公司的经营方向:公司提供完善的开放式数控平台,可为客户提供完善的运动控制解决方案!

  六自由度机器人的自主创新体现在五大方面,首先是具有完全自主知识产权的高性能运动控制卡,它是机器人的核心指挥系统;第二是采用了具有良好市场口碑的JaBao伺服最新驱动技术,成就了国内唯一具有位置、速度、力矩切换的高性价比伺服系统;第三是操作简单明了的人机界面;第四是自主创新的机器视觉,它是机器人的“眼睛”,最后是成熟优秀的轨迹算法创新应用。

  除了六自由度机器人,众为兴还带来了很多优秀的产品,例如基于以太网的运动控制器,激光打标控制系统、四轴数控跣床系统,还为客户特别推荐了最具性价比的黄金组合系统,都吸引了现场观众的驻足关注。

  曾董说:“我们以数控应用为中心,以个性化、差异化的细分市场为切入点,以快速优质的服务获得客户的认可。”正确的策略使得众为兴获得了丰厚的回报,在弹簧制造、喷涂等很多细分市场中,众为兴都做到了第一,把第二远远抛在了后面。

深圳众为兴数控技术有限公司董事长曾逸先生与中国自动化网记者合影

创新服务 用心为客户创造价值

  在买方市场愈发巩固的今天,仅仅以提供优质产品来决胜市场的时代已经逐步隐退,摆在企业管理者面前的是一个产品同质化、竞争激烈的局面,大量的事实告诉我们,在确保产品品质的前提下,为客户提供更全面、更周到的增值服务,无疑是企业突破重围的有效途径。

  正是有了这种认识,曾董一直强调,众为兴在市场竞争中,不与同行比价格,而是要通过系统整合能力和服务来赢得客户的认可,因此,众为兴一直都强调用心为客户创造价值,帮助客户成长。

  针对经济危机时期客户的不同需求,众为兴还整合数控产品应用链上所有环节的产品,为客户提供最具性价比的黄金组合,真正给客户贴心的、完整的系统化服务。在经济危机时期,尽管很多后勤部门的冻结招聘、控制预算,但是与客户相关的部门,众为兴还是采取盈余配置,让他们可以有更多的资源为客户提供更好的服务。关于服务的创新,曾董认为,并不是需要每个服务人员自发地创新,众为兴有一套创新的服务体制,注重的是服务的规范化。从第一眼接触到客户,到服务完离开客户,众为兴都有一套标准化的服务规范,工作人员只需要按规范执行,就能为客户提供超预期的服务。

  专业的工程队伍、柔性产品体系,众为兴为客户打造个性化的数控应用系统,让客户的机器脱颖而出;与时俱进的运动控制技术,最勤奋和负责任的团队,让客户领先在起跑线上,帮助客户创造价值;专业的服务队伍,不计辛劳的守候,直接服务到客户的客户,不仅赢得了客户的赞美,也让最终用户满意。

独创文化 宽容赢得成功来

  有人认为,企业文化就是企业家的文化,由此可见,老板为人处事的特点在企业的成长过程中起着多重要的作用。

  曾董说,在我们的企业文化中,最核心的部分就是宽容,只有能够容忍失败,大家才会敢于去尝试,所有的成功,都是从不断地尝试中取得的。从1998年创立,并成功研发出国内首块高精高速激光打标控制卡及配套软件,众为兴用了十一年的时间迅速成长起来,已成为深圳首批国家级高科技企业,集技术研发、生产和销售为一体,形成了运动控制卡、运动控制器、步进伺服电机驱动器、新型数控应用系统与设备、机器视觉、机器人等全系列产品线。众为兴成长的每一步,都是由大量创新产品铸就的,而这些产品,无不是宽容文化背后,在无数次的失败后硕果仅存的精品。

  举众之力、顺势而为、天不负我、唯有事兴。众为兴有一个年青而富有朝气、充满着创造力的团队,通过多年不断的探索和创新,众为兴已经在深圳经济特区这个科技的摇篮里茁壮成长起来了,今后,众为兴还将借“长株潭建设资源节约型和环境友好型社会综合配套改革试验区”为契机,建设一个国内唯一集技术研发、生产、学术交流和人才培养为一体的现代化数控产业园,而这也将为众为兴的新型数控系统产业实现跨越式发展插上腾飞的翅膀。

  在采访中,曾董多次提到,众为兴现在暂不考虑自己要做多大,会把更多的精力放在帮助现有客户成长,当客户成长了,众为兴也会跟着成长。祝愿众为兴与中国数控市场共同迎来辉煌的明天。

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