台湾盟立创建于1989年,是一家经过英国BSI认证机构认证通过ISO9001的著名上市公司。在台湾自动化领域声誉卓著。为了更好地在大陆市场发展,1997年成立了盟立自动化科技(上海)有限公司。
经过多年发展,盟立目前已成功开发出多种自动化机具设备及系统,同时亦因应国内产业升级所需的软硬件设备及技术,积极开发符合客户需求的新产品。并以多元的产品、创新的研发及严密的系统整合,成为国内极具规模的自动化设备零组件研发、生产及销售公司。
由于发展迅速,为扩充产能,台湾盟立于2004年9月10日在台湾新竹举行洁净室大楼动土典礼,表明了其早已蓄势待发,2005年将迎来另一个收获的季节。
借台湾盟立董事长孙弘先生(以下简称为“孙董”)来大陆考察之际,本刊记者特邀来到上海盟立公司,对其以及总经理邱清祥先生(以下简称“邱总”)进行了专访。
6年来稳定成长获利 05年又将全面飘红
孙董说,盟立成立已满15年,近6年来稳定成长获利,捷报频传。2005年又将是盟立营运创新高的一年。盟立的主要业务为计算机整合、自动控制、机器人应用及物流仓储等自动化系统,今年在面板业纷纷扩产的带动下,订单如排山倒海而来,交货订单已经排到2005年第二季度末,部分热门产品目前仍陪着客户在生产线紧盯交货,因此扩增生产设备、兴建新工厂、提高生产效率以及人员的新增等,都是迫在眉捷。这也预示着盟立在2005年又将是全面飘红的一年,并将迎来新的腾飞。
为扩充产能,盟立于今年9月10日在台湾新竹举行洁净室大楼动土典礼,斥资1.5亿元兴建地上7层、地下1层的大楼,并将于2005年8月竣工。洁净室结构主要由两部分组成。一是生产洁净设备的车间,这类设备必需严格控制防灰尘、防油污等。例如生产LCD系列产品,有的LCD玻璃像双人床那么大,人根本完成不了此类的工作,因此一定要机器人操作,并且机器人本身也是高度洁净的。另一部分是生产注射针筒的车间,高度过滤灰尘、严格控制细菌数量,工作人员进入都要穿上无尘衣,以达到最好的隔离效果。整个大楼实现网络化监控,随时检查和控制车间内的操作过程。
立足中国大陆 发挥本土化优势
据邱总介绍,盟立自动化科技(上海)有限公司是台湾盟立自动化股份有限公司的全资子公司,成立于1997年,由四大部门构成,即:物流系统整合部、信息系统部、机器人应用系统部、工业控制器系统应用部,主要从事自动仓库、物流中心、工业机器人、食品包装机、工业控制器及信息计算机网络等产品与系统的规划设计、组装及销售。
公司座落于上海浦东外高桥保税区。从公司成立之初,全体员工秉着“第一次就完全作对”的态度,提供客户最具竞争力的产品与系统,及迅速的售前计划与售后服务。“知识管理、勇于创新、顾客满意、行业领先”是盟立的经营理念;“顾客满意度85分以上”是盟立的质量目标。上海盟立继承总公司的质量方针,“一切从顾客的角度考虑问题”,竭诚为客户服务。
关于盟立的优势,孙董认为盟立拥有齐全的技术方案、优秀的专业人才及完善的售后服务,使身处信息化时代的客户改善生产及经营效率,保持客户的竞争优势,这也是盟立的最大优势。
盟立不仅为一些有特定要求的行业和领域的客户提供量身定做的解决方案,同时也在中国大陆采购原材料,并开始将制造生产、应用工程及产品研发移向中国大陆,以更好地发挥本土化优势。
例如,盟立公司的食品包装机就是100%在大陆生产,其中大部分是满足于中国内需市场,其余小部分销往海外。包装机是一种需要不断地求变创新的产品,多年来盟立以丰富的自动化技术与经验,开发出各式的包装机及配备,目前已在市场上广泛应用的机型有回转式包装机、往复式包装机、软物专用包装机、纸杯专用包装机与无托盘专用包装机。
创新营销模式 完善服务体系
孙董十分看好中国大陆市场,他认为大陆的内需市场大于外需市场。而自动化行业又是个经验累积和附加价值高的产业。盟立正在努力开拓大陆市场,一步步积累,慢慢提高大陆的生产比重,培养自己的研发人才,真正做到本地化研发、本地化生产。
目前,中国的自动化行业已经产生很多新兴行业,注入了许多新鲜血液,甚至可以说是与世界先进技术水平并驾齐驱,已不仅仅是模仿、学习领先技术,而是靠自己研发和创新,也从此改变了以往落后于世界先进水平的状态。
邱总表示,盟立的售后服务分为直接面对客户和间接面对客户两类。直接面对客户是通过国内主要城市的办事处,直接控管和上门维修、咨询,如宁波、苏州、武汉、深圳都设有办事处,针对大客户派人驻点。间接面对客户主要通过二三级城市的渠道商,简单问题由他们自己解决,解决不了的问题反馈到总部,由总部工程师亲临指导。盟立公司也会定期为所有经销商及重要客户进行现场培训与交流,密切与总部的技术力量和行业领先技术接轨,使他们永远处于行业前列。
设备国产化 降低制造成本
孙董认为,TFT-LCD设备国产化、降低制造成本为台湾LCD大厂提升全球竞争力的重要条件,国内各光电大厂亦在朝此方向努力。盟立公司此前获奇美公司7亿大单,除了配合该公司提升设备国产化的策略外,盟立的设备所带来效益比其它日本厂较高亦为重要考量之一。
盟立的自动化产品广泛应用于自来水工程、污废水处理、交通监控、电信、机房监控、生产线监控等各大重要行业,并且可以针对不同的行业提供不同的解决方案,使其在其它各个行业都有非常好的应用前景。盟立十分关注产品的稳定性和品质(设计的品质、制造的品质和组装测试的品质),保证产品防震、防尘、防热,防冲击。
安全注射针筒 适应新的市场需求
安全注射针筒产品是盟立针对市场需求研发的新产品,更是市场开拓的重点,主要为美国、欧盟及大陆三大市场的布局;该产品拥有安全注射针筒10多项专利技术,除了满足低污染、低能源消耗、环保等要求,另外还希望该技术将对我国医疗器材水平的提升起到促进作用。
据悉,美国每年有30万次的针札事件,传染病源就是由针头引起的。因此,安全注射针筒产品立刻受到美国市场的欢迎和大力推广,他们于四年前就已经广泛应用。而盟立的安全注射针筒产品有12项专利,目前中国大陆已经开始试用,相信不久的将来,会有更多的医院和普通老百姓认识和使用安全注射针筒。盟立也期望进入更多的大陆医院市场,为中国的医疗事业尽献微薄之力。
提升竞争力 开拓国际市场
几年来,盟立以丰富的系统导入经验,配合高弹性、高可靠性的日本安川电机与加拿大SHELL-O-MATIC的机器人等提供各行业的全方位自动化服务,目前已拥有50余家大陆客户,如长春一汽配套厂、上海通用、东南汽车配套厂等。
孙董表示,大陆的机器人市场成长非常讯速,潜力巨大。而盟立的机器人的生产有两大块,一是机器人本身,另一是机器人接口设备。如焊箱、组装、涂胶、焊接、切割等工作,用机器人操作比手工操作要精准、有效得多,还可以完成人工不能做的工作和复杂工作。
盟立也将致力于提高自己的竞争力,在保证产品质量、提高产品制造技术、工艺装备、测试手段、科研开发及管理等各方面,都要与国外先进水平相符合,取长补短。把客制化生产都放在本地,零距离贴近客户,努力为客户降低成本,更迅速地为客户提供更优的解决方案,进一步扩大他们的优势。
顺应自动化发展趋势 满足客制化需求
中国是个巨大的市场,蕴藏着无限的资源。2006年我国将实现对加入WTO的所有承诺,到时中国市场也将参与到国际化的竞争,很多国外的大公司将会来到中国。在这样一个竞争环境中,中国企业要想在这个市场中立足,必然要做出自己的特色,因为将来的市场细分将越来越清晰,那些没有特色的公司可能会被淘汰掉。
盟立持续增长并保持竞争优势的原因除了对研发的不断投入和高质量、可靠的产品和完整的解决方案,还有一个最显著的特点就是满足“客制化的需求”。盟立可以针对不同的客户,在确保品质的基础上,扩展产品的功能,并且严格保护客户的专有技术,为客户降低生产成本。如注塑机、工业缝纫机、印刷机、印染机、锅炉机、空气压缩机、冰水机等,这些都是已经研发出来并且投入使用了的机械。目前控制器产品中,塑料注塑机专用控制器占盟立公司目前营业额的三分之一左右,而空气压缩机、冰水机等许多行业将是盟立公司2005年目标行业的其中一部分。
此外,盟立还将陆续推出具PID、神经式自动调节及闭路式电控等功能的智能型射出机控制器,得以提升众多大射出机厂竞争力,进而提高其销售量。
孙董表示,2005年盟立将迎向更高的飞跃,始终秉承“联盟并立,共同成长”这一宗旨,为中国自动化行业发展而继续努力。