产业类别：水泥制造业
任务挑战：利用制程所排放的数值来分析气体尘埃与流量
每一天工厂内的生产效率是制造业用来计算经济效益的重要指标。生产设备的可靠度也因此成为操作者需注意的一项工作。当客户有高质量的测量系统需求以及整体的解决方案时，设备的可靠度与设备商的服务将会是客户于采购设备时左右他们决定的一项重要因素。来自SICK的高效能CEM系统分析气体尘埃与流量测量系统让水泥业者能获得可靠的排放测量并节省下许多的时间。另一个部份则是客制化的服务方案，可确保系统达到高于95%的高可靠度。为了确保此水泥生产业者的废气排放量与经营成本得到有效控制，SICK也提供了个别的客制化服务方案。
现有问题：需可靠分析气体尘埃与流量并评估排放标准
解决方案：对于印度水泥生产业者来说，专业的维护保养作业可确保废气排放技术发挥最大的效益。对他们而言，SICK是最最佳的合作伙伴。
SICK提供完美的服务
在印度的项目中透过SICK的印度代表与CHEMTROLS的合作，针对包含产品设定，日常保养维护，技术支持以及针对客户的产品教育训练等，并且将设备的可靠度视为最重要的任务。测量系统的日常保养维护可以减少故障的发生，并且避免有较长的停机保养维修时间。一流的专业服务团队可应付客户短时间的服务需求，这也代表着专业服务团队的快速反应在客户有临时的需求时显得格外的重要，并且须于当地具有系统备品以应付任何的突发状况，对客户来说则可减少等待的时间。另外一方面，有专门的人能说当地的语言对客户都是有明显的帮助，让客户在碰到简单的状况时，也能自行的排除，而这都是由CHEMTROLS公司训练及建议的成果。
客户的效益：对SICK来说，最佳的服务不只是承诺，而是使该测量系统发挥最大的效能
专业与定期的保养维护将保养停机时间减少到最小
任何地点任何时间，始终如一的质量标准典范
SICK技术服务人员有非常专业的训练与客制化的附加条件
故障排除、错误诊断、故障品维修及功能性检查
技术服务中心有效训练当地的技术专家，提供最快的响应速度
支持避免故障的发生
快速简便的备品供应
减少服务的成本
