成都泽久源科技有限责任公司为客户提供全过程的、超过期望值的优良服务,是泽久源质量体系的核心理念。我们的承诺是:服务永无止境。为此,我们建立起覆盖全国的服务网络,以便我们的客户在任何时间、任何地点都能与我们快捷、高效地沟通,从而能够为客户提供售前、售中和售后全过程真诚贴心的服务。
我们的服务承诺;
顾客意见及时处理率:100%;
对国内或国外顾客的服务要求,24小时内提供满意的答复(通讯、通邮允许条件下);
对国内用户的产品服务:保修期内需进行维修或更换时,省内24小时,国内48小时派出维护技术人员;保修期外需进行维修或更换时,省内48小时,国内72小时派出维护技术人员;对国外用户的产品服务:在办妥出国手续后72小时派出技术服务人员。
企业文化: 团队为重 鼓励创新
企业文化是企业核心竞争力的重要因素,现代企业的已不单是质量和技术的竞争服务在内的全方位的竞争。因此,而是包括企业文化和我们力求以优秀的企业文化吸引和激励员工,加强团队建设,以保持企业永久的青春和活力。