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全国性教育机构学霸君突然停课 家长退费无门怎么办?

发布时间:2020-12-29 来源:央广网 类型:行业资讯 人浏览
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导  读:

 

  央广网北京12月29日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,优胜教育退费风波还没有平息,日前,又一家全国性的教育机构——学霸君,被传出即将倒闭破产的消息。

  北京、上海、新疆等地多位家长近日向《天天315》节目组反映,两天前,学霸君网课老师突然告诉他们,由于两个月没发工资,公司内部传出企业倒闭等消息,网课停课。之后家长们联系学霸君想要退费,但发现客服电话已无法接通,上海总部已经无人办公。与此同时,一张称“学霸君已经倒闭了”的截图开始在网上流传。

  部分家长反映,今年“双十一”“双十二”期间,学霸君还在大力搞促销,不少家长续费数万元。新疆家长马女士告诉记者,她是在2020年“双十一”的时候,续交了26000多元课时费。她当时其实不想续费,因为还有不少剩余课时没上完,但新换的班主任老师反复催促让她续费,考虑到教学效果不错,而且优惠力度大,她就又续交了不少钱。谁知道续费后没过多久,学霸君的个别老师就开始请假停止上课。马女士说:“2020年11月我又交了26000多元,我从来没想过会有什么问题。12月27日我翻看我的微信,发现有两个老师请假,觉得事情不太对,就联系了授课老师,老师说之前不敢跟你们讲,害怕引起大家不必要的恐慌,但是现在看来不说不行,公司欠了他们两个月的工资了,他们也很无奈。没有开工资,肯定不会再上课了。”

  与此同时,一张称“学霸君已经倒闭了”的截图开始在网上流传。记者注意到,相关截图疑似是学霸君1对1教务主管在朋友圈发布的消息截图。截图称,学霸君倒闭,目前老师正在排队上交工作手机及卡号。还提到学霸君在“双十一”“双十二”期间通过大张旗鼓的宣传活动笼络了上亿元资金,现在想“跑路”。还说学霸君倒闭可能会影响数万名员工和授课教师1-2个月的薪资无法发放,以及数十万名家长的学费无法退费。针对相关传言,学霸君官方一直没有作出回应。

  目前,学霸君的一些授课老师为讨回薪资也是在四处奔走维权。在学霸君兼职教高中生物课的罗老师告诉记者,学霸君所属公司是上海谦问万答吧云计算科技有限公司。从12月26日开始,授课老师的工作微信群中,就开始收到一些关于公司即将破产、负责人已经失联等这样的信息。这些信息是真是假难以分辨,但工资确实是连续两个月没有按时发放。一边是公司即将倒闭的消息,另一边是即将高考的学生,老师现在被夹在中间左右为难。罗老师说:“所有负责我们这边老师的公司官方负责人都已经失联了。我主要是教高中生物的,主要带高三学生,现在也是比较麻烦,我们给学生上课两个月没有工资,不给学生上课,学生也都马上面临高考。公司方面没有任何说法。”

  一位北京家长告诉记者,12月27日,她去了学霸君北京酒仙桥分校,当时看到,数十名家长在公司门口要求退还学费,并向警方报警,后来,学霸君的工作人员开始让家长填写退费单,但学霸君方面自始至终没有一个中高层管理人员现身。当时学霸君办公区仅有几位财务人员负责退费登记,工位大量空置。

  各种传言是否属实?记者致电学霸君客服热线,电话一直提示“坐席繁忙”,多次拨打都无法接通,之后记者又辗转找到学霸君创始人兼CEO张凯磊的联系电话,但电话也是无法接通。随后记者又拨通了一些家长近两天刚拿到的退费登记单上受理退费登记人的联系电话,这个电话也是无法接通。在记者截稿前,学霸君官方以及学霸君CEO张凯磊都没有就破产倒闭传闻对外发表任何声明。

  又一家全国性的教育培训机构传出倒闭消息,家长退费无门。对此,北京潮阳律师事务所律师裘叶提醒:“国务院办公厅曾经出台了一个关于规范校外培训机构发展的意见,意见中就明确提到了培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用,而在本案中,很多家长在各种优惠活动的诱惑下,一次性支付了数万元的培训费,结果给自己留下隐患。在此,提醒消费者,在预付费的消费活动中,首先一定要根据自身实际情况来决定预付费的费用,而不要被各种宣传影响了自身的决定,同时在消费活动中,签订合同要关注合同的具体条款,留存各种凭证,以备后续维权使用。”

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