会议总结了2020年扩大和升级信息消费工作进展情况，交流了各地工作中的经验和成效，介绍了有关企业助推信息消费发展的典型案例，分析了信息消费发展面临的形势，研讨部署了2021年重点工作。
2020年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，在工业和信息化部党组统一部署下，信息技术发展司深入贯彻落实《国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续示范内需潜力的指导意见》，坚持以深入推动供给侧结构性改革为主线，从完善政策体系、提升供给质量、扩大覆盖范围、优化市场环境等方面入手，积极培育疫情防控中催生出的新型消费、升级消费，不断释放内需潜力、激活经济内生动力，有序推进信息消费各项重点任务，取得了积极进展。
扩大和升级信息消费是一项全局性、长期性、战略性任务，各地主管部门是政策落地的重要力量，也是推动信息消费扩大升级的关键。2020年，各省市深入贯彻新发展理念，结合产业基础和资源禀赋，将扩大升级信息消费作为统筹疫情防控和经济高质量发展、服务改善民生的重要举措，探索形成了很多新思路、新做法，取得了良好成效。
2021年是“十四五”规划开局之年，也是实现第一个百年奋斗目标的决胜之年。工业和信息化部信息技术发展司将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，持续完善信息消费政策体系，进一步提升产业供给能力，务实开展试点示范，推进信息消费体验馆建设，持续加大宣传力度，营造良好消费环境，进一步释放内需潜力，推动扩大和升级信息消费迈向新阶段，在更高水平、更深程度激活消费市场带动扩大就业，推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
会上，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）总工程师、中国信息消费推进联盟常务副理事长兼秘书长胡坚波作《中国信息消费发展态势及信息消费支撑工作》专题报告。
报告指出，信息消费有力促进消费潜力释放，在完善产业链、改善民生、扩大就业、满足人民群众对美好生活向往等方面发挥重要作用，成为畅通国内大循环的重要动力。信息消费总体呈现从单向为主向双向融合提速、从M2C向C2M转变、从图文向视频化场景扩展、从信息产品向新型联网硬件延伸、从接触式迈向无接触式服务、从重点城市向下沉市场深挖等六大态势。
胡坚波表示，2021年，中国信通院、中国信息消费推进联盟将继续做好工业和信息化部信息技术发展司工作支撑、地方工信主管部门和行业企业服务，打造信息消费品牌，从消费侧和供给侧双向发力，推动信息消费新模式、新标准、新互动、新应用的发展。
工业和信息化部信息技术发展司、各省、自治区、直辖市、计划单列市和副省级省会城市工业和信息化主管部门，以及中国信通院、有关企业等相关负责人参加会议。