提供美观的行业云应用软件的领先厂商Infor宣布,为Infor CloudSuiteTM应用提供企业级行业专用人工智能(AI)平台——ColemanTM。
作为为应用程序提供支持的普适性平台,Coleman对数据进行挖掘,并利用强大的机器学习技术优化库存管理、运输路线和预测性维护等流程;Coleman还提供AI驱动的建议,帮助用户更迅速地做出更明智的业务决策。
此外,Coleman可作为智能AI合作伙伴,进一步完善用户的工作。Coleman使用自然语言处理和图像识别技术来聊天、听、说,并能够识别图像,帮助人们更有效地使用技术。
Coleman建立了与用户的对话关系,可以呈现在社交协作平台Infor Ming.leTM上,或者合成会话用户界面中。研究表明,人类每分钟听和说的单词数量是键盘输入单词数量的三至四倍,因此,这大大提高了用户效率。Coleman在Infor CloudSuite中处理海量数据,自动搜索和收集函数,能够承担一个用户每周20%的工作量,显著提高了工作效率。
Infor 公司CEO Charles Phillips表示:“Infor花了很多年的时间让流程遵循明确的规则实现自动化,例如会计和制造流程。我们现在利用机器学习技术,访问大量的数据,帮助用户处理好复杂决策、对话和预测等非结构化的流程。”
Coleman通过四种方法帮助发挥人类的工作潜能:
对话——互动更加高效和自然,实现了更好的用户体验。
增强——作为合作伙伴来协助人类的工作。
自动化——管理低价值的任务,例如重复性的任务,使用户能够把精力放在更有价值的工作上。
建议——提供深度分析,帮助用户作出决策。
Infor公司总裁Duncan Angove表示:“Coleman之所以如此强大,是因为它获取来自Infor CloudSuite的关键任务业务数据,再加上来自GT Nexus商务网络的供应商、物流和财务数据,并借助超大规模公有云强大的计算能力对数据进行分析。”
下面是用户向Coleman提问的一些例子:
—“Coleman,ACME公司的应收账款余额是多少?”
—“Coleman,这个客户的下一个最佳报价是什么?”
—“Coleman,ABC实验室的销售代表是谁?”
—“Coleman,旅馆房间收费是多少钱?”
—“Coleman,今年西北地区每月的销售额是多少?”
—“Coleman,我还剩下多少PTO(带薪休假)?”
—“Coleman,为第4321项建立一个请求。”
—“Coleman,批准琼斯护士的升职。”
Coleman目前可以使用的单元包括:医疗卫生行业的预测库存管理、酒店的价格优化管理、零售业的预测、分类规划和促销管理等。在接下来的一年里,Infor将把Coleman引入到Infor CloudSuite行业套件中。
“Coleman”是为了纪念STEM先驱
之所以选用“Coleman”这个名字是为了纪念物理学家和数学家Katherine Coleman Johnson,她的关键计算帮助人类到达了月球。Johnson夫人从小就擅长数学和科学,克服了种族隔离的障碍,成为美国太空计划的核心人物。Johnson夫人获得了总统自由勋章,她的故事被改编成了2016年的电影“隐藏人物”。她热衷于STEM(科学、技术、工程、数学),是激发几代工程师和科学家灵感的灵魂人物。
Katherine Johnson的家人在一份声明中表示:“我们很荣幸也很激动,Infor公司会选择我们的母亲来代表他们的创新和分析能力,以及对卓越的不断追求。她是一座灯塔,代表着坚韧、勇气的源泉,以及对未来的执着。对Katherine Coleman Johnson来说,价值来源于知识的分享,而不是已知的东西。”
观看Infor的视频,向Katherine Coleman Johnson致敬。
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