ERP云化到底可不可行?有好多人认为这是一个伪命题，但是在国外SaaSERP在制造行业却倍受关注，有人可能会怀疑面对复杂的制造行业SaaS模式是否真的可行?
面对制造业复杂现状 SaaS模式是否真可行?
目前我们看到市面上主流的软件即服务(SaaS)，主要来自于人力资源、客户关系管理(CRM)和金融解决方案等SaaS应用程序。
随着企业对于SaaS应用的深入，企业的核心管理将成为企业未来的焦点，新一代的SaaSERP已经开始在制造行业中引起了关注。但是SaaS模式对于复杂的制造行业，像生产调度、仓库管理、物流和供应链等功能真是地有效的部署模型?
而真正的SaaS应用程序并不是简单的从PC端复制到云端就变成了SaaS，在最新的一份调研显示超过39%的中型企业希望他们的ERP能够按需应用,”AMR高级研究分析师Simon说。
近两年，我们也看到Oracle和SAP等传统软件厂商在SaaS方面一直在努力，但是进展缓慢。同时，也有一些新兴公司在这期间迅速崛起。例如：Plexus,Glovia,Workday,和NetSuite正在SaaS市场名声噪起。同样,Coda和Salesforce合作,也正成为SaaSERP解决方案市场上一支新军。
Gartner曾经预言,大型企业对于SaaSERP来说还需要一段时间,除非它是一个高度集中的应用程序。
如果ERP的按需提供对大型制造企业而言尚未成熟,那么中小型企业属于时机正当时。
SaaS ERP:对中小型制造商的利与弊
“SaaS ERP的优点是其与其他任何的SaaS一样——到期即付,能够支持更大的用户群,并能以自己的节奏扩张规模,”Gartner制造业咨询服务副总裁Miklovic解释说。
“SaaS ERP的缺点也就像其他任何的SaaS程序一样—都面临着集成与定制化应用的难题”Miklovic补充道。
另一方面,当评估SaaSERP时有很多优点值得考虑。除了SaaS通常承诺的节约成本,客户不需要购买自己的服务器硬件,还有就是SaaS制造解决方案的实际价值是时间成本的节省。
“在这个经济体系中，实现部署软件所花费的时间和金钱成本并不成比例的”Jacobson说。
“如果很多应用程序功能是预配置的,并且可以从云中部署而不是现场开发…此时效性在全球业务场景下就显示出了得天独厚的优势，而不是要花费三个月或者三年或者更长的时间用于部署传统ERP项目上”他解释道。
的确,现在SaaS最大的好处在于即时服务和业务流程再造。甚至不用定制或很少定制就可以使用行业标准的应用程序，但是企业不得不改变内部业务流程来去匹配SaaS应用程序。在这种情况下,即时服务的时间成本就显而易见了。
SaaS ERP的定制化对制造商而言是关键
SABaxter是一家建筑硬件公司的创始人兼首席执行官ScottBaxter。几年前,他开始使用传统ERP解决方案,但因为找不到一个合适的基于SaaS的服务厂商。结果选购了传统ERP解决方案商，结果现场安装的解决方案以失败告终,并且安装一而再拖延并且定制化成本飙升。Baxter沮丧的表示，“软件实在太烂我们又回到了QuickBooks时代。
后来Baxter选择了基于SaaS提供的服务,解决方案的接入只花了几个小时就搞定了，虽然它有一个缺点就是缺少定制业务流程的能力,但至少是成功的。到目前为止Baxter都不愿透露那个传统失败的解决方案厂商的名字,这家小型制造企业拥有超过130000的产品配置,但他很乐意说出这个成功的令人吃惊的解决方案商就是NetSuite。
NetSuite特定的制造类功能在那时还不是很发达,但是SaaSERP解决方案的定制能力和稳定性已经让Baxter足够满意,进而让他可以用其产生发票和工作指令,可以用来生产调度、生产、选择订单、航运等等。并且所有的程序都统一集成在财务系统中处理。
“目前他们的解决方案足够复杂,以满足不同类型的企业可以使用”Baxter解释说。“定制化成为一个交互式事件而不是一个咨询项目或开发工作,”他补充说,他希望NetSuite能够开发出更多针对制造业的功能给企业。
另一个小型制造商通过引进叫做College ParkIndustries的SaaS ERP也同样获得了成功。该公司是一家领先的假肢制造商,可以定制假肢。
College ParkIndustries或许是一个小型企业,但其生产流程远远没那么简单。一个假肢可以用450000种方法自定义构建。但因为该公司生产的是医疗产品,必须要满足严格的行业设备监管和组件的可追溯性。
从上面的两个案例中可以看出，SaaS正在成为复杂的制造行业的新宠，说明企业的SaaS模式正在边缘业务逐步向核心业务扩展。