打造中国“宜家”
品牌+供应链整合+终端零售
相关资料表明，家具渠道零售商以品牌、供应链整合、终端零售为核心，是宜家、宜得利、汉森等国际家居巨头成功的商业模式。近年来的消费趋势表明：宜家的产品力已满足不了国内中产阶级的需求；美克美家等高档品牌又偏贵；而红星美凯龙模式对大多数消费者而言，存在鱼龙混杂、价格虚高、搜寻成本高、容易被坑等问题。
“所以我们认为国内中高档家具—渠道零售市场存在着巨大的市场机会。”高美荣表示，目前索菲亚正开始进行供应链整合，布局床、餐桌等成品家具，沙发凳等软装以及饰品，以“全屋定制，拎包入住”的理念，打造一站式家居购物模式。
“当然，我们不会大包大揽。”高美荣解释说，“我们致力于用智能制造和工业4.0来包装自己，采用轻资产的模式，抓住最核心技术和产品的开发，比如衣柜和橱柜等，其他家居产品则以收购、投资、贴牌等方式进行吸纳。”比如，索菲亚组建了一支500至600人的设计团队，专门负责智能化的云数据库处理系统的设计和开发；针对不同客户个性化的需求，保留了一部分半自动生产线等。
此外，“公司相当重视网络营销，去年天猫‘双十一’当天，就实现销售业绩2.89亿元，成为定制类家居网上销售的冠军。”高美荣介绍，“零售终端的布局将结合O2O的模式，网上销售的利润全部反馈给经销商、门店，实现线上线下共同发展。”
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