近年来，受国内外经济大环境的影响，国内玩具企业的发展面临诸多挑战。但龙昌数码科技（香港）有限公司（以下简称“龙昌公司”）却提前成功转型，借力自主技术打造自主品牌，将重心转向智能玩具以及教育和健康保健类智能机器人的生产，使市场空间不断扩大。
在去年底举行的“常平杯”2015年首届两岸四地智慧型机器人大赛暨学界研发成果展上，龙昌公司展出的防疲劳驾驶“安驾宝”等智能穿戴设备一经推出，便受到业界人士及消费者的追捧。
对此，龙昌公司电子总工程师彭黎明表示，龙昌玩具能畅销国内外，并在中国玩具行业举足轻重，正是源于公司对研发创新的巨额投入，以及对生产工艺的“精益”要求。而所谓“精益”，是他们宁愿在研发和调试阶段多尝试，甚至经历多次失败，也必须让投向市场的产品有质量保证，进而赢得市场认可。
彭黎明在测试即将上市的“小白爱家”机器人
不让问题产品走向市场
3月22日晚7时许，彭黎明的办公室仍灯火通明。
连日来，作为龙昌公司电子总工程师的彭黎明每天都带领着数名技术人员，对今年下半年即将投入生产的老人保健机器人“小白爱家”进行技术完善。在注重研发与技术的龙昌公司研发部门，每逢碰到重要的技术问题，彭黎明都会把负责电子、结构等相关技术的人员召集起来，集思广益，分析问题所在，直到找到最佳的解决方案。
“小白爱家”是一款陪伴老年人的智能机器人，它能够为老人提供测血压、打视频电话、放歌等服务，而且通过家里的WiFi，能够将收集到的信息，同步到儿女的手机上，让儿女及时了解老人的身体状况。
“这款产品从2015年3月份开始着手研发，已经进行了一年，目前正在做最后的技术攻关。”彭黎明说，由于“小白爱家”在躲避家庭障碍物的过程中还有一些技术需要完善，因此，这些天来，他和其他研发的同事经常一起探讨到深夜。彭黎明说：“所有的产品，都必须精益求精，力求做到最好。宁愿在研发和调试的阶段出错并解决问题，但绝不让产品带着问题走向市场。”
彭黎明对智能机器人的钻研，源于龙昌公司战略的调整。从2014开始，龙昌已提前布局“一老一幼”玩具市场。龙昌公司总经理梁钟铭说，自改革开放以来，中国经济不断发展，国民家庭收入也在不断攀升，随着“全面二孩”政策开始实施，孩子的数量将会不断增加。因此，他对智能玩具业的发展前景十分看好。
“此外，随着老龄化社会日益临近，玩具业针对老年人的边缘化服务市场潜力不小，梁钟铭说，龙昌公司正借力自身的技术和品牌，针对老年人开发保健类机器人，比方说，通过手表等穿戴装备，迅速将老年人的血压、心跳频率等信息收集反馈出来，这样老年人能及时了解自己身体所释放出来的信号，并采取相应的措施。
研发产品获吉尼斯纪录
工科出身的彭黎明，在龙昌公司已经工作了9个年头，对技术与品质的坚持已成为他的标签。作为技术带头人，他一直醉心于技术的攻关与品质的提升。有时为了解决某个智能玩具的问题，他经常独自钻研到深夜，对品质的追求，让他陪伴家人的时间也少了很多。但客户和市场，也对彭黎明这种孜孜不倦的追求劲给予了丰厚的回报。
2007年初，一位日本客户带来了一个关于智能机器人的设想，与龙昌公司展开合作，双方将制作一位能模仿人类多种复杂动作的智能小型机器人。
“接到研发的任务后，心情很激动，既紧张又感到充满挑战。”彭黎明说，之前公司尽管也生产过机器人，但结构和性能都比较简单，远没有像日本客户要求的这么复杂。
彭黎明迎难而上，为了不断从技术层面挑战自己，他带领着自己的团队，一头扎进去研发。2008年，经过近一年的埋头苦干，第一代产品i-sobot正式面世，尽管价格不菲，但由于产品制作精细，而且功能丰富，能模仿人类157个动作，推向市场后，产品在欧美获得了空前成功。短短时间销量就超过10万台。产品还以“全球最小智能机器人”获得2008年吉尼斯世界纪录。
彭黎明说，之所以研发用了近一年时间，是因为对产品性能的高要求和对细节的不断完善。在i-sobot很小的体积内，彭黎明不但安装了17个伺服器，而且还考虑到各种元件的组合，让智能机器人每个动作都自然、到位、有力。彭黎明认为，作为技术领导，需要组织、领导、激励其团队为目标而工作，也需要对自己的才干和能力边界有较为清晰的认知，而这些，都是通过不断学习，不断实践培育起来的。
彭黎明说着，用遥控器对着桌子上的i-sobot第二代机器人一按，机器人便向前走了几步，并做起了广播体操。
吸纳前沿技术推陈出新
龙昌公司总经理梁钟铭认为，每天都有新生命在诞生，因此玩具业永远是朝阳产业，关键在于，企业要根据市场调整自己的发展方向，掌握核心技术，把控好品质，进而提升竞争力。
统计资料显示，目前中国玩具出口占全球市场的75%，其中有近一半来自拥有几千家玩具厂商的东莞市。香港每年出口近千亿港元的玩具，70%左右也由东莞制造，东莞是名副其实的“世界玩具生产基地”。然而，东莞玩具业也一直存在劳动密集程度高、附加值低和品牌缺乏等软肋。
在梁钟铭看来，一家只做低层加工的玩具企业，只能被动等待下单客户的挑选，然后出价低的企业取得客户订单，最终走入恶性竞争。“但如果加工企业有自主技术和自主产品，那么，玩具企业就拥有了强大的市场议价能力。”
早在2014年，龙昌公司就与北京化工大学共建“院士专家企业工作站”，这在业界属于首创。众所周知，材料是玩具企业的根基，而龙昌公司与北京化工大学的标准材料面世后，意味着未来衡量国内很多玩具企业的材料是否安全达标，可以以该物质作为参照标准。目前，标准材料已经研发成功，正在积极准备推向市场。
而龙昌公司的新战略，与彭黎明所在的研发部门息息相关。彭黎明说，未来的市场竞争，技术与品质将占主导地位，也更需要技术人员具备“工匠精神”，而“工匠精神”就是要求在产品的个性化、质量和档次上下功夫，不断吸纳最前沿技术，创造出新成果。