18世纪蒸汽机的出现和广泛使用引发了第一次工业革命,机器代替了手工劳动。19世纪电力的大规模应用造就了第二次工业革命。电力革命给人类社会带来了巨大的进步。从1986年中国发出第一封国际电子邮件开始,经过近30年的发展,互联网在中国有了6.49亿用户,渗透率达到了47.9%,互联网逐步从城市向农村渗透。现如今,互联网已经如电力般渗透到我们日常工作生活的每一个角落。
过去的30年时间里,互联网已经深刻改变了中国经济的格局和产业版图。第一个10年里,互联网更多应用于学术科研领域。第二个10年,互联网行业和传统行业和平共处,互联网催生了很多新经济,比如门户网站、游戏和电商等。第三个10年里,互联网逐步开始改变甚至颠覆了很多传统行业。
在大量的数据、案例分析和企业咨询的基础上,易观国际于2007年提出了“互联网化”的理念。互联网对传统行业的改变经历了四个阶段。一是营销的互联网化,比如广告主从在报纸上做广告到在网络上做广告。二是渠道的互联网化,其最大推手是2008年开始的全球金融危机。电子商务的爆发式崛起正是渠道互联网化最显著的表现。三是产品的互联网化,这个进程从2010年开始,其最大推手是智能手机的爆发。智能手机上的App操作代替了原有的实地操作,实现了无纸化。四是当下正在进行的运营互联网化,企业完全实现数字化和网络化。
继“互联网化”理念之后,在2012年11月易观第五届移动互联网博览会上,于扬又首次提出“互联网+”理念;其后,易观企业教育于2015年7月正式出版《互联网+企业行动指南》图书,系统介绍15年来服务过的上千家传统企业互联网化转型的实践经验。书内汇集了大量易观企业教育的实际操盘项目的经验,对借助互联网实现创新转型与跨越发展的企业来说,是一笔巨大的财富。
互联网+
“互联网+”首创者易观给出的官方定义是:构建互联网化的组织,创造性的使用互联网工具,以推动企业更有效率的进行商业活动,以便更好的满足用户需求。
换言之,今天这个世界上所有的传统应用和服务都应该被互联网改变。传统的广告加上互联网成就了百度,传统集市加上互联网成就了淘宝,传统百货卖场加上互联网成就了京东,传统银行加上互联网成就了支付宝,传统的安保服务加上互联网成就了360,而传统的红娘加上互联网成就了世纪佳缘……互联网只是工具,是一个无处不在的效率提升器。各行各业运用“互联网+”的本质是用互联网去找到行业的低效点,帮助企业实现增效转型升级。随着与传统行业融合的不断深入,互联网将爆发出更大的正向推动能量。“互联网+”“+”的是传统的各行各业。
“互联网+”的未来行动可能
第一,互联网+天性。指的是万物互联
从2010年的互联网发展历程中,我们更多看到的是人与人之间的互联网。在2010-2015年,我们越多的谈到各种与互联网相关的新产品,比如和互联网连接的智能手环、眼镜、汽车等,形成一个万物互联的时代。
第二,互联网+任性。指的是个性互联
随着人们对移动互联的依赖日益增强,各种奇思妙想都想借助互联网得以传播,互联网成为人们展现个性的平台。
第三,互联网+悟性,指的是智能互联
可以预见的是,未来的互联网基于人工智能的智能互联。在万物互联、大数据、云计算这样的一些基础要素具备之后,真正的“互联网+”的未来是人工智能。
但我们必须指出,“互联网+”没有普适的方法和路径。每个行业每个企业在互联网化的过程中,都应该有只适用于自身的路径。企业应该基于内部数据及外部大数据资源的利用,充分了解自身所处行业及关联行业的生态。从战略到意识,从能力到技能,从数据挖掘到量化决策,企业上至高管下到基层员工都要统一思想和步调,全身心地拥抱互联网,找到适合自己的“互联网+”路径,利用互联网去优化、改造甚至重塑自我。在互联网化的过程中,每个企业都在“去中心化”。其核心就在于找到自身行业的本质,将其与互联网结合,把老中心打掉,建立更有利于自己、更大规模、更有效率的新中心。
总体来说,“互联网+”为互联网产业打开了无限想象的新天地。“+”号虽然简单,但背后意味着是对互联网的根本转变。对于传统企业而言,互联网不再是洪水猛兽、谈虎色变,不再是互不相干,井水不犯河水。互联网的未知的远比已知的多,面对创新带来的复杂格局,最有效的是行动和胆量。让我们面向未来,顺势而为!