你可能从来没有想到,"表达能力"这种既基本又简单的能力,竟然会是老板考虑用人的一个重要项目。表达能力包括「读、写、及数理逻辑」等等。其实,在人事主管收到履历表的那一刻,就已经在体会求职者的「文字表达能力」。所谓文字表达能力,就是指履历表有没有错别字,文法通不通顺,最重要的是,有没有充分表达自己的专长等等。求职者通过了履历表呈现的文字表达能力的考验,才会进展到面试阶段。
到了面试阶段,面试官就已经面对面的考虑求职者的语言表达能力。语言表达能力除了文字内容之外,求职者整体的气质、诚意,也伴随着语言同时呈现出来。如果求职者说话颠三倒四、语意不清,面试官会觉得此人无法担当大任。或者,求职者说话虽然动听,但听起来虚而不实,缺乏诚意,其实也并非成功的表达。
其实在面试的过程就已经自然的筛选员工的表达能力,因为员工的表达能力会立即运用在工作上。上班族必须写出简明、没有错误的句子,随时运用在文书及报告中,更遑论传播及文字工作者。不过,上班族无须认为自己的文字欠佳就气馁,只要多多练习,多阅读,自然可以愈来愈驾轻就熟。写作绝对是愈磨愈利的技能,可以先练习从顺畅达意开始,进而进展到深度和广度。
至于语言表达能力中,辞能达意是最基本的要求。增进语言表达能力的一个办法是多聆听,从听别人的说话学习好的技巧。您可以留意「聆听」什么样的说话技巧及内容,会让您觉得很舒服愉快,并且会深深打动或说服您,其中涉及到内容、声调及态度等等问题。多阅读好书,也是一个增进语言表达能力方法,因为知识增加谈话的素材,及增进一个人的气质涵养。
在工作场所中,良好的表达能力,不但是一个重要的利器,也是老板们最重视的能力之一。无论是对内沟通或对外发表、提案,表达能力都十分重要,这虽然只是一个基本技能,却绝对不能忽视!即将迈入职场的您,必须常常练习增进您的表达能力,才能在求职面试时,及未来进入职场中,表现更加杰出。