看病无需在长龙般的队伍中等待,挂号可以自助在挂号机上完成;看老毛病也不必抱着一大叠的病历,医院系统中会留存过往的影像;医生在诊疗过程中可得到智能化的用药安全提醒,医院会对大处方进行跟踪不必担心药开多了浪费……这些并不只是美好的愿望,而是正在实现过程中的医疗信息化带来的新变化。
鄂尔多斯市中心医院的新探索
这种变化正在鄂尔多斯市中心医院里悄然发生,“不仅为鄂尔多斯市的居民,也为整个西北地区的很多患者带来了便捷。” 鄂尔多斯市中心医院院长王志发表示。鄂尔多斯中心医院是内蒙古自治区一所集医疗、预防、科研、教学于一体的大型三级甲等医院。全院开放床位1400余张,年门诊量51万多人次,住院人数近2万人次。
谈起医疗信息化,王志发院长如数家珍。目前,鄂尔多斯市中心医院在信息化建设的实践与应用案例多达十四个,其中包括门诊看病实现全流程信息化、电子病历系统、临床路径等。未来,鄂尔多斯中心医院还将继续完善现有信息系统(智能化提醒)、实现数字认证签名、药房药库管理条码货柜追踪、供应中心物品追踪、无线心电系统建设等目标。
移动医疗的难题与解答
移动医护是近几年医疗信息化的应用热点,医生可以在病床旁调阅病人的资料,护士也可以通过扫描腕带和药品来精准护理。对提升医护人员工作效率,保障患者安全,提升服务质量与患者满意度具有重要意义。
鄂尔多斯市中心医院针对移动医护的建设中,病区发放200台PDA,每护士站3台,医生平板电脑150台,平均每科室3台。在最初进行无线网络布放时,医院选择了传统的放装模式,全院部署300多个无线AP,并且都部署在走廊上,希望覆盖到走廊和病房。但是实施效果却不尽人意,用某位护士长的话说就是,“无线信号太差,PDA进病房后,开门一格信号,关门掉线,无法开展工作。PDA调用患者信息慢,一次点击,需加载10-15秒,有时甚至1、2分钟。”这种情况在不少医院都出现过,在鄂尔多斯市中心医院里就更加明显,因为他们新建病房楼曾获得“中国建筑工程鲁班奖”,病房走廊墙体超厚,病房门全部为三层防火门,病房进门是卫生间,卫生间后面是病床。每一项细节都对无线信号有非常大的影响,所以前面的抱怨就不难理解了。
如何解决这个问题呢?显然,单纯增加无线AP的部署数量并不能解决问题,原因是一会产生干扰问题,二大楼本身的状况无法改变,无线信号从走廊到达病床旁的障碍太多。“解决的办法是把无线信号直接送到病房里,” 锐捷网络医疗行业咨询经理王健说,改造的方式是采用了锐捷无线智分系统解决方案,具体而言就是每个AP可延伸6个天线,通过定长馈线连接,天线可安装在病房内,以保障无线信号覆盖范围和信号质量。方案由三部分组成,专用智分802.11n无线AP、低损耗定长馈线(10米、15米)、室内美观天线。改造过后的效果是走廊上的AP已经隐藏起来,在每一个病房里的天线比一角纸币还要小,所以也并不明显,不会引起病人的恐慌。那么无线信号的强度呢?“PDA不论在走廊还是在病房都满格,就算走到最角落的位置网络仍然可用,调取患者信息即点即开,大数据量也只需要2-3秒。”护士长对改造的结果显然非常满意。
医疗信息化遍地花开
显然,文章开谈到的种种变化是每个人都希望看到的,而不只是在鄂尔多斯市中心医院一家医院中。根据IDC最近发布的报告《中国医疗行业IT解决方案市场2012-2016预测与分析》,2011年医疗行业IT花费是146.3亿元,较上一年增长28.9%。IDC预测2016年医疗行业IT花费市场规模将达339.9亿元,2011至2016年的年复合增长率为18.4%,未来五年的增长速度仍会高于中国其他行业IT市场的平均增速。
在医疗行业信息化的所有平台上,无线网络承担着信息传输的作用,对最终的用户体验具有非常重要的影响。建设一个高速、稳定、安全的无线网络就是为医疗业务的平稳高速运行铺就了一条快速路。