伴随着即将开幕的大运会，中国电信天翼网络不断优化升级。笔者从深圳电信获悉，天翼无线网络进一步优化，覆盖率、覆盖城市、稳定性均已处于领先，目前其3G用户数已跃居省内第一；与此同时，宽带固网也将实现跨越式发展，目标到2012年底，深圳将建成“百兆到户、千兆到楼、T级出口”的光网城市，全面实现光纤到户，届时用户平均接入带宽将超过20M，达到国内第一。
不仅如此，在用户服务方面，深圳电信还推出多种账单查询方式，市民足不出户可查询绝大部分电信业务，账单和及时短信提醒让消费更透明清晰。专家表示，作为2011大运会的信息服务全球合作伙伴，深圳电信在“软”、“硬”件上不断优化完善，与今年3·15“诚信消费，喜迎大运”的主题不谋而合。深圳电信深耕本地多年，拥有强大固网资源和丰富服务经验，目前全面优化升级移动网与固网，扩充渠道加强服务覆盖，将为深圳市民带来便捷高效的通信服务，也将为大运会各方来宾提供更丰富、更便捷的综合信息服务，展现深圳作为创新城市的魅力。
天翼3G实现全市无缝覆盖
中国电信3G制式为C D M A 2000，这种成熟的3G制式在美国、加拿大、日本、韩国等多个国家地区广泛使用。“C +W”的网络覆盖模式，也使市民无线上网没有后顾之忧。中国电信3G服务集成了多种无线宽带接入方式，天翼3G与WL A N形成了高效互补，手机、无线上网卡等终端可自动搜寻网络供用户选择切换。
国内3G步入第三个年头，越来越多用户感受到3G带来的无线上网乐趣，电信3G网络的高覆盖率和稳定性也逐渐获得用户的肯定。据悉，截至目前，天翼3G无线网络在深圳全境实现了无缝覆盖，其网络覆盖率、覆盖城市、稳定性均处于领先；用户数量上，中国电信的3G用户已跃居广东省前列。
据深圳电信相关负责人介绍，目前，中国电信在全国部署W IFI热点超过10万个（广东超过2万个），覆盖各机场、高校、高档酒店、购物中心等，最高可以获得10M的下载速度。到“十二五”末，中电信将实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供无处不在、无缝覆盖的宽带服务。
去年以来，中电信加大了对移动终端的布局。天翼3G手机终端，种类丰富，满足用户的各种需求。其中包括华为C 8500、中兴N 600等千元以下的入门级A N D R O ID智能机；也有华为C 8600、中兴R 750、联想乐PH O N E等2000元左右的时尚智能机，更有三星I909、摩托M E 811、X T 800等价格在2500元以上的智能强机。据悉，C D M A版iPhone也将于不久上市。
深圳2012年全面实现光纤到户
在大力发展天翼3G的同时，电信宽带固网也在不断优化。2010年，中国电信广东公司正式启动“光网城市”计划，即在电信“天翼宽带”的基础上，打造以高速光纤宽带为核心，融合有线宽带、无线3G、WLA N等多种接入方式的全方位互联网络，提供三网融合及物联网诸多应用服务，让城市居民在生活所及的一切地方，都可以随时自由高速地获取信息资源及应用服务。
深圳电信负责人介绍，2011年深圳电信将进一步加快光网城市的建设，在不断缩短铜缆距离提升现网基本速率的同时，加大F T T H光纤到户网络的覆盖率，使深圳互联网基础网络能力达到发达国家水平。“目标到2 0 1 2年底，深圳将建成‘百兆到户、千兆到楼、T级出口’的光网城市，住宅小区光纤到达率达100%，全面实现光纤到户，普遍具备100M光纤到户的业务能力。”该负责人介绍。
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据悉，深圳电信还将进着力发展12M/20M/100M光纤大带宽用户，计划2012年底达到100万户，固网宽带用户平均接入带宽超过20M，达到国际一流水平。
专家指出，固网升级将极大增强深圳地区互联网流量的承载和疏通能力，本地骨干网络也从国内先进水平向国际一流水平看齐，电子政务网、社会治安视频监控、基础教育专网、环保监测、数字家庭等政府管理、社会民生等各方面建设都需要稳定高速的网络支撑，大规模优化升级宽带网络，将有力助推深圳建设“数字城市”。
账单查询透明实现诚信消费
除此之外，中国电信还在不遗余力地提升服务水平。除了优化账单展现内容和格式外，还加强了业务提醒，扩大提醒服务的种类，使市民及时准确了解消费情况。
据深圳电信相关负责人介绍，为了让用户明明白白消费，深圳电信开通了多种账单查询方式，如中国电信网上营业厅、掌上营业厅、10000号、实体营业厅、自助终端等，都可进行账单查询服务。
使用天翼手机发送短信至10001，可随时免费了解套餐或本机消费情况。如，客户若想知道手机上网产生的流量，可发送短信108到10001，即可免费查询到当月截止到当前的上网时长及上网流量；发送短信152到10001，免费查询该手机所办套餐的使用情况。若嫌麻烦，用户还可安装流量监控软件，设置好提醒，当流量要超标的时候，软件就会自动弹出红色预警。
同时，深圳电信负责人提醒广大用户，在使用手机上网时，需关注上网功能准确使用。当使用手机上网结束时，需要将数据连接关闭，以避免持续在网产生上网流量或上网时长，带来不必要的损失。如果完全不需要使用上网功能的话，可致电10000号或亲至营业厅，办理彻底关闭手机的上网功能，需要使用上网功能的话，同样可以再次办理开通上网功能。
中国电信助力精彩大运 做世界级综合信息服务提供商
大运会期间，运动员们只要用手机一遥控，就能掌控大运村宿舍内的家居生活；出门忘带钱包也没有关系，只需用手机一刷，便可畅通无阻；而大运场馆内互联网新技术，还可实现即拍即传服务……
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作为深圳2011年大运会综合信息服务全球合作伙伴，中国电信力争把深圳大运会打造成数字化、网络化、信息化程度最高的大运会。经过紧张筹备，中国电信已经建立起大运会通信保障、大运会赛时服务保障两大体系，届时将为各国来宾先进、高效、便捷的综合信息服务体验。
据悉，中国电信为大运会提供的综合信息服务内容涵盖固定通信、移动通信、互联网服务、电视信号传输、系统集成等领域，包括组委会业务管理系统、赛事指挥系统、计算机网络平台、运行保障与支持系统、基于IPv6下一代互联网的若干新技术应用等多元化综合信息服务。其构筑的通信、计算机网络、赛事保障、赛事管理等五大部分近100套系统，涉及大运会所有场馆和竞赛项目。
在传统业务方面，中国电信为本届大运会提供全面的移动通信、固定通信、数据机房租赁、光纤租用、专线铺设、场馆无线对讲覆盖等业务支持。其中针对大运会广播电视信号传输，推出了总传送能力达数百G带宽的独享光纤服务，确保赛事期间电视信号传输的稳定性和高可靠性；在各大场馆媒体区，中国电信不仅提供有百兆高速的有线宽带，同时还充分结合媒体人员的工作习惯，推出更为便捷的宽带上网卡服务，提供无处不在的“3G +W iFi”全方位高速互联网接入服务。
信息化服务方面，中国电信持续深耕现有资源，敏锐捕捉不同类型用户的各种服务需求，推出一系列与大运会赛事紧密结合的资讯服务、3G业务、互联网增值业务以及号百服务。例如：大运会“手机报”，公众可以通过短信、彩信、WA P等方式自由轻松地了解大运实时资讯；而“天翼”手机影视，则可提供C C T V等知名电视频道的大运会直播、经典瞬间、幕后花絮的在线点播和下载服务：“爱音乐”让所有音乐发烧友，尽情享受大运快讯收听，大运歌曲、大运手机铃声、热图等资源的下载；此外，号码百事通大运热线，则可通过同步提供赛事进程、赛事结果查询等大运信息查询服务和商旅便民服务，让公众随时随地掌握各种资讯，参与大运，分享大运。