经济衰退时期，是真正考验领导能力的时候。有些领导在这个时候只会简单地缩小规模以降低预算，并把工作外包以降低成本——根本没有意识到这会造成公司长期的劣势以及效率低下。 真正具备能力的管理人员可以提出有效的解决方案，帮助大家渡过这段艰难的时期。 当裁员开始时，好员工们迅速离开，对于留下来的员工，他们不仅失去了往日工作的激情，而且油然而生一种挫败感，因为他们会被需要额外承担更多的工作量。管理者也变得孤立而严阵以待，使得失意的员工们都疑心重重。这种挫败感很快就会变得难以处理。 在艰难的时刻，为了改善大家的积极性和提高员工的业绩，一个很明智的选择就是创建和员工分享他们感受的机制。这为员工提供了一个释放压抑情绪的出口，让他们避免不必要的负担，从而安心工作。在这个机制中有必要采取匿名的方式，因为大家害怕因发表对管理者的评论而受到惩罚。 JimPinto.com上的Automation-Company Weblogs吸引了成千上万的人匿名留言。许多失意的员工认为他们没有其他办法来发泄自己的不满，希望有高层的管理者会关注他们的想法。然而匿名也存在弊端，一些心怀不满的员工会捏造虚假的投诉，同时一些局外人更是故意添乱。我删除了带有人身攻击的评论和博客。但是，它逐渐变成了一项繁重的工作。我鼓励自动化企业多采取这种形式去获取员工的反馈，相信他们能从中获得更多的好处。士气的克星 很许多调查都表明，给员工士气带来负面影响的最主要问题是缺乏诚恳的沟通。其次就是公司不承认加班时的工作成绩