5月1日,上海世博园开园迎客。为保障游客在参观完一个展区,再到另一个展区乘坐配装有我公司的低碳环保变速器的
新能源公交车的正常运营,我公司设立了24小时服务热线和制定了24小时服务处理及配件供应,以确保车辆出现故障时能在最短时间内修复并恢复运营。
为满足世博园区内低碳、零排放的环保要求,园区内运行的公交车辆全部采用新能源车辆。世博会期间,有三种新能源公交车辆投入运营,分别是纯电动车、超级电容车和燃料电池车。
其中,纯电动公交车120辆,用于世博园区内的世博越江线和龙华东路线;超级电容公交车36辆,用于世博园内世博大道线,另外还有6辆燃料电池公交车,用于世博园内公交线路的补充。
这三种新能源车辆中,纯电动公交车是通过由高能量锰酸铁锂电池提供能源的大功率电机来实现驱动。超级电容公交车则是以超级电容器存储的电能或主要以超级电容器存储的电能为动力电源。燃料电池公交车是采用燃料电池系统(简称FCE)作为车载发电装置、电动机作为牵引动力装置的电动车辆。由于这几种新能源车辆都采用电力驱动,因此完全没有尾气污染。
纯电动公交车配装的变速箱均为我公司生产,车辆为上海申沃客车厂生产,车型为SWB6121,其中有60辆配置S3-120三档变速箱,60辆配置QJ1112二档变速箱,而上海公交系统最近几年均配置“綦江”QJ1205变速箱。为了保证世博会期间车辆的正常运营,我公司专门组建了以刘韶东副总经理为组长的保障领导小组,以服务中心为支撑,以上海总经销为辅助,协调辖区二级服务站全天24小时跟踪服务。
同时,上海总经销专门派出技术精湛、责任心强的服务人员进驻世博园区服务,每天对每辆车变速箱进行检查记录备案,发现问题现场及时处理。在世博会期间,专门调拨了一辆急救车针对各种情况灵活机动地处理车辆出现的变速箱故障以及确保零配件的及时送达;并储备了30万元的配件,设立24小时服务热线,进行24小时服务。