上海地铁系统是一个有着日均450万客流量的城市快速交通系统。 系统主要由地下铁和陆上轻轨组成。随着乘客流量的不断增加，近二十年间上海地铁系统扩张和发展迅速。在此期间，作为企业通信解决方案领先厂商和长期的合作伙伴，上海西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）凭借其多项获奖产品、解决方案和服务为上海地铁系统的发展作出了自己的一份贡献。
目前，上海投入运营（包括试运营）的城市轨道线路共8条。分别是轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、6号线、8号线和9号线。1号线是其中投入运营最早，经济效益最好的一条黄金线路。按照上海城市轨道交通近期建设规划，到2012年，上海将建成拥有13条线路的、总长500多公里运营里程的上海轨道交通基本网络。届时，轨道交通线路总长将是目前的两倍多。 事实上，早在1989年，西门子就参与了轨道交通1号线的建设，这也是双方长期合作的开始。 近年来，上海地铁和SBCS双方的合作达到了一个前所未有的新高度。
下面所列的项目见证了双方之间的成功合作：
轨道交通1号线及其北延伸段项目
轨道交通2号线及其西延伸段和东延伸段项目
目前运营的轨道交通6号线项目
即将建成的轨道交通7号线项目
目前运营的轨道交通8号线项目
即将建成的轨道交通10号线项目
即将建成的轨道交通11号线项目
即将建成的轨道交通13号线项目世博段
上海地铁全线运行指挥控制中心和上海地铁公司办公大楼系统更新和升级项目
在上述项目中，西门子共为上海地铁系统提供HiPath4000交换机多达13套， AP3700 IP远端模块共计169个，总用户线超过30，000线。作为城市地铁通信架构的核心设备，HiPath 4000保证了可靠和安全的通信服务。并且，HiPath 4000平台非常灵活，能够处理不断增长的客户需求。当呼叫量增长到一定水平，或者通信网络需要进行扩展，客户能够轻松地对HiPath平台进行升级扩容。
西门子先进的通信解决方案和卓越的技术服务支持确保了地铁车辆的安全行驶和有效控制。 凭借可靠、可扩展和灵活的数字通信网络，来自西门子的通信系统能够提供诸如语音、文档、数据、图像和计算机网络等各种信息。因此，上海地铁将不必再担心他们的通信平台在运营期间出现故障。这使他们能更好地投入到核心业务中，确保完成自身职责和日常运营工作，为缓解目前上海城市交通拥堵的现状作出应有贡献。
上海西门子数字程控通信系统有限公司目前已经发展成为提供企业通信产品、解决方案和服务的市场领先者。来自交通、酒店、金融、政府、生产、电力和公共安全等行业的众多客户都采用了西门子的通信解决方案和服务。其中轨道交通行业的客户主要包括上海地铁、深圳地铁、广州地铁、南京地铁、北京地铁和著名的上海磁悬浮等。
“能为上海地铁系统的发展作贡献，我们感到非常荣幸。当地铁随着城市发展而需要延伸改建时，我们的系统可以被轻松地进行扩容和升级。 我们期待着同这座伟大的城市一起成长发展。”上海西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）市场总监司徒凯先生表示。