转瞬人间换，代谢成古今。在这个机遇与挑战并存的年代，企业想要永保活力和健康，依靠的不仅是科技，更重要的是本质的创新文化。中达电通承袭母公司台达电子集团高质量的光环，深入了解本地客户需求，致力于高效节能科技与应用工程的完美结合，为工业级客户提供专业的动力、视讯及自动化集成解决方案，共同建造竞争优势。
借本次走进中达吴江厂的机会，本刊记者专访了中达电通机电事业部总经理吕石安先生（以下简称“吕总”）。
记者：中达去年在北京成功的举办媒体见面会，提到关于2007年销售目标超过20亿元，如今07年财年已经结束，业绩目标的完成情况是怎样的？机电事业部在其中所占的份额是多少？
吕总：中达已经十分圆满的完成去年的业绩目标。中达电通主要有三大事业部构成，分别为动力、机电和视讯，如果拿2007年度业绩来进行拆分和诠释，那么其中动力占50%的份额，机电也接近一半，而视讯目前份额虽少，但发展非常迅速。
中达电通机电事业部总经理吕石安先生
记者：如果做一仔细盘点，请谈谈机电事业部2007年的收获，有哪些突破？
吕总：自1995年开始生产变频器以来，机电产品线不断扩张，至今已拥有驱动、控制、运动三大类系列齐全、先进可靠的自动化产品，并在以无穷的创新力，促使世界自动化科技不断进步。
经过十五年的用心经营和茁壮成长，我们在各个方面取得了诸多殊荣，例如，２００７年台达变频器被评为“低压变频器十大国际品牌”，“用户满意的十大国内品牌”等等。除了产品发展之外，在去年的第四个季度，我们在南京工程学院以母公司的名义成立了“台达自动化实验中心”——这标志着台达在产学研结合方面又迈出重要一步。作为动力、自动化、视讯等工业领域的主流供应商，中达电通把握产业变革与中国发展交会的机遇，透过团队学习与成长，为中国工业级用户提供优质、环保的科技产品、方案及服务，以建立可持续发展的利基。
记者：2007年9月的媒体见面会上，中达宣示逐步向工业自动化领域的高端迈进，这是一个重大的战略转变，目前的配套措施有哪些？如今进展如何？
吕总：2008年，中达大力向高端领域迈进，为此，也将推出相应的高端产品。在变频器方面会推出VE系列，主要在印染、桥式起重机上应用，明显优势在于具有全程矢量控制、可配置制动电源、实现四象限运行、在全速范围内有恒转矩特性等；而VL系列则主要应用于电梯行业；将B系列的宽频HMI技术与PLC完美融合；除此之外，我们还引进泰国厂的导轨式的工业电源，作为配套产品来销售。今年为了配合高端的战略转变，中达将继续锁定六个行业：即机床、纺织、印刷包装、楼宇自动化、橡塑、电子设备，除了产品，在方案方面我们更多注重的是工艺结合。
记者：为了配合行业导向战略，中达2008年将在产品线方面做怎样的调整？
吕总：由中国工业的基础和市场大环境可看出，运用到自动化产品的场合和机会很多，中达已经在总部成立了行业应用处，主要侧重于行业的工艺与应用发展，而我们目前采用的是网络营销方式，走“将产品和行业进行跨产品的整合”的路线，共同协助销售团队。
除了总部的组织之外，各个区域都拥有独立的销售队伍，而总部机构提供必要的支持和援助。为了能够更好的了解和掌握各个区域的不同点，我们委派该地区的技术应用工程师做前期的开发工作，这种产品、行业和区域矩阵式的三位一体模式是中达的一大特点。一直以来，中达致力于秉持创新研究发展之精神，以优秀的研发团队及卓越的产品开发设计能力，回馈广大的用户。
记者：业内普遍认为，现场技术支持和服务是中达的看家本领之一。2008年中达在营销服务和客户关系管理方面有哪些举措？如何构建更全面的营销网络？
吕总：中达一直以“整合海内外的技术、资金与人才，为快速发展中的中国产业提升竞争力”为目标，全国设有35个分支机构及服务网点，负责区域内的销售及维修业务。依靠母公司强大的技术背景，中达电通洞察市场变革，预见客户需求，为客户提供稳定可靠的设备及解决方案。
中达机电手中的王牌之一，便是强有力的现场技术支持，通过自身的网络资源去了解终端客户的潜在需求，除此之外，还会透过渠道商的网络帮我们去做客户的开发、销售和售后服务工作。目前，中达早已不同于只销售单一产品的一般厂商，目光已经调整到系统集成和销售层面。我们拥有精良的技术团队来做全球联保售后服务工作，让客户在应用之余毫无后顾之忧。
为了服务客户，中达电通在全国陆续设置了业务与技术支持的专业团队，构筑成一个坚实的全国服务网络，对国内用户所提供的售后服务周期已由原来的５天缩短至３天。
记者：您是如何看待变频器、PLC、伺服、温控等自动化产品的市场发展趋势？中达将如何改变中国自动化市场竞争格局？
吕总：全球自动化正朝着系统集成通信化，产品功能丰富化、互相包含，应用面扩及非IA领域，大陆厂商投入者众，欧美日厂商竞逐大陆市场的趋势发展。中达近两年开发产品较为丰富，目前来讲高端走势明显，让客户能够看到更高的价值。而原来传动部分进行更合理的简化，分工更加明确，无论是生产还是调试，我们采用这种方案解决了传统的做法——使控制能力与变频驱动更好的结合，真正意义上将PLC、变频驱动结合，为客户创造价值。
记者：您所带领的中达四大机电产品部门在提供解决方案的过程中如何通力合作，发挥整体优势？
吕总：目前中达所涉及的应用领域较多，由三个事业部构成。产品的应用面基本体现在高速处理能力的增强，并实现与工程的完美结合。在动力系统方面主要体现在通信电源、中低压配电系统、不间断电源、动力与环境监控系统、配线产品及监控系统、防雷解决方案、空调及照明节能方案；在工业自动化方面则通过变频器、可编程控制器、人机界面、伺服电机、数控系统、温控器、编码器和机械传动来体现，而视讯设备凸显出DLP背投式数码视像显示系统、DLP专业投影机、LED全彩显示系统的直线运动，协助客户提供整套、匹配的解决方案。
中达机电事业部未来将持续以整体解决方案作为给目标客户、行业的主要附加价值，并将向以产业机械制造商——包含机床、纺织、印刷包装、楼宇自动化、橡塑、电子设备六大行业为主的方向发展。同时中达将以行业为导向，持续增强产品线，开发专用机，并扩增分支机构，加上母公司的全球渠道，构建更绵密、更周到的全球联网式的服务体系。
记者：中达2008年的市场目标是什么？如何达成？
吕总：目前平均来看，变频器、PLC、伺服、HMI等主力产品线的排名在行业前十之列，中达从2007年开始做的5年规划，目标是在第一个5年时间将主打产品都能够挺进行业“第一集团”的位置。通过综合的分析和对比，中达是呈跳跃性的趋势增长，面对强劲的竞争对手，中达目前能做的是继续走自己的路，推陈出新，力争将品质、技术、服务做到完美结合。
记者：“同一个世界，同一个梦想”，2008年对于中国以及中达来说都是关键的一年，为了实现整个5年目标，中达会有什么具体的措施，在“自动化奥运会”上斩获更多金牌？
吕总：竞争也是一种学习方式，只有通过不断的学习才能增加竞争的筹码，在产品和技术上的提升只是其中的一个方面，中达的筹码不仅是单一的高质量产品，更重要的是系统的解决方案。我们知道，只有在产品、销售、技术服务和支持三方面步调统一，才能真正的体现出国际一流供应商的卓越；在管理方面，我们根据组织内部的架构，做到产品、行业、区域的三位一体的完美结合，面对前期会出现的交叉式的管理，即矩阵式管理，对企业的组织和管理能力要求极高，我们要不断学习，及时总结改进；而中达更重视的是精神理念，强调的是团队合作。承袭母公司台达的高品质基因，充分满足大陆用户越发高端的自动化需求，中达会取得更多“自动化奥运会”的金牌。
