早在1999年,雪莲便开始实施了CIMS工程,并提出上马ERP系统。在记者问及当时的情况时,雪莲羊绒信息中心经理徐静颇为感慨地说:“在我们实施信息化的时候,国内针织行业还没有一家信息化实施成功的案例能够借鉴,更没有一家拥有丰富的行业实施经验的方案供应商。” 就是企业这种“做第一个吃螃蟹的人”的勇气和信念,才使得雪莲在信息化建设上迈出了坚实的一步。但是,现成的行业版本软件直接拿来用是不行的,在其他行业应用很好的软件并不一定适用于针织行业,针对这一问题,徐静说:“在我们引入软件系统以后,还进行了大量的二次开发,通过与业务人员和开发人员的不断沟通和总结经验,许多信息化建设中出现的问题都得到了很好的解决。”
羊绒衫作为服装的一种,其信息化建设是否与服装行业大致相同呢?在说到这个问题时,徐静解释道:“普通的服装是通过面料加工完成的,它比起羊绒衫来,制造工序和时间要少很多,产品的复杂性和手工操作部分的繁多使得这个行业的信息化建设十分困难。鉴于这种情况,在一开始上ERP的时候,我们首先从单机开始,逐渐实现了联网。”
多年的信息化建设,雪莲在培养了一批信息化建设队伍的同时,也积累了丰富的行业经验。“我觉得这个行业要做信息化,必须先有一套适合于该行业管理方式的软件系统,针织行业的ERP应该按照该行业的特点去优化核心的内容,要不然企业信息化系统就没办法成功实施。”在说起针织行业的信息化应该如何开展时,徐静这样说道,“信息化项目必须先从一个方面进行试点,再逐步开展,不能一下子做一个很大的系统,只有这样才能真正使得信息化的建设卓有成效。” 从ERP到电子商务 2002年底,雪莲羊绒在政府的支持下实施了网络化制造工程。当时,雪莲羊绒由于厂址的搬迁,市场和生产基地走向分离,面临这样一种分布式的局面,雪莲改变了原来那种局域网的概念,上马了“雪莲ERP及网络化制造工程”。 徐静告诉记者:“在这一工程中,我们实现了广域和局域的集成,通过网络的集成,实现了公司对供应商和销售商的管理。”这不由得让人想起了供应链管理,同样是对企业上下游的管理,那雪莲的网络化制造工程与传统的供应链管理又有什么区别呢?“应该说,这就是一种供应链管理,不过它的特点并不像离散行业的那么鲜明。我们不太需要根据市场的变化提前减少库存的占用,只要保证与供应商紧密联系和帐务公开就行了。”徐静说道。 除此之外,雪莲在分销管理上,通过网络工程的建设,也实现了巨大突破。雪莲在分销方面,有代理、经销和经营三种模式。通过这三种模式,公司在国内诸多地区都建立了相应的代理商,这些代理商通过电子商务采取远程订单的模式,大大提高分销效率的同时,也缩短了市场的响应时间。 早在企业实施ERP的时候,雪莲便引入了物流条形码,通过这项技术,公司建立了动态物流管理系统。后来,随着网络化工程的实施,雪莲结合早期的物流条形码,在产品销售方面取得了重大突破,并能实现产品销售情况的即时跟踪。这一点也让徐静感到颇为自豪,“在北京市场,通过条码管理,我们在50%的商店里实现了条码的实时扫描。通过这种方式,我们对销售情况能有一个很好的统计和监控,这有助于我们进行生产策略的制定和合理的配货。” 面向未来,雪莲将进一步推进该项目的实施,在扩大北京市场应用的同时,也向外地市场进行推广,最终实现产品异地化的实时跟踪。