在全球自动化领域，西门子在市场推广和品牌打造方面历来以大手笔和创新著称，“自动化之光——未来城”可以说是又一个颠峰之作。这一满载着自动化科技神奇体验的移动展览馆全面展现了西门子全球领先的工业自动化产品和解决方案，以及工业自动化领域的技术发展趋势。
西门子自动化与驱动集团全球总裁葛翰明先生的到来更加彰显了西门子对于中国市场的重视以及欲在这一区域获取更大价值的期待。西门子（中国）有限公司执行副总裁、自动化与驱动集团（A&D）总裁何维克先生在新闻发布会上也充分诠释了西门子“无限创新”的理念。包括本站在内的6家专业媒体应邀专访了葛翰明先生和何维克先生，共同分享了西门子致力于中国工业自动化的长期承诺以及不断创新的价值。
媒体：您如何看待和评价西门子自动化与驱动集团在中国业务的进展情况？
葛翰明先生：我认为有两个因素非常重要，第一个因素是业务的增长，尤其是我们业务增长相比市场本身的增长，增长是第一位的因素。第二个因素就是业务的盈利情况。评价我们集团在全球各个国家的业务状况，都是以这两个因素去衡量。如果将中国的业绩和其他国家的业绩做比较，考虑到我们的业绩和市场本身增长，中国做得非常不错。我们的增长高于市场本身的增长，也就意味着我们赢得了市场占有率。我认为得益于以下两点：第一，我们拥有比较前沿的、创新的产品和技术，大家可以在“自动化之光——未来城”中看到和感受到。第二个因素就是人，西门子中国拥有一大批的优秀人才。
媒体：中国“十一五”规划提出了建立“节约型社会”的战略目标，西门子会为此推出节约型的产品或“绿色”系统解决方案吗？
葛翰明先生：我们谈到集约型、节约型或者有利于环保的绿色经济，需要考虑两个因素：一个因素就是在生产中所用到的原材料消耗量的多少。以西门子的生产为例，我们总是想方设法用尽可能少的原材料，这样既能够节约资源，又能够使我们的产品变得特别紧凑或集约，同时可以减少损耗。另一个因素是产品本身的耗能情况，整个社会的能耗大户实际上是在工业领域，主要的能源是由各种各样的电机所消耗的，而目前传统工业上，很多电机都是所谓的恒转速，特别是风机和泵之类，恒转速使得电机大量消耗了比它所实际需要的更多的能源，而西门子在这方面有变频电机，然后再配合我们的变频器，能够使电机的转速运转在它所需要的转速上面，可以变频调节。这样可以节约超过40%的能耗，大大节约能源。我们有一个典型的案例，陕西鼓风机厂向冶金、电厂、石化等各行业提供鼓风机，和西门子合作之后，有了非常明显的节能效果。
媒体：西门子的产品以系列化为主，但在中国，制造业专业化和小批量的特点非常明显，西门子是否能够给中国客户提供定制的解决问题，而不是让客户在系列化产品当中寻找答案？ 葛翰明先生：工业技术发展到今天，还没有那一个厂家因为客户特殊的需求而去从头开发一个产品，任何一个需求都要基于某一个平台之上，在这个平台之上我们通过软件或者硬件，主要是通过软件，来为各行业的用户定制符合它特殊需求的产品。比如我们用于造纸工业的驱动和冶金工业的驱动完全是不同的，但实际上这两种完全不同的驱动底层仍然是一致的，带给用户的好处就是，会使开发的周期加快，用户可以不用分摊更多的开发成本。各行各业的用户一块分摊开发成本，对每一个用户来讲，价格就可以降低，就可以提高经济性。
媒体：中国对西门子而言是一个重要的市场，西门子在中国投入也非常大，无论是分支机构数量，还是员工及工厂数量都是远远高于竞争对手的，我想知道西门子在中国的研发投入是怎样的？中国处于西门子全球研发体系当中的什么位置？ 葛翰明先生：我们在中国的研发是我们全球研发队伍中的一个组成部分，在中国的研发队伍主要负责为中国市场服务的某些产品，对于他们研发的产品负有100%的责任。中国研发队伍要研究市场，定义需要研发什么样的产品，然后进行研发，并负责研发出来产品在市场成功上市，最后到整个产品生命周期的管理，负有全部的责任。
媒体：西门子组织架构主要是两条线，一个是产品线，有很多的产品经理，第二就是区域的划分，但我们看到西门子现在有越来越多的精力投入到流程工业，而传统流程工业在国内的组织架构更多是以行业划分，根本没有设置区域性的划分，西门子在向流通行业进军的同时会不会调整自己的组织结构，进行行业划分呢？ 葛翰明先生：如何来设计一个公司的组织架构，使它最好能够贴近市场或者符合业务发展的需要，这是每个公司都会考虑的问题。考虑这个问题的主要因素有：第一，我们为各行各业提供产品，虽然行业不同，但产品相同。第二，我们需要去跟客户做零距离的接触，在我们的组织机构中，区域的销售组织能够跟客户做零距离的接触，然后同时又需要各个产品线上的产品经理去照顾其所负责的产品，但这两点还不够，鉴于近期我们发展的是对某些特殊的行业，因此我们成立了行业的业务拓展部门，我们目前所关注的行业包括石化、食品饮料、水、制药、汽车等。业务拓展部门的任务就是去研究这个行业的特殊需求，去研究这个行业的工艺特点、工艺要求等等，然后按需求开发产品，这是对我们目前组织架构的补充。
目前，我们的行业拓展部门是全球性的，因为不同国家的行业本身的特点是一样的。同时我们也有分散型的组织结构，比如在上海，我们也建立了中国的行业拓展部门。
此外，对全球的大客户，我们设立了大客户经理，跨国公司需要大客户经理去负责它整个全球的业务，但这样的大客户经理在不同的国家仍然需要西门子在当地的组织提供帮助。
媒体：西门子自动化与驱动集团在整个西门子集团占有很重要的分量，能否透露一下西门子（中国）自动化与驱动业务占整个西门子自动化与驱动集团的多少份额？ 葛翰明先生：我不能透露西门子在中国的数据，但西门子全球的数据我可以提供几个，上个财年西门子全球营业额870亿欧元，其中A&D是120亿欧元，我们获得15亿欧元的利润，也就是说超过10%的利润率。中国也差不多是相同的比例。
媒体：在05年上海的全球首发仪式上，西门子介绍过此次的展览馆最大的特点在于它可以随时随地更新本地产品和最新成果，本次展览中是如何体现的？ 何维克先生：实际上我们在整个“自动化之光——未来城”中展示了非常丰富的产品，并在当中展示我们最新的本地生产的产品或者在全球首发的一些最新产品，比如像PCS7这样的控制方面的产品和技术，这些更新都是时时地不间断地在做。大家知道，西门子75%的产品上市时间都不超过五年，如果按这个计算，应该说在较短时间里我们就有很多新产品上市，我们都会在“未来城”里及时展示。
媒体：您觉得这种巡展方式和参加一些国际性的大型展会相比哪个效果更好，性价比更高？ 何维克先生： 西门子自动化与驱动集团在四年前举行了另外一个大型巡展活动——“自动化之光”列车全球巡展，在中国也是进行了两个多月，经过了十六座城市，取得了很大的成功。因此，我们认为移动的巡展形式是把最新的产品和技术带给客户的很好的方式，这也是我们决定建造这么一座更大规模的“自动化之光――未来城”移动展览馆的原因所在。我认为这种投资虽然比较大，但是能够把西门子最新的产品和技术最快带给我们的客户，是非常值得的。
媒体：“自动化之光－－未来城”充分彰显了西门子的创新能力，西门子在中国市场不断开发出适合中国市场的产品，请问你们未来在这方面有什么新的计划？ 何维克先生：西门子自动化与驱动集团的理念是近距离的服务。用最好的产品，最先进的技术服务客户，就是说不仅我们要有好的销售人员把产品介绍给客户，同时我们要把我们的生产基地和研发力量也都要在中国实行本地化，以便能够满足本地客户的需求。在过去的五年里我们在中国的研发力量得到了迅速的扩大和发展，这种研发几乎涉及我们自动化与驱动集团的所有领域，比如说我们在数控方面的研发，控制器的研发，以及低压电气方面的研发，大家在“自动化之光－－未来城”里面看到的所有产品，在中国都有不同程度和不同产品类型的研发活动。
今年我们计划在苏州的低压电气合资厂，正式设立一个研发中心，将要招募200到250名的研发人员，应该说是具备相当的规模，另外在我们在大连成立的西门子通讯与
传感器有限公司是一个独资公司，我们从建厂开始就设立研发部门进行相关产品的研发工作，因此，从这两个例子来讲，都是我们立足于中国市场，并能够进一步开发适合本地客户需求的产品的一个很好的信号。
媒体：本次巡展结束后，会不会采用一些其它的形式，让更多的客户来了解西门子？能否透露一下西门子自动化与驱动集团在中国的业务情况？ 何维克先生：“自动化之光－未来城”采取的是一种全球移动展览馆的形式，它的理念实际上就是为了通过移动巡展的形式能够把这种技术更近地带给客户，以免客户车马劳顿地到每一地方参观，巡展在中国结束以后，会去日本，俄罗斯，以及一些欧美国家进行巡展。西门子自动化与驱动集团还会继续参加一些重要展览会，比如四月份在北京的
机床展，还有在上海的一些博览会。同时，我们认识到一种趋势，就是越来越多的客户会倾向于利用网络获得信息，我们会在这方面加大投资力度，能够使客户更简单更快捷的获得我们时时更新的技术产品信息。另外，我们会出版相关的手册、技术丛书和建设一些实验室，我们希望通过这些能够使得年轻人，尤其是相关专业的大学生通过各种各样的形式了解到更多更新的自动化方面的技术，在这些方面我们今后将一直投资，而且会加大力度。
西门子（中国）有限公司在2006年财政年度的总销售额达到了504亿人民币，自动化与驱动集团是西门子（中国）最大的业务集团。2006财年西门子自动化与驱动集团全球订单额达到了141亿欧元，中国业务现在全球已经排到了第三位（第一位是德国，第二位是美国），应该说我们取得的这个成绩还是不错的。目前在中国我们大约有8100名员工，设立了61家办事处，并且有15家运营公司。
媒体：北京是“自动化之光——未来城”在中国的最后一站，请您对这六站做总体的评价。据我们了解本次巡展的花费是相当大的，您认为如此昂贵的费用对西门子在中国业务的开展最大的价值是什么？ 何维克先生：我们整个全球巡展的活动是05年11月在上海首发，中国之行是06年8月份在沈阳开始，并经过深圳、成都、西安、青岛，最后到达北京。在整个活动的安排方面，主要结合我们以前经常参加的一些传统的展览会，比如沈阳工博会、深圳高交会等。在所有站我们都特别举行了“主题客户日”等活动，比如“汽车行业日”，我们把相关汽车行业的用户请过来，和他们探讨在整个汽车生产过程中，从组装车间以及各个控制方面的问题；比如在“石油石化日”，我们就把客户请来和他们探讨在过程控制中
仪器仪表方面的技术进行探讨，等等，我们希望能够借此给客户在产品解决方案方面开拓一些视野，加深对新产品新技术的认识，并能够提高对西门子的认知度，因为西门子时刻都是以推出创新的先进技术和产品为己任的，我们也希望通过这种形式使得客户能够获得更多的知识，能够应用在他们的生产和工艺方面。
应该说过去的五站收到了非常好的效果，客户给了我们很好的反馈意见和很高的评价，不光是对展览形式本身，对所展示的技术和情况介绍都给予了肯定，从这些方面，我们认为本次巡展是成功的。举个例子来说，我们在每一站都有几千个客户来参观，其中有两三百名客户，有的甚至参观两、三次，就是为了能够更多更深入的了解这里展示的产品和技术，所以可以看出他们对我们的展览形式还是比较认可的，对所展示的产品和技术也非常感兴趣，除了这些我们还做了很好的销售跟踪工作，因为要进一步了解客户的需求，在每一天活动结束以后，晚上我们所有的工作人员坐在一起来收集整理客户在一天活动中给予的反馈意见，进行登记和记录，销售人员会在最短的时间之内就拜访这个客户，跟他们探讨相关的问题，我们希望通过一系列的活动组织安排，能够真正使得我们的这种展示形式给客户带来实实在在的收益。
这种形式花费确实是巨大的，但是我们认为从这个效果来讲是非常值得的，而且我们不把它当成一种花费，而是一种投资，是对中国自动化的投资。
“自动化之光－未来城”中国之行虽落下帷幕，但西门子自动化与驱动集团对于中国市场和客户的长期承诺却仍将持续加强，无限创新的“自动化之光－未来城”带给中国客户无限的神奇体验，相信也一定带给西门子巨大的价值回报。祝愿“自动化之光－未来城”一路顺风！也祝愿西门子持续引领自动化的未来！