异军突起的ERPII
事实上,ERP的终结者已经悄悄出现,它就是ERPII。
一方面,企业正在将自身业务从纵向的、高度集成的、注重内部功能优化的大而全模式向更灵活、更专注于核心竞争力的实体模式转化,从而企业可以在整个供应链和价值网络中优化其经济和组织结构。
一个首要的优化方式就是不仅注重B2B或B2C电子商务模式,而且更注重协作商务(c-commerce)过程。协作商务是指在企业内部员工之间、业务伙伴之间、企业与客户之间通过电子化方式协同工作的商业社区。这个商业社区可以是某个行业或行业段,或供应链或供应链段。在协作社区内,企业不仅仅依靠各自产品或服务的质量、成本和交付速度来竞争,而且还需要依赖为其它协作伙伴提供的信息质量获得竞争优势。
这一变化使得企业客户或解决方案供应商需要重新考虑和设计企业管理系统,以便涵盖更多的外向型系统元素。传统ERP系统不得不从系统结构和业务功能等诸多方面彻底改变,于是,新一代的管理系统应运而生,这就是ERPII。
其实,ERPII定义是一种新的商业战略,它由一组行业专业化的应用组成,通过它们建立和优化企业内部和企业之间流程、协作运营和财务运作流程,从而将客户和股东价值优化。市场研究指出从现在到2005年,企业需要在协作社区内为协作商务而发布关键业务信息的需求将会使得ERPII逐步代替ERP系统成为企业内部和企业之间业务流程管理的首选。
传统ERP系统注重制造业企业的资源计划和库存准确率,同时也注意到了企业的业务可见度。后续扩展的ERP需求使一些非制造业企业也采用ERP系统作为后台财务处理系统。但由于企业客户对供应链管理SCM、客户关系管理CRM和电子商务功能等新功能的要求不断出现,一些ERP厂商为应对这方面的需求而推崇所谓的EAS企业应用套件。但是EAS那种在企业内对全部的人提供全部的事的方式并不适用未来的企业对专注和外部联结性的强烈需求。
ERPII的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流,而不仅仅是企业业务过程管理。
ERPII系统的特征
ERPII系统包含6个基本特征,分别从业务、应用和技术方面定义了其战略取向:
1)ERPII的作用:从传统ERP的资源优化和业务处理扩展到利用企业间协作运营的资源信息,并且不仅仅是电子商务模式的销售和采购;
2)领域:ERPII的领域已经扩展到非制造业;
3)功能性:超越传统通用的制造、分销和财务部分,而扩展到那些针对特定行业或行业段业务;
4)业务处理:从注重企业内部流程管理发展到外部联结
5)系统结构:与单调的ERP系统结构不同,ERPII系统结构是面向Web和面向集成设计的,同时是开放的、组件化的。
6)数据处理方式:与ERP系统将所有数据存储在企业内部不同,ERPII面向分布在整个商业社区的业务数据进行处理。