昨日,广州交通集团属下首批50辆安装了GPS车载终端的交通拯救车正式上路,车主(市民)只要拨打96122电召热线,拯救车一般可在5分钟内出车,15分钟左右到达现场,为及时有效处理道路交通事故或故障车辆提供更安全快捷的应急救援服务。
广州交通集团率先利用高科技手段,组建了96122调度服务中心。在市交委96900综合服务平台和广州市车辆故障维修救援网络之下,在推进96122的士电召服务的同时,建立起集团内部“道路交通救援信息系统”,对集团属下首批50辆拯救车全部安装GPS终端,实行统一电召平台、统一调度管理,有效提高了道路交通救援的调度水平和监控能力。
该集团属下的拯救车,除担负着按照政府公安、交通、城管等管理部门的指令提供城市道路交通救援清障任务外,还为出租车、公务车、私家车等提供应急救援服务。同时在市区设有20多个待命点,在覆盖区域内,如出现交通事故或车辆故障,车主(市民)只要拨打96122电召热线,调度中心便通过GPS联系就近的拖车实施救援,在市区一般可在15分钟左右(市郊30分钟左右)赶到现场处理,从而有效降低道路交通救援的反应时间和拯救车辆的在途时间,缩短因故障、事故车辆造成的路面堵塞时间,进一步提高了安全救援效率和道路的畅通率。