日前，中国网络通信有限公司对外宣布，其新业务重组之后，针对企业级用户——包括全国顶级商业写字楼、酒店和企业办公自用楼宇推出ＣＮＣＣｏｎｎｅｃｔｅｄＴＭ（宽带商务）项目已经取得了实质性进展，目前在全国范围内共开通近１５００栋商业楼宇。这意味着１５００栋商业楼宇内的上万家企业只需拨打一个电话，就可以方便地实现自己需求的各种网络应用。
企业用户：楼宇太“笨”
在网络应用日益广泛的情况之下，企业的发展有很大部分搭载在网络之上，网络环境的不够完善就意味着企业核心竞争力的降低，这对于很多依赖于网络办公的企业来讲，不啻是一个致命伤。因此，升级网络、增加网络服务内容对于一些大企业而言已经是“家常便饭”式的一项日常性工作，而与之紧密相关的，也必然对楼宇的智能化程度提出了更高的要求。
同样对于一些跨国大公司来说，他们之所以选择一些高档写字楼作为自己的驻地，其中有很大一部分因素就源自于网络应用的环境，但根据笔者从一些用户那里了解到的信息，他们也并不是特别满意。
商业楼宇：不是我的错
问题并不仅仅是出在商业楼宇身上，还直接指向了提供商业楼宇接入服务的各个运营商。
“现在的商业楼宇接入存在成本高、管理难、服务水平良莠不齐等问题。并且，从提供产品及解决方案的丰富程度，以及提供厂商的品牌知名度等方面来看，也无法同时满足楼宇内众多商业楼宇用户的要求。”北京五星级酒店嘉里中心的一位负责人指出了智能楼宇接入服务所存在的一些弊端。
国外楼宇：智商高达１００
“国外的商业楼宇早已把为楼宇内企业提供各种服务作为提升自身核心竞争力的一个关键所在，因此它们在楼宇接入方面都有着一个较高的质量，在第一时间内即能够满足楼宇内用户的各种要求。”
根据美国一家权威机构的调查资料显示，在美国、英国、日本等发达国家，６０％以上的商务楼宇已经与一些全球知名的楼宇接入服务商达成了协议，针对楼宇内企业的需求设定了一套统一的服务标准，而其中“一站式”的服务方式就是最基本的一项内容。
变革：多方协作
“当前智能楼宇信息化程度不够的原因主要有两个，一方面在于商业楼宇物业的服务意识、服务模式本身，而更关键的还在于一些商业楼宇合作伙伴的服务能力。”网通宽带商务负责人在与Ｃｉｓｃｏ签署“一站式”服务合作协议之后曾这样说道。“要想真正解决我国智能楼宇信息化建设存在的一些问题，还有赖于上游的设备供应商、中游的企业接入服务商和下游的商业楼宇物业的共同努力。”