2005年11月中旬,北京利德华福电气技术有限公司接受了ISO9001质量管理体系外审复评。首先是公司管理者代表组织公司各系统,包括研发、生产、营销、行政四个系统的20多个部门于10月中旬开展内审活动,对各部门质量体系贯彻情况进行全面的自我检查。后于11月16日至18日,北京新世纪体系认证中心审核组,即组长毛建平、审核员王连溥和刘芳,对我公司进行为期3天的外审复评。
11月16日召开审核首次会议,公司董事长姜继增、副总经理兼总工程师倚鹏、副总经理兼营销总监周利国、生产总监于建华、总经理办公室主任张晓峰和各部门的负责人等相关人员参加了此次会议。审核组长毛建平老师就本次审核的内容、日程安排进行介绍。本次审核的依据是GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准,公司的质量手册、程序和其它文件以及国家有关法律、法规。审核的目的是评价组织质量管理体系认证有效期内,是否持续满足认证要求以确定是否推荐保持认证注册资格。
首次审核会议召开后,评审老师在审核组组长毛建平的带领下,分成三组分别对公司四个系统各部门开展审核,审核在紧张有序的条件下进行了。
公司上下高度重视此项关系公司产品质量的审核工作,上至董事长、副总经理、总工程师等,下至各部门负责人和员工都积极的参与配合,为了配合新世纪认证的老师们,公司这两天还提前了上班时间,由8:30改为8:00。
11月18日召开了审核末次会议。公司领导和各部门负责人参加了会议,会上三位认证老师通报了审核情况,宣布现场通过审核。
组长毛建平代表审核组对这次审核工作进行总结。他对利德华福公司领导和员工给予本次审核工作的高度重视和积极配合深表感谢,指出公司的最高管理者对质量管理体系的建立和运行能持续保持并推动改进活动;公司质量方针、相关职能和层次上的质量目标基本实现;最高管理者和员工的质量意识能持续满足要求,对满足顾客与法规要求的重要性认识不断提高;产品和服务质量持续满足顾客、法规与预期用途的要求;内审、管理评审、纠正和预防措施等自我完善机制是持续有效的;对产品和服务过程、顾客满意程度的监视和测量的结果满足要求,质量管理体系运行总体符合标准要求。还指出目前公司人员的综合能力、素质、工作场所、生产环境、工艺技术环境、硬件设施、工艺装备都能保证产品有效的进行生产,都能保证质量的可靠性,都能满足生产的要求。生产过程中的工艺参数监测、产品测试、产品检验等记录都比较充分,能够满足质量标准的规定,顾客对我们的产品没有发生过投诉,信誉非常好。希望以后在工作中继续坚持贯彻质量管理体系工作,把质量管理体系落实到工作的方方面面。
在总结公司质量体系建设方面取得进步的同时,毛建平老师对我们的工作提出三条建议。第一,各部门的岗位职责需随公司的发展而逐步完善,公司的发展速度很快,有些部门的职能需要相应调整,岗位职责的变化在正常管理系统范围内;第二,加强对技术管理中策划和计划的理解,只有理解了,才能针对项目拿出可行的、合理的、健全的方案。第三,公司各部门的质量目标随着公司的发展需要调整。在公司持续发展的过程中,有的目标已经达到,有的目标已经超过,那么我们就应该制订更高的目标。
最后姜总代表公司对本次外审工作做了全面总结,希望通过这次质量体系审核,进一步完善公司的质量管理体系,并对各部门提出了新的要求和希望。
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