近年来，工具机产业面临新兴工业国家的快速发展及日美韩等国以中高品级投入竞争，让工具机产业将面临更大的竞争与挑战。因此，对高品级工具机或新机种开发仍有很大的努力空间，其中，开发与使用者接触最密切的人机接口，是工具机厂商可提升产品功能与技术的项目之ㄧ。
由于在厂商规模方面仍维持中小企业型态，加诸近几年工具机产业在具竞争力的工具机机种与市场过度集中的现象并无显著变化，主要是在研发经费及人力等投入不足，尤其在研发人才方面因受电子信息等产业影响取得困难，对工具机产业提升已构成威胁，若无法在研发方面跟上市场脚步，在市场要求质量更好、功能更强的产业升级趋势下，将逐渐显露不足之处。
一台好用的工具机除须具备良好的精度外，也须有操作便利与实用的人机接口辅助，才能发挥机台的功能与特性；搭配使用人机接口的好处，除了在教育训练上可以变的更便利、节省成本，使操作者可以很容易上手外，也可缩短使用者操作加工的时间，并在机台发生故障时，让使用者在最短时间内以低成本排除异常，如此不仅可减少工具机厂花费在售服的时间与人力，也可提升机台价值，因此，人机接口也是产品重要的表征。
现今工具机厂商因为控制器与伺服系统的使用均以国外产品为主，也沿用控制器原厂所提供人机界面，因此在人机界面上的使用与操作多大同小异，在前述基础下，工具机厂商为能与其它竞争厂商做出市场区隔及提高竞争优势，可利用控制器厂商所提供的软件开发工具在机台的操作便利性或功能上提升附加价值，若工具机厂商为其客户提供一些控制器原厂未提供的功能，或依客户需求设计客制化的软件接口，使得客户因为这些功能在操作上更便利，或缩短加工时间，进而获得更大的经济效益，工具机厂商也可因为机台功能的提升，而增加在竞争厂商中的优势。