LG产电株式会社隶属于韩国最大的跨国集团LG集团（原名：乐喜金星集团），是韩国产业电器制造业的先驱。自1974年建立以来，公司始终本着敢为人先，不断超越自我的精神，为本国产业经济的发展做出了卓越的贡献；进入八、九十年代后，随着自身科技的不断进步及管理的完善，LG产电更将一大批优秀的产品推向国际市场，尤其在可编程控制器、变频调速器、直流电机调速器、不间断电源、高压电器、低压电器、电力电子设备等方面，均已取得了骄人的业绩，并深受广大用户的信赖。
为了进一步确立LG集团在全球市场的领导性地位，LG集团将旗下的子公司根据所属行业的不同，重组为三个集团。LG产电集团仍以原来产业为主，称LS集团；另外还将有两个集团：以房地产、流通为主的GS集团和以电子、化学为主的LG集团。
重组后的LS集团的核心竞争力集中在哪里？LS如何在中国清晰自己的定位？未来还有哪些投资计划？其在中国的长远发展目标是什么？带着这些业内人士普遍关注的问题，记者采访了LS产电中国地区总裁方孝成先生（以下简称“方总”）。
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[color=#FF0000]方孝成印象[/color]
见到方总的第一眼，就感觉到他象一个“儒商”。温文尔雅，谦和礼让。他说，其实“方”姓也是300年前中国人到韩国后产生的，从某些角度讲，在韩国遗留的中国文化更多。让记者感觉到不象是在采访一个“外企”的老总，更象是与一位亲近的长者谈话，格外亲切。
这位在中国已有7年工作经验的LS产电总裁，每一句话都体现出对这份事业的执着，对中国市场的情有独钟，尤其是对客户的尊重更让人对其肃然起敬。没有华丽的辞藻，更没有什么“豪言壮语”，每一句朴实的话语却无不体现着LS产电“永远与顾客同行”的理念。
[color=#FF0000]LS战略[/color]
方总说，LG是世界著名的跨国企业，随着集团的不断扩大，需要通过品牌专业化，为客户提供更高价值。因此，早在2004年，LS集团就由LG集团旗下独立出来，2005年3月其正式更名为“LS”，并宣告LS集团步入新的品牌经营发展阶段。L、G、S分别来自三个英文单词“Lucky”、“Gold”、“Star”，因此LS就是“Lucky Star”的缩写，这颗“幸运之星”正在给世界带来幸运。也有另一种解释：LS是Leading Solution的英文开头字母，体现时刻站在客户立场，为客户提供一流的领先行业的解决方案的强烈意志。
LS集团旗下拥有LS电缆、LS产电及LS-Nikko铜公司等16家子公司，总资产规模达US$48.6亿美元，总销售额US$82亿美元，位居韩国第22大集团企业，是一家实力雄厚的中坚集团。
对于重组后LS产电的核心竞争力，方总认为主要有两点：一是非常重视客户。LS产电做事的准则是考虑客户利益。和日本公司直接在中国设总代理商的运作模式不同，LS更多是直接接触客户，这样的好处是可以尽快得到客户的信息反馈。直接通过销售人员维持与客户的关系，并通过客户关系管理系统，了解客户详细信息，以提供最好方案和最大价值。二是技术研发力量雄厚。方总说，在韩国总部，研发部门的人员提升更快一些，研发投入比例比别的公司也高许多。
[color=#FF0000]看好中国市场[/color]
LS产电依靠高科技的实力，多年来在韩国电力工业及自动化领域一直处于领先地位，同样，现在LS集团凭借在电力工业、自动化及工业设备方面丰富的专业知识技术基础，也能够立足中国，服务好中国客户，方总对LS在中国的未来充满信心和希望。他说，以前在韩国工作时，在印尼等东南亚国家也设立过法人。相对而言，在中国投资会更顺利。1997年LG在中国投资时，程序很繁琐，现在中国政府大大简化了程序，政府主管部门提供的“一站式”服务让投资者很愉快。此外，中国经济持续稳步健康发展，是跨国企业较为看好的，而且中国本身就是一个大市场，在中国发展是最好的选择。
方总表示，LS产电2000年开始进入中国，开始主要以贸易为主。经过5年时间，现已发展为3个法人，10个办事处，20个维修点，500多名员工。今年销售额将达到10亿人民币。
LS集团目前在中国的投资有：大连工厂，投资600万美金，已经基本建好。无锡工厂，投资1300万美金，规模很大，占地107亩，目前只建成第一期工程，第二、三期于明、后年建成。待无锡工厂建好后，LS将在哪里再建新厂，方总说目前还没有明确计划。不过，他个人认为还要在中国建厂，但必须有新的产品。
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与顾客同行[/color]
方总表示，LS产电一直秉持的经营理念是“与顾客同行”，为客户提供一流的领先行业的解决方案、贡献社会、成就员工之梦。
LS产电的优势也在于与顾客同行，尽量接近客户，了解客户需求，在最短时间开发适合客户的产品。同样的产品，LS会以多样化提供。而且，LS产电针对不同应用行业提供各种程序、软件，便于客户尽快使用。方总表示，别的公司也会这样做，但LS做得更圆满。
同时，LS对代理商的要求也相当严格，并通过对代理商的技术支持细分化，共同服务客户。
方总认为，目前LS产电在工业洗涤机、中央空调、医疗器械等行业已名列前茅。他说，LS将继续保持合理的竞争力，因为以客户立场来看，质量与价格经常是存在矛盾的。LS认为，在适当的价格上提供超价值的产品和方案，才能解决这一矛盾，真正满足客户。
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直面竞争[/color]
方总认为，在竞争与机遇并存，希望和压力同在的大格局之下，只有那些在技术研发、市场开拓、人才培养等各方面都独具特长的企业，才能抓住机遇，在激烈的市场竞争中不断赢得新的胜利。
他说，在中国市场，与对手的竞争是多方面的。其实，韩国与中国相比，中国很大，以前在韩国未碰到的许多问题在中国都遇到了。中国地域辽阔，南北温、湿度差别非常大，这在韩国是不存在的。因此，刚开始开发市场时碰到好多问题，虽然此前有准备，但不充分，不过，通过及时变更和改善，在很短时间适应很快。他认为这也是LS的一个优势。
LS的另一个优势体现在技术与产品更新上，其最新推出的XGT (neXt Generation Technology) Series作为集合 LS产电的技术力量，具有革新的下一代 PLC Series，在速度、尺寸、网络化、智能化以及易用性等方面都有技术创新，具有很强的竞争力。方总说，公司已经将不用竞争对手的产品而只用LS产品的客户名单整理好，要重点服务这些忠实客户。对于有些公司低压电气产品用其它品牌而PLC用LS的，或者相反的情况。LS已基本上掌握了为什么会出现这种情况。方总表示，只要了解了这些信息，LS就知道该开发哪些产品，该推广给哪些客户。并通过筛选，把重点客户请到公司来，讲解LS产品的优势，或到客户公司去，直接安装试用。使客户真正体会到LS产品的好处。LS同时也要求代理商用同样的方式去服务客户。
自动化作为高技术行业，人才问题是每个企业都非常关注的，尤其对于外企，要在中国找到合适的本土人才更不容易。方总说，在大连时，LS就很重视教育，专门设立了培训中心，内容包括新职员培训、升职培训等，也曾打算做技术支持培训，因各种原因未开展起来。目前，培训形式主要是派往韩国总部。方总已在无锡工厂设立研修中心，场地已建好，培训计划也已拟好，目前主要是寻找合适的讲师。至于在中国如何及时执行韩国总部的决策，方总认为，中韩文化并无太大差别，因此只要抓住执行关键点，不会存在太大问题。可能遇到的困难是，由于语言表达方式不同，有时不能非常准确地理解客户的需求。因此，方总要求，到中国来的所有韩国管理人员必须学中文，而且要与客户多交流。
[color=#FF0000]决战未来[/color]
作为业界专家，方总认为自动化技术的趋势是从单一机器的控制向系统网络化发展。他说，每个客户对系统的要求不一样，以前主要生产一些单一品种的产品提供给客户就可以了，现在和未来要随着客户需求的趋势发展，只有适应发展的公司才能生存。
当然要决战未来，LS有以下对应措施：一是提供所有完整的服务和方案；二是专业化：给每个客户提供个性化、多样化的系统和方案。LS一直努力与客户相互探讨，开发更适合他们的产品，通过以上措施为客户提供高价值的产品、方案和服务。方总表示，只要能清楚地认识知道这一点，LS就能做到市场认可的公司。通过公司的发展，员工个人也有发展（比如职位、薪资的提高），让员工不后悔进入LS公司。显然，方总希望员工与公司共同发展，达到“双赢”。当然，他对LS的未来也充满信心。
方孝成简历：
1980年2月： 延世大学 电气工学部 毕业；
1982年11月：LG产电株式会社 入社；
2000年1月～2002年12月：LS产电（大连）有限公司 总经理；
2003年1月～现在：LS产电中国地区 总裁；
LS产电（大连）有限公司董事长；
LS产电（无锡）有限公司董事长。
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