一家公司从某个客户那里获得一份订单，然后发送到相应的记帐应用中，再发送给需要盖章批准的主管人员，再从那里转到制造系统，直到最终将产品交付客户，这就是一个企业典型的工作流程。
通常企业的信息管理系统不会将这个流程作为一个整体看待，这个流程也并非全部自动化，从而导致各步骤之间效率低下。现在企业的业务流程有了更规范高效的解决方案。
3月31日，微软(中国)有限公司在京发布了企业集成平台BizTalk Server 2004简体中文版，这是微软在全球范围同步发布的一个解决方案。
它为用户提供增强的商务流程整合能力，通过将业务流程、应用软件、数据和硬件联合起来，在企业内部各个系统以及企业与上下游商业伙伴的系统之间实现无缝集成，帮助企业提高工作效率。它涵盖了主流的商业应用模式：如A to A(应用到应用)、B to B(商业到商业)、BPM(业务流程管理)等。同时强调商业的应用应该上升到流程管理的层次，而不局限在简单的A to A、B to B模式中。
当前信息化建设过程中，企业常常按照孤立的功能单元构建传统的应用程序，例如单个的记账系统或人力资源管理软件包。这样的分层构建，可以提高可维护性或可靠性，但无法解决信息孤立的问题。也有些企业会盲目安装大量所谓“综合业务解决方案”，其结果便是业务活动堆积，使得业务在与内部各部门、分部、全球合作伙伴或客户集成时造成了严重瓶颈。信息孤岛之痛，使企业集成平台越来越受到重视。
高效、自动化的应用集成平台，可以给用户带来更好服务。比如以前我们去电信营业厅申请一个专线业务，往往会经历下面的流程：首先要手工填一份申请表单，再由工作人员录入电脑。然后通过内部审核后，开出施工单，进行施工。施工完毕，开出开通报告。当计费系统开始计费后，客服人员手工录入开通报告，并通知用户。整个过程手工程序多，效率低下，一般要几天的时间。
如今网通国际已将这部分业务构架于应用集成平台上。
我们现在的申请录入电脑后，剩下的流程会自动进入业务平台，平台会对请求自动进行加解密、校验、验证等一系列程序，然后传达到网通国际的内部职能部门，各职能部门同样通过平台迅速形成反馈，整个申请在几分钟内便可以产生结果。
前后对比显而易见：通过集成系统的自动高效运行，业务时间大幅缩短，业务效率、安全性显著提高，用户满意度提高。网通这套系统，便是基于微软BizTalk Server应用集成平台之上的。
[经济日报]