2004年1月27日——NI宣布Lloyd's Register Quality Assurance公司通过了NI的ISO 9001:2000最新有效质量管理标准的审核。NI遵循这些标准，为全世界的用户提供高质量的产品、服务和技术支持。
“ISO 9001:2000标准的注册公司可以通过高效的操作流程与持续进步的信念更有效地满足内部及外部用户的需求，” Lloyd's Register Quality Assurance公司的高级审计师Brian Peaker说。“尤其显著的是NI应用在产品开发上的高级别专业知识。”
NI自从1995年以来就开始在ISO标准下进行产品开发和生产。在过去的这些年里，NI在产品质量管理体系上有了显著的提高，它在整个公司内实行了一套综合处理方法，包括一个更好的新产品引进过程，更注重数据分析并提高业务质量。这些改进已经帮助NI提高了产品质量、生产效率和用户满意度。
“NI已经获得了很高的用户满意度。我们之所以要持续不断提高我们的产品质量管理体系，是为了进一步改善与用户息息相关的各个方面，并提高各个环节的操作效率。”NI的质量部主管Andy Krupp说，“利用新的质量管理体系作为我们的有利工具，我们使所有的NI员工都参与进来，并促使各个部门都保持工作质量的不断提高。”
