中国物流联盟网
电子与信息化篇
中山三大物流园区将上马信息系统
2003-8-1 8:24:49 阅读169次 中国交通报
在近日出台的《中山市现代物流业发展规划》中，中山市进一步明确提出将以三大物流园区为重点，加快物流信息系统建设，构筑公用信息平台。
据介绍，中山市当前需要建设的信息系统主要是火炬商贸中转物流园信息系统、西部工业组团产业物流园信息系统和城市配送物流园信息系统。
其中，火炬商贸中转物流园信息系统主要包括航运作业、国际货运代理作业、集装箱堆场管理、港区综合管理、EDI报关、空运业务、铁路运输等项目，旨在以港口为中心，与政府各服务监管机构系统相连，协助建立高效的通关环境。而西部工业组团产业物流园信息系统则包括仓库管理系统、库存管理系统、定单管理系统、配送系统、车辆管理系统、配送路线优选以及相关系统接口等。有关方面近期将加强运输枢纽的相应信息系统开发，同时推动仓储管理系统、车队与货运运政管理系统等与园区内业务相关的应用信息系统开发。建设城市配送物流园信息系统则要求进一步加快城市地理信息系统的应用与推广，加强交通控制与管理、现场营运、内外部运力调度、车辆及货物跟踪定位、配送状态跟踪、作业异常处理、配送成本控制、信息系统管理等物流信息系统的开发，为区内企业提供专业的物流配送服务。
据了解，中山市希望借力信息化建设，在2015年以前建成以炬商贸中转物流园区、西部工业组团产业物流园和城市配送物流园区为重要节点的珠三角西翼区域性物流中心。
贸易通夺DTTN物流平台开发权
2003-8-1 8:28:34 阅读123次 大公报
政府接纳了贸易通电子有限公司，提交开发和营运数码贸易运输网络系统（DTTN）物流平台的建议书。政府将在短期内与贸易通进行洽商，然后签署营运协议。但物流发展局称，其余两家落选者仍可自行决定是否修改建议，再交予该局作进一步考虑。
建议书最接近系统蓝图
物流发展局的信息科技专项小组在审议三份建议书后，早前将意向递交经济发展及劳工局，而局方在一份提交立法会经济事务委员会的一份文件中透露了政府上述决定。物流发展局发言人称，该份文件只用作立法会议员之间的讨论，立法会毋须再进行任何表决。
物流发展局表示，经过仔细而详尽的分析后，认为贸易通所递交的建议书，在三者中最接近DTTN系统蓝图所要求的原则、服务范围和技术标准。但该局亦指出，贸易通仍需进一步改善建议，确保DTTN的中立性，并澄清一些在技术层面方面的承诺，包括服务范围、支援讯息格式、资料储存及项目发展的方法及时间表等。
将成立委员会提意见
物流发展局亦认为，DTTN应及早开发，建议政府尽快与贸易通进行洽商，然后签署营运协议，使该公司成为DTTN系统服务供应者。据称，物流发展局稍后将成立委员会，以便在政府与贸易通的洽商过程中提出意见。
据介绍，物流发展局秘书处稍后会正式通知另外两位建议者———即以EDS为首的企业联盟和科联集团落选消息，现阶段不会向政府推荐他们的建议。但由于开发和经营DTTN系统并不设专利，物流发展局认为该两联盟或公司可自行决定是修改建议，再交予该局作进一步考虑。
DTTN的概念始于二零零一年九月，由McClier顾问公司完成顾问报告中首次建议政府发展名为DTTN系统的电子架构，让物流业界能快速稳妥地传送信息和数据，从而消除供应链中的数码隔膜。为了进一步落实，政府之后再委任埃森哲商业（Accenture）顾问公司独立地进行「发展DTTN研究」，有关报告并于去年十一月完成。
物流发展局于今年一月份的季度会议后把「发展DTTN研究」顾问报告载于网址，此后有三家服务供应商向该局秘书处表示有意开发和营运DTTN系统。
信息化激活老国企
2003-8-4 8:15:28 阅读97次 河南日报
一场非典疫情，让郑纺机上上下下见识了电子商务的力量：今年４、５、６三个月期间，当许多企业商务购销活动陷于停顿时，郑纺机通过网上营销，签订了５０００多万元的销售合同，比去年同期不降反升。
企业的同志告诉记者：比起日常的营销活动，网上采购、推销、签订合同不仅效率高，而且免了差旅费和请客吃饭，节约了大量成本。过去公司里对电子商务将信将疑的人，这一回都心服口服了。
电子商务系统的建设和应用，只是郑纺机近年来大力实施“人脑”加“电脑”工程，推进制造业信息化建设的一个侧面。
５０多岁的刘合增师傅是加工分厂的老工人，如今他走在工作了３０多年的厂区，却越来越感到新奇和陌生：过去黑乎乎的厂房、粗放笨重的设备，被明亮的电脑控制车间和精密的数控机床逐渐替代；过去车间黑板上写满了生产计划，调度员为了一个生产数据跑来跑去，如今成百上千的数据通过信息网络直达加工机床。
从建设企业信息库，完善信息“高速公路”，到开发适合自身的信息管理系统，再有步骤地把信息技术投入企业设计、工艺、管理、生产、物流的各个环节，郑纺机的步子既快如星火，又扎扎实实。８月初，记者采访时，企业已经有６个产品实现了从设计到销售的全过程信息化运营。据企业负责人预测，到今年年底，可以有８０％的产品实现全过程信息化控制。目前，该企业已被省科委向国家推荐为全国制造业信息化示范企业。
新型工业化，这个党的十六大以来最热的名词，在郑纺机已经从书面概念进入“现在进行时”。３８岁的公司总经理刘海涛告诉记者，以信息化带动工业化，用高新技术和先进适用技术改造传统产业，首先要把制造业信息化作为突破口。具体到一个企业，信息化的精髓在于把企业的信息流、物流、资金流合理配置，在正确的时间，把正确的信息传递给正确的人，以进行正确的决策。
为此，去年和今年郑纺机累计投入２６００万元，建立企业网络数据库等信息化应用平台，并与清华大学合作开发信息化应用管理系统，推广应用ＣＡＤ（计算机辅助设计）、ＣＡＭ（计算机辅助制造）、ＰＤＭ（产品数据管理）技术，提高企业产品开发、制造能力，还推广了ＳＣＭ（供应链管理）、ＣＲＭ（客户关系管理）等，建立起适应市场变化的数字化生产营销模式。
物流信息系统装备河南邮政
2003-8-4 8:38:27 阅读126次
由河南省邮政信息技术局独立开发的邮政物流分销信息系统经过几个月的试点运行、调试与完善，日前已进入全面安装阶段，即将在全省正式推广。这意味着河南邮政将在短时间内迅速构建起覆盖全省的物流信息网，实现省、市、县、乡、村五级配送中心之间物流业务的有效管理和高效运营。
此系统围绕邮政物流分销中的商品流通、资金结算、经营管理等重要环节，将邮政物流的信息流与实物流、资金流有效联结起来，实现了商品“订货”、“到货”、“退货”、“接受退货”、“配货”、“收款”等基本业务的信息处理自动化，从而可以减少各级物流配送中心不必要的重复作业，提高工作效率，并通过对各级物流配送中心与商品外部供应商、内部供应商（上级物流配送中心）、内部客户（下级物流配送中心）、最终客户之间的商品供需信息实行整体控制，有力地推动了全省邮政物流配送中心物流分销系统的统一管理，增强了物流作业一体化的实力。
此系统的开发充分利用了当前邮政综合网的资源，各接入点的物流终端复用电子汇兑的终端设备，节省了大量建设资金。同时系统还具备良好的外部接口，能够与运递系统、绿卡系统、短信平台、Ｗｅｂ平台、１８５客服系统等连接形成功能完善的电子商务链，以真正成为由邮政多部门支持的物流运营信息网。（戴立有）
ERP的讨论：从现象观本质
2003-8-7 8:22:04 阅读98次
自从1990年，Gartner Group报告中给ERP下了第一个定义以来，ERP概念的出现已经10多年，然而在中国的真正运用最多也不过56年的时间。在ERP实施的过程中曾经出现了像《ERP成功率为零》、《中国ERP第一案：原告获赔200万》、《哈药1000万计划的悔与梦》、〈〈许继兵败如山倒〉〉、《鼻青脸肿的ERP》等现象的讨论,现在我们又展开了<>与<>的争论，难道<>可谓是〈〈ERP没完没了啊〉〉。
我最近又通读了有关ERP的若干争论文章，比如<>、<>、<>。《SAP黄骁俭解读中国ERP：怎一个乱字了得？》、<<业内专家共绘RTE蓝图>>、<<多元化需求和多元化软件>>、<>、<>、<<平台绝对是一场革命！>>等文章，经过粗略的分析，他们争论的焦点不外乎以下几个方面的内容：功能增加或者完善了还是ERP吗？、技术手段改进了还是ERP？、满足客户的多元化需求和功能的动态适应性还是ERP？等问题。我通过对以上现像的分析和我的实践经验告诉我们应该透过以上现象来思考问题的本质：
1、 一些ERP厂商在进行概念的炒作。
ERP进入我国不到十年的时间，人们对ERP的认识还不够完善，包括一些ERP软件提供商。他们为了使自己的产品能够感觉到“标新立异“，纷纷提出了自己的ERP概念，比如URP、EAS、ERPII、RTE等。其实这些概念的提出只是随着管理理念和信息技术水平的不断更新，ERP的功能从有限走向无限，实现ERP从企业内向企业外的联盟和整合罢了，而不是ERP过时的问题。
(1) 管理理念的创新引起了ERP功能的不断完善和扩展。
由于经济资源的不可复制性与知识资源的可复制性、可修改性，原来一些企业的管理思想是实现企业内部的生产优化和对产品价值的关注，然而现在随着企业间竞争的加剧，使企业的组织结构和经营理念发生了急剧变化，出现了战略联盟和虚拟的契约型组织形式，于是我们的ERP的功能不得不适应管理变革的需要由企业内部的扩展到整个关联企业。同时企业经营理念也由原来的产品价值向客户价值转变，我们的ERP功能必须从内向外部的一次延伸，这种延伸使们认识到我们不仅要关注公司的外部客户(比如供应商、销售商以及最终客户)，同时也应该更加关注公司的内部员工，以及对我们客户的客户的关系关注也是那样由其重要。通过所有这些关系的管理以及企业内部供应链管理，实现企业内外部以及超外部整个价值链中的物流、资金流和信息流的统一和整合。这些只是管理创新引起的ERP软件的进步，或者引起ERP作为管理思想进一步变革，而不能说ERP已经过时的。
(2) 信息技术的更新为ERP功能的完善提供了技术支持。
在1990年，GartnerGroup报告中给ERP下了第一个定义，这份报告提出的核心思想是两个集成：一个内部集成、一个外部集成。内部集成是产品研发、核心业务和数据采集的集成，外部集成是企业与供应链上所有合作伙伴的集成，这是ERP最原始的定义。
从ERP的最原始的定义上我们可以看出ERP的本来面目就是实现企业的整个内外业务流的集成，然而由于信息技术技术本身的局限性，使我们原来的ERP功能多集中于企业的内部管理(如果内部整个管理能够全部一体化也就是不错了)。然而随着信息技术和网络技术的不断出现和发展，由原来C/S网络结构到了现在B/S为ERP功能的实现提供了操作平台，同时J2EE、.NET等技术的出现也为ERP功能的内外部集成提供了技术保障，使ERP的信息像水流一样能够得到实时处理并进行及时决策。然而这种技术进步只是像用友接受记者采访时所说的那样，RTE是实现ERP功能的手段或是一种技术工具，它是ERP组成的一部分。我非常赞同他们的这种说法，不能因为技术的进步，就说ERP过时，这样是对客户的一种误导。同时也是不符合逻辑，比如过去我们骑马到北京处理事情，现在我们坐飞机到北京处理同样的事情，只是我们的交通工具形式发生改变，然而我们要处理的事情还是一样，只不过会更有效率罢了。
2、 一些ERP厂商没有真正地把客户放在心里。
现在的企业的经营一定要以客户价值为中心，不能仅把公司自己的愿望强加于客户、应该充分考虑每个顾客的具体情况提供多元化的需求，作为ERP系统只有适用的没有过时不过时之说，于是我们要充分考虑客户的真正需求，充分为客户着想，不能把现有的ERP原型直接套入公司，我们应该与客户充分沟通让客户能够真正了解ERP的理念与内涵，同时结合本公司的ERP功能，最后由客户的实践来决定是否适合企业的需要。
(1)ERP厂商要考虑中国的信息化实情，因时制宜、因企业制宜。
中国企业发展具有比发达国家和其它发展国家更为悬殊的不均衡性。对应用软件的需求也是不均衡的。像大海里的鱼一样，有在深水里的、有在浅水里的，没有必要一定要说出鱼是在深水里好还是在浅水里好，而试图将所有的鱼都赶到深海里或集中在近海湾则更是荒唐的。由于当今中国的企业的环境是多元化的，企业发展是不均衡的。因此中国企业对应用软件的需求也是多元化的。只用一种尺度来评判ERP是否过时，就会失之偏颇。
(2)ERP提供商一定要为客户为着想。
由于上述的企业信息发展的不平衡，ERP提供商不能把不适合的产品硬是应用到客户中，所以作为ERP提供商如果本公司的产品不能满足客户的需要，我们应该积极地介绍其他公司的产品给客户，这样客户会认为公司真正的为客户着想，同时也为公司建立了良好的社会口碑，可能会公司带来以后的业务机会。
同时在提供产品的时候一定要充分考虑客户的财务、管理以及公司的行业特点，要结合目前实际与未来发展，循序渐进地向客户提供服务，这样客户才能有信心，才能调动客户信息化的积极性，不能不考虑客户客观情况就向客户提供一个比较“豪华”的产品。因为现在许多客户的信息化程度还非常低，技术基础薄弱、技术人员素质不高。一些企业如果能够实现生产系统自动化，降低成本产品就不错了，这时我们可以现提供一个ERP系统的MRPII系统也是可以，我参加过许多软件公司的产品发布会，我听了若干次成功客户的实施经验介绍，在介绍时大部分是降低了多少多少成本，仅有少数公司提到企业人员的素质改变了什么，管理组织改变了什么，更不用说实现ERP系统的内外部集成。所以我们作为ERP软件的提供商，应该充分从用户的需求出发，结合用户的实际进行软件的二次开发，但然我们也不能一味地满足客户的要求，因为ERP不仅是一个处理工具，更重要的它一种思想。故此ERP应该在能够实现ERP作为一种思想的前提下，根据客户的实际情况，为客户量身定做一个适合客户具体情况的ERP系统，同时一定要充分考虑客户的未来需求，为客户的系统能够提供一个动态的模型和动作机制。比如动态建模的运用、用户数据接口的开放性，能够提供全方位的数据接入，为现在及未来的企业决策提供及时的服务。比如用友的UAP接口平台，能够接入不同数据库结构的数据，实现内外部数据的集成。为客户现在及未来的供应链系统的一体化提供支持。
另外在数据处理的过程中我们应该向用户提供及时的数据或是实时的数据，我认为更应该根据企业的实际需要来决定。我认为ERP系统应该以数据的及时性为标准，来代替实时决策，因为我们系统是为企业提供正确的及时的决策为目的，同时为企业带来最佳的效益。只要决策或执行需要数据时能够提供就可以，这里我们还要考虑实时与及时的成本与效益的对比，如果成本收益比差不多我们还是考虑数据的实时处理，因为数据的及时性还是以实时为基础的。
3、 国内的ERP市场混乱，没有一个规范的产品标准。
ERP在国内发展几年来，从最初的几家发展到最多时的400多种，有的是从财务软件发展过来，有时是从OA系统发展，更有点的公司是从自己实施ERP的过程中，经过学习总结经验最后发展来，所以就是ERP厂商他们的认识也是不够的，以致造成任何一个软件公司都号称自己能够开发和实施ERP系统。虽然今年早些时候由信产部委托中国生产力促进中心协会和多家单位参与编制的中华人民共和国电子行业标准《企业信息化技术规范》和《企业信息化建设实施指南》两项行业标准中的《企业资源规划系统(ERP)规范》部分已经完成。其内容包括企业资源规划系统(ERP)的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求和方法，为用户在选择ERP软件和ERP服务以及实施ERP的过程提出了完整的规范性的指导意见和参考性标准。该规范会对ERP产生一定帮助，但还是不能根本上解决问题。比如实施ERP过程中的权责的划分问题，用户的需求在不断变化，如何在规范中动态地反映客户的需求，及相应的ERP产品功能新规范要随着发展而调整，应该是一个动态的规范。最近成立的"中国制造业信息化ERP产业技术联盟CAEIT(筹)"是中国制造业信息化ERP领域唯一具有指导性、权威性和全国性的行业组织，是具有全国性社团法人资格的社会团体。主要致力ERP软件技术及产业的研究、发展、评估、市场推广与应用，同时为客户提供客观、公正、全面的市场报告、项目咨询及ERP实施评测和监理业务。然而更大的问题是我们的ERP规范和行业虽然由企业参加，但它还是一个官方行为，同时据我了解一些国内行业的大型ERP厂商并没有参与此联盟，为该协会的权威性与协调能力不能不引起人们的怀疑。在同时也没有规范ERP厂商间的数据接口交换问题以及如何建立统一的信息技术平台问题，不能实现数据的外部共享，这样下去就不可能实现企业内外部信息整合，更不用说URP的思想了。
所以我们应该尽快通过行业协会组织来规范和制定ERP系统的技术标准，也可以通过建立企业联盟来建立一个统一的技术标准或规范，来实现信息技术的协同以及信息资源的共享。7月17日信息产业部主导、联想、TCL、康佳、海信、长城五大国内IT和家电在北京发表宣言：“信息设备资源共享协同服务标准化工作组“正式成立，并将制定行业技术的”中国标准“。而闪联就是”中国标准“按照”IGRS协议“产生的一个崭新的品牌，其寓意是”联通如闪电“手机，电视、电脑将有期望”不分彼此、互通有无“今后所有带有”闪联“标志的产品都将嵌入加盟企业产品中，以实现信息设备间的智能互联，资源共享和协同服务。是在企业、公共场所、个人以及家庭所涉及的所有设备互联时，通过协议标准方便地将信息设备和传统的电器有效互联，自动地发现和寻找可以利用的设备，以一种的方式、安装并使用，同时国外厂家如果要进入国内市场必须考虑与IGRS标准有接口或融合，它才能为中国用户所接纳。这样的模式能不能为我们的ERP厂商所借荐、运用和推广，而避免像”高手打造一个矛,大家纷纷说好矛,争先恐后造好矛，好矛遇盾未见效,大家纷纷想新招“的现象发生。
综上所述，我们作为ERP系统提供商，我们应该时时以客户的价值为中心，结合本身的软件特点和客户的现在和长远利益，在统一信息技术平台的基础上，开发出适合客户需要的产品，并最终实现中国以信息化带动工业化的目标。（来源：e-works）
美的集团实施MRPII
2003-8-7 8:26:25 阅读117次
MRPII实施前，美的集团一直用手工制订生产计划的方式，即生产科生产计划、车间生产计划和产品销售计划的生产作业三级计划，这些计划对迅速变化的市场已经显然不能胜任，并且易造成产品积压或供不应求。中国广东省美的集团风扇厂年产量将近1100万台。如此大的产量，所需物种多达上万种之多，同时生产和经营机构也是庞大的。
美的集团的领导清楚地意识到若想保持企业的可持续发展的能力，管理思想和手段必须上一个新的台阶。决定大规模投资上千万元全面实施MRPII工程。实践证明，美的集团风扇厂通过MRPII工程不仅在企业内部实施了一级计划，即以市场为导向、以销售计划为龙头的控制生产计划，还解决传统生产制造系统与分销系统的供求矛盾。
确立现代企业管理理念
MRPII项目在刚开始实施时，遇到的第一个阻力就是人的传统理念和不良习惯。针对这一情况，集团何享健总裁和电扇厂周贯煊总经理为此确立了"以科学为本，以实用为主"的实施策略，将对MRPII基础上的实施贯彻纳入了中高层领导的考核，并表示了"宁可停产，也要把不良习惯扭转过来"的决心。在美的集团领导的充分重视和有力支持下，美的内部迅速打破传统观念，统一思想，对项目的成功实施起到了关键的作用。
保证生产销售的快速反应能力
与Oracle公司合作实施的MRPII项目从根本上解决了美的集团在这个方面的难题。系统的供需应链管理模块拥有多种灵活的计划和执行能力，能对企业的生产进行配套的供求管理，Oracle系统中的供应链计划(SupplyChanPlan)则利用分销清单和来源准则同步计划整个生产流程，使生产和采购随时响应市场的需求，避免了生产采购的盲目性，解决了新定单不能及时交货、库存产品积压和库存资金占用太多等一系列问题，令企业能对市场迅速反应，从而及时调整产品结构，缩短了生产周期，提高了企业的生产率。Oracle的销售定单管理功能还能为每个销售渠道建立相应的服务策略，使各销售点能通过查询存货、调拔可能等信息确认订单的可行性，以确保一些复杂订单的可行和正确。
完善特耗的控制
由于美的集团生产所需物料达上万种之多，项目实施之前，物料和帐物管理十分繁琐，容易出现错误、原材料采购也随意性较大，从而造成计划不能贯彻执行、物料短缺或不配套，给采购、生产及销售环节都造成损失。Oracle的物料管理系统支持用户按自己的需要定义仓库结构并进行控制，还可以灵活地按批次、系列号和版本号管理物料，OracleInventory通过ABC分析和严格的周期性盘点使库存保持准确无误，企业还可以随时运用应用产品提供的自动数据采集功能来捕获所有的物料处理信息，为企业提供精确度更高的物料管理信息。项目实施后，美的能通过市场所提供的信息来确定物料的需求时间和需求量，并结合国内外市场的物料供应情况和企业自身的生产经营信息，来最终确定物料的采购提前期、最佳订货批量和制品定额，使企业的物流、资金流和信息流得到了统一的管理
建立科学的生产作业流程
灵活的生产方式是减少成本、缩短生产周期和可持续发展的关键，Oracle的生产制造管理系统采用新方法优化了企业的生产过程。它不仅同时支持高度混合式生产制造的流程处理，还能将设计、生产、市场和用户多方面协调统一，通过先进的模拟能力，使企业得以先行评测整个业务流程再根据预测结果配置灵活的生产计划。它的供给管理、生产管理、成本管理与质量管理的协调配合工作，不仅保障了产品的质量、控制了成本，还大大缩短了产品开发周期和制造周期，令企业生产流程的管理具备高度的灵活性和可靠性。
取得阶段性成果
项目的实施工作主要分为原始数据的整理、财务与制造连接及生产作业计划切实指导生产三个阶段。实施中的主要问题和难点是基础数据的准确采集和整理、生产业务流程的高速以及软件思想与管理模式的适应和匹配。由于项目实施前许多基础数据如产品工艺要求等没有规范的原始资料，而将这些资料搜集事理并转人继应用系统的准确数据需要专业人士的支持，美的集团管理人员同Oracle公司的专业顾问通过不懈的努力将完整准确的基础数据移至应用系统，顺利完成了整个项目实施过程中的第一座里程碑，保障了系统成功实施所需的必要条件，并于4月10日又成功完成了该项目的第二座里程碑－－财务系统与制造系统的连接。这两座里程碑的顺利完成奠定了美的集团MRPII和Oracle的专业顾问已经全力投入到攻克项目中的最后一道难关－－生产作业计划切实指导生产，并保证在10月30日全面通过验收。
OracleMRPII系统的实施使美的集团在企业管理的效率方面得到了显著的改善，通过Oracle应用产品建立起来的集生产、销售、供应、项目以及财务为一体的综合企业资源管理系统，对企业的人、财、物、产、供、销实行了全面准确实是的动态信息，不仅杜绝了管理过程中人为主观意识对企业决策造成的风险，还大大提高了企业对市场的灵敏度，显著增加了企业的竞争力，取得了明显的效益。
张家港走进“电子商务”时代
2003-8-7 8:32:06 阅读87次
四五年前，用E－mail的方式与客户联络对于张家港很多企业来说还是一件新鲜事，而今，现代信息技术飞速发展使企业迎来一个全新的“电子商务”时代。
目前，1500多家张家港企业设立了自己的网站，并通过网络开展电子商务。去年，张家港电子商务成交的贸易额高达数亿元。
近年来，张家港市科技部门致力于实施“信息化改造传统产业、信息化带动工业化”的战略，不少企业也加紧实施信息化工程。沙钢的CIMS计算机集成制造系统工程首开中国冶金行业的先河，被列为省制造业信息化示范工程，并为企业增加3000多万元的经济效益；有10多家企业已经实施了ERP企业资源管理系统，6个ERP等项目列入省制造业信息化项目。
据张家港市信息网络中心的负责人介绍，目前他们向企业推广的“电子商务”并不是人们印象中简单的“网上交易”，而是集成商业智能的管理软件，就是以架构式平台作为主流技术，提出了“技术平台化、功能套件化、应用协同化”这一全新的理念，力求满足企业的个性化和多样化需求，对企业的物流、信息流、资金流等进行整合，以切实提高企业的生存和发展能力。
做羊毛衫出口的张家港联宏纺织品公司就从电子商务中尝到了甜头。今年5月该公司在网上接到了一张大订单，外方一次性订货400万美元。原来，联宏公司把数十种羊毛衫款式发在网上，外商可以在网上看样品，订货也只需发个E－mail。今年年初，张家港在日本组织了一次招商活动，本来计划现阶段请外商过来实地考察，现在双方改在网上交流，效果不错，所谈的项目进展顺利。凤凰镇的港星集团去年的电子商务成交额在250万美元左右。
E时代提高企业竞争力的五项指标
2003-8-8 8:18:31 阅读120次 经理日报
竞争力是企业能否生存的关键因素，在新经济社会的迅速推动下，为提升竞争力，“组织再造”成为热门话题，但是，企业管理阶层往往偏重于人力资源在质与量上的变化，较少关注企业整体发展的策略调整。一些国际级企业之所以成功的在前面领跑，就是具备了以下几种竞争力。
创意。作为一个企业的领军人物，必须能够创新而且能使创意层出不穷，企业必须不断有新创意流入。这些创意不单是科技方面，在管理、沟通、市场行销及其他任何与企业经营有关的技巧上也都要能日新月新。然而创意必须能付诸行动，否则空有创意也是于事无补。企业必须使创意成为事实。美国惠普科技公司执行长菲奥莉娜（C. Fiorina）在演讲中，强调创意的发挥是企业生存的基本原则，企业主最重要的工作，是塑造一个能够让员工挥洒自如、展现创意的自由空间。
适应力。趋势作家汤姆毕德士（Tom Peters）曾说：“你必须够有弹性和自我升级，才可以真正乐在其中。”清楚地说明调适自己，适应环境的重要。同样的，当前网际网络的发展，也可以用达尔文理论来说明。该理论确切地说明了投资者必须要适应周遭的环境改变，适时改变自己，并随时环顾四周的变化，才能在网络战中求生存。全球通讯硬件龙头生产厂商思科公司，在１０年内企业再造７次，不断变更以往的成功商业模式，以满足顾客需要，并不断主动适应市场的剧烈变化。
快速。在网际网络时代，速度决定一切已是不争的事实。网络生活的最终发展是融入消费者的生活习惯，能替消费者解决问题，与现实生活紧密结合，而能够有效运用大众传播媒体和交互式媒体，强化两者的厂商，想必是未来的赢家。随着宽频上网科技的普及，克服了空间距离的限制，使用者可以享受前所未有的快速网络服务。
顾客满意。Ｅ时代的生存法则是：谁能提供正确信息、完善服务，谁就能满足消费者需求。在消费者意识高涨的今天，顾客关系管理工作（CRM）已成为任何企业最重要的业务。就管理学而言，企业的存在是为了满足客户需求，如此，组织才会因应市场变化，产生功能性组织。功能性组织有别于传统组织的单一目的，所设的部门也具有多功能性，不只有单一窗口的服务性，而且具备多对一和多对多的变化性，这是变革跟上时代潮流的因应策略，也正符合网际网络的网网相连功能。例如美国联邦快递公司利用全球物流线上管理软件，顾客可以随时查询托运的包裹，正在哪一国的港口机场或哪条航线上运输。
知识创造与管理。在顺应时代需求和市场潮流下，企业导入知识管理（KM）系统已是势在必行的工作。企业首先要决定学习的方向，深入了解企业本身的关键成功因素，例如市场占有率、产品特色等，原则上其定义及测量方法必须很具体明确。有了方向之后，企业应组织一个标竿学习团队，其成员必须专精自己工作的领域，是组织里普遍受尊重的员工，具有强烈的热忱及良好的沟通技巧，并能与他人分工合作，包容不同的意见。在一切就绪后，要将学习化为行动，全面地将信息活用，在企业内实际推行。标竿学习团队将有价值的观念或建议，通过研讨会、演说等方式，让企业开始采取改革行动。员工终身学习机制的建立，以及学习型组织的再造，都是知识管理的根本，企业管理者若能从自身做起，效果更显著。
商务部副部长：政府将扩大广交会电子商务
2003-8-11 8:17:43 阅读80次
94届广交会即将如期于10月在广州拉开帷幕。从中国商务部获悉，除了忙于进行以往广交会的惯例准备工作，该部目前还在紧锣密鼓地部署94届“在线广交会”。据广交会新闻发言人徐兵日前介绍，为继续发挥广交会电子商务的作用，努力使第94届广交会成为有电子商务特色的广交会，第94届将进一步更新和丰富现有的参展商和展品数据库，提高网络维护管理水平，完善网上洽谈平台功能；网站将增加俄语、西班牙语、阿拉伯语3种版本，进一步扩大国际影响。
用高新技术推动物流信息流动
2003-8-12 11:14:41 阅读106次
日前，著名经济学家、北京大学光华管理学院院长厉以宁对我国的物流发展提出若干待解难题，包括如何应对加入世贸组织后外资物流企业的挑战，如何增加竞争力保持国内市场份额，如何学习外资物流企业的经验，在境外开拓市场等等，而物流信息能否实时流动，将是我国物流企业在竞争中能否取胜的关键因素之一。
的确，近几年来物流出色的发展态势使人几乎忽视了问题的存在。拿邮政物流来说，自去年以来业务突飞猛进，今年前３个月均保持了每月业务收入递增２０％以上的增幅。然而，生意场上起伏总难免。一场突如其来的非典赫然改变了物流业务一路飞速发展的走势。而目前打破现状、逆势上扬的关键是采用与国际接轨的高新技术，才能最终达到与国际接轨的业务水平。
越早采用新技术，就能够越早受益，这也是国际知名物流企业的成功之道。目前发达国家已经形成以信息技术为核心，以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化物流装备技术格局。其发展趋势表现为信息化、自动化、智能化和集成化。其中，高新技术在物流运输业的应用与发展表现尤为突出。
可喜的是，我国在物流技术的研发方面一直没有放松。双向滑块式分拣系统通过新产品鉴定，ｅ－ｄｅｌｉｖｅｒｙ物流管理系统火热上市，“一台清”解决方案在行业应用中铺开……新产品不断问世，为物流行业的发展提供了强大的技术后盾。举例来说，升腾资讯本月刚刚推出的产品系列，涵盖了Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｌｉｎｕｘ、ＸＰ等主要的终端产品线，通过兼容性突破等技术，提供了安全、集中和优化的“一台清”系统方案。这对物流企业来说，意味着更高的办公效率和更快的流通速度，无疑有助于提高我国物流企业的国际竞争力。而目前的现状是，面对高新技术的发展，物流企业常常不能及时跟进，不能及时地将技术转化为生产力。可以说，惟有改变现状，才能破解经济界学泰斗厉以宁先生所提出的难题。（柳辉艳）
华为承建中国外运集团 打造国内最大物流网
2003-8-12 11:20:25 阅读164次
近日，华为承建中国外运集团全国广域网项目，将以高性能的网络设备完全替换中外运原有骨干网络上的老旧设备，并承担其一期80多个分公司的网络建设工程。该项目是华为公司承建的最大规模的物流行业网络，同时也是华为大企业应用中取得的重要进展。
针对中外运网络建设对安全性、稳定性以及扩展性能的严格需求，华为公司采取了有针对性的构建模式。其中北京节点统一采用了华为第五代路由器Quidway NetEngine40-8，中国外运集团的10个上市公司则采用华为高可靠、高性能、高密度的高端骨干路由器Quidway NetEngine08E作为主路由器，并且采用中端模块化路由器Quidway R3680E作为备份路由器并兼做VPN网关和语音网关。项目还采取了N*2M链路从骨干网链接到到上市公司，以Internet VPN为主备份方式，ISDN为辅备份方式，充分保证运行的安全稳定。改造后的网络能够满足中外运网络财务、物流、电子邮件、办公、VOIP等业务的高效、可靠承载和业务迅猛发展的广泛需要。
据了解，目前中外运网络建设一期工程已经顺利实施，华为对原有设备进行了全面的更新和替换，并且所有设备运行状态良好。该网络的改造成功将进一步提高中外运集团的办公效率，极大地节约成本，从而全面增强市场竞争力。
昆山构筑国际物流公共信息平台
2003-8-13 8:25:10 阅读106次 苏州日报
昆山市根据外向型经济进一步发展的迫切需要，率先提出实施“国际物流公共信息平台开发及应用示范”项目。
该项目被省科技厅列为与地方政府的联合招标项目。目前，项目开发建设的系统需求分析与系统设计均已完成，部分设备和模块已进入安装测试阶段，项目进展情况良好。
昆山是国际资本投入的高密集区之一。由于全球经济一体化进程的加快，企业的“全球化制造”、“全球化采购”方兴未艾，企业必须具备“及时制造”的快速反应能力。落户昆山的厂商要求改善物流软环境的呼声日益强烈。
为适应企业“快进快出，大进大出”及“电子配送”和零库存管理的迫切需求，早在2001年底，开发区就开始筹划建设国际物流公共信息平台。开发区先后考察了国内外21家软件系统商和10家物流用户后，最后选定昆山双叶软件科技开发有限公司为合作单位。昆山华东国际物流服务有限公司、昆山飞力国际货运有限公司与“昆山双叶”共同出资，组建华东信息科技有限公司（中方控股60％）。“华东信息”采用总体规划、分步实施的方案，通过实施各方的紧密协作，在低风险、低成本的前提下，完成平台的构建和应用工作。目前，富士康集团和“仁宝科技”强烈要求作为首期试点对象。
据了解，项目的实施将大幅提升该市物流业的竞争力，提升昆山高新技术产业的专业物流环境，具有显著的产业带动和区域示范与推广作用。
物流信息化：ERP不是惟一选择
2003-8-19 8:42:42 阅读247次 赛迪网
要实现高效的物流管理就必须建立有效的信息化机制。但是，在过去的实践中，对ERP系统的不准确定位影响了物流信息化的推进，“ERP 就是物流信息化或ERP已经过时”的判断都是片面的。事实上，对于任何企业个体的物流信息化而言，并不是“非此即彼”那样简单。
ERP的能量不可低估ERP以信息为媒介把企业多种业务领域及其职能集成起来，追求所 谓的整体效能。毫不夸张地说，ERP是物流信息化的强有力工具，它通过销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修等核心模块，帮助企业减少库存、缩短产品周期、降低成本、改善企业物流的整体操作。
联想的第三代电子商务包含了以ERP为基础的销售管理、以SCM为基础的供应链管理系统以及由联想自主开发的PRC系统(下游渠道关系协同系统)。依托订单系统、生产计划系统、库存管理系统、仓库管理系统、市场销售预测系统、精益制造系统、财务管理、车间管理系统和配送管理系统的紧密集成，形成了客户订单驱动的、以ERP为基础的、完全基于网络的物流管理体系。
海尔通过设计实施基于协同电子解决方案mySAP.com的BBP(电子采购平台)项目，构建了基于后台ERP系统的完善的内部供应链，覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存、立体仓库的管理和各个事业部的生产计划、生产线工位的原材料配送、成品下线的原材料消耗倒冲以及物流本部零部件的采购等业务，大幅降低了采购成本，仓储面积减少一半，库存资金周转时间从30天降低至12天以下。
不难看出，ERP已经在物流运作过程中发挥了巨大的作用。但是， ERP系统的高复杂性，实施、应用和运营的高成本、高风险、高难度和高要求，适应变化的局限性以及供应链管理和客户关系管理能力的不足，应该引起企业的警觉，必须判断ERP是否真正适应本企业的物流信息化要求。
物流信息化不等于ERP现代物流的范畴已经扩大到生产制造领域，包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务整个物理性的流通过程，而不仅仅是从产品出厂开始。从实践层面看，物流信息化已经表现出不同层次的应用。
制鞋企业奥康集团采用网络分销管理系统，实现了以信息为基础的经营决策机制，有效解决了信息不通畅问题，对市场变化的反应更加灵活了。这种基本的信息化应用具有很强的代表性，因为从总体上来看，我国绝大部分企业，特别是中小型企业仍处于发展初期，关注的是如何用较少的投资，解决好业务各流程的信息化问题，包括信息的采集、传输、加工和共享，建立决策依赖信息和数据的机制。
当然，基本的物流信息化不能满足基础较好企业的应用要求，必须将系统论和优化技术引入物流的流程设计和改造，固化合理的流程和科学的管理制度，并在规定流程中实施优化的操作方案，如仓储存取优化方案、运输路径优化方案，以不断降低成本、加快资金周转。东风汽车股份有限公司开发的整车仓储电子化管理系统是操作过程优化的一个典型应用，通过建立数学模型，实现了在仓储面积、车型集中管理和存取顺序等多项约束条件下的仓储方案优化。
同时，物流信息化已经发展到了供应链应用阶段，超出了传统物流管理系统的范畴，它通过实现生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同，提高整个供应链的效率和竞争力。比如，某国有粮食购销企业的粮食流通链条涉及到了农户(生产者)、收储站和储备库(收储)、管理机构(调运)、农业银行(信贷)、财政部门等环节，这是以粮食 流通企业为龙头的农业产供销供应链，在粮食物流中具有一定的典型性，既是一种新型的流程，更是一种企业(及有关单位)之间新型的战略伙伴关系。
显然，任何企业或企业集群不能指望，也没有必要实现完全的一步到位的物流信息化，必须依据明确的目标需求逐步推进，通过进行准确的需求分析，确定信息化的目标和要达到的信息化层次。而在实现不同层次的物流信息化时， ERP不是惟一的，更不是全部的。
专项物流系统也有用武之地
与ERP相比，实施专项物流管理系统也有明显的优势：针对性强、实用性好、投资回报率高、实施周期短、实施风险低、适用行业广等。
其中，自动化仓储及物流输送控制系统(AS／RS)是由高层立体货架、堆垛机、各种类型叉车、出入库系统、无人搬运车、控制系统及周边设备组成的自动化系统，通过计算机实现设备的联机控制，进行库存管理及数据处理，达到充分利用存储空间、迅速而合理、准确地处理物品的目的。分销管理系统(DRP)则通过互联网将供应商与经销商有机地联系在一起，为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式，使企业具备对订单和供货进行快速反应和持续补充库存的能力。另外，运输管理系统(TMS)则主要是利用GPS技术、计算机技术和网络技术，增强双向信息与监控机能，实现运输的网络化管理，提高货车配置效率，降低运输成本。其他物流专项系统还包括采购管理系统(EP S)、供货商关系管理系统(SRM)、销售管理系统(SOM)等。
尽管每个专项物流系统只解决整个物流环节中一部分的问题，但只要它们能够发挥各自的专长，就能让企业各取所需。
(作者系ERP及物流专家，北京赛迪信息系统工程监理有限公司副总裁)(叶宜强)
中国电子商务协会武汉代表处成立暨2003年工作会议
2003-8-25 8:45:20 阅读124次 中国电子商务协会
2003年7月18日上午9:30分，中国电子商务协会武汉代表处成立暨2003年工作会议在武汉市政协礼堂隆重举行。会场布置简洁朴素，鲜花簇拥的主席台，红底白字的会标分外醒目，枣红色金丝绒天幕上，中国电子商务协会的会徽和武汉代表处门户网站的三个网址，给人以很强烈的且很美的视觉冲击，整个会场充满喜庆，透着隆重。
中国电子商务协会宋玲理事长专程赴汉出席了大会。应邀出席会议的领导和来宾有：科技部中国生产力促进中心协会副理事长毛建军，河北省电子商务研究会秘书长刘宝辉，政协湖北省委员会副主席翁行德，中国国际电子商务中心湖北省代表处总代表李斌，政协武汉市委员会主席刘善璧，副主席贾震涛，武汉市人大副主任苏忠遂以及省信息产业厅和武汉市有关政府部门：市信息化办公室、市计委、经委、交委、商业局、科技局、工商局、信息产业局，财政局、国税局、地税局，市贸促会的领导应邀出席了会议。
受聘于中国电子商务协会武汉代表处的中科院院士、华中科技大学学术委员会主任杨叔子等六位高级顾问，胡瑞敏教授等七位中青年专家，发起会员单位48家企业的负责人等共近200人怀着"坚定信心，通力合作，务求实效，大力推进电子商务"的信念出席了大会。
会议收到了信息产业部原部长吴基传的贺电："希望努力探索符合中国国情又能和国际接轨的发展中国电子商务之路。"中国广播电视学会副会长、国家信息化专家委员会委员、原广电部副部长何栋材的贺电："祝中国电子商务协会武汉代表处在推进国民经济和社会信息化、发展电子商务事业中做出卓越的贡献。"原国家计委副主任盛树仁的贺词："不负重望，开拓创新，为中国电子商务的不断发展而努力！"国家开发银行专家委员会常务副主任汤丙午贺词："古为九省通衢商埠，今成电子商务劲旅。"中国生产力促进中心协会理事长、原科技部副部长韩德乾的题词："办好电子商务，促进经济发展。"国家发展和改革委员会高技术产业司的贺信："希望你们在推动我国电子商务事业的发展中，竭诚为广大企业服务，充分发挥桥梁和纽带的作用，在电子商务推广应用方面作出贡献。"另有北京、山东、广东、河南、河北、杭州、沈阳等省、市电子商务协会也先后向武汉代表处发来了贺信。
特邀出席大会的市人民政府副秘书长肖常谷代表副市长袁善腊祝贺武汉代表处成立并发表了热情洋溢的即席讲话，对武汉代表处推进武汉地区的电子商务，促进经济发展寄于厚望。
中国电子商务协会宋玲理事长宣读了中国电子商务协会"关于批准中国电子商务协会武汉代表处成立的函"和"关于同意建立中国电子商务协会培训基地（武汉）的批复"，主持了培训基地授牌仪式，并向大会致辞，指出武汉处于中国经济地理心脏部位，要依托"得中独厚、得水独优"的良好地域条件、城市综合实力和科教实力，中国电子商务协会决定设立武汉代表处，以利加快和推动电子商务在武汉的发展和应用，从而加快我国电子商务的整体发展进程。宋玲理事长提出了行业协会要把服务作为唯一的宗旨，一切工作都要围绕这一宗旨进行；行业协会要民主办会，独立开展工作，一切以协调、公平、公正的原则来处理行业内部的事情。同时宋玲理事长还对行业协会在新形势下的工作提出了希望和要求，行业协会要加强自身建设，发挥其独特的作用，保护产业利益；要加强联系与合作，发挥资源整合作用；要加强学习，培养人才，发挥接触面广的优势；协会要走出去，开阔眼界和思路；要加强沟通协作，多为政府提建议，并承担好政府委托的工作。《致辞》中最后明确指出，电子商务发展的征途上有很多困难，但是希望大于困难，机遇大于挑战，我们要与时俱进，奋力拼搏，为创造电子商务领域更加辉煌灿烂的前景，加快推进电子商务的发展而奋斗。
会上，武汉市科技局局长郑永新宣读了"关于同意建立武汉市电子商务生产力促进中心的批复"并主持促进中心授牌仪式。
中国电子商务协会武汉代表处首席代表粟道云作了题为"坚定信心，通力合作，务求实效，大力推进电子商务"的工作报告。《报告》重点提出了：积极探索符合我国实际，又能与国际接轨的中国电子商务之路必须在以下五个方面达成共识，即在"电子商务代表着未来贸易方式的发展方向"上达成共识；在"走既与国际接轨，又具中国特色的电子商务之路"上达成共识；在"推进电子商务，重在应用、效益、务实、创新"上达成共识；在"推进电子商务要与传统行业的改造相结合"上达成共识；在"电子商务消泡脱困的过程中会把坏事变成好事"上达成共识。
《报告》明确了代表处今后应重点做好的五项工作：1.认真落实批复，精心组建培训基地，大力培训各级各类电子商务人才。2.运作好武汉市电子商务生产力促进中心。3.做好代表处门户网站的建设、运行和管理，开展"三服务"，即服务会员、服务企业、服务政府。4.深入开展调查研究，认真做好电子商务应用现状调查。5.认真抓好示范工程，努力探讨解决电子商务瓶颈问题的有效途径。
《报告》强烈地表达了全体会员要响应中央号召，学习"三个代表"重要思想，把协会办成学习型的组织，以推动代表处向自强、自立、自律方向健康发展的决心。
全体与会会员单位的代表自始至终情绪饱满，秩序井然，聚精会神，不时为领导、顾问、专家的讲话鼓掌示好、致谢，表现出良好的个体素质和团队精神，在他们的配合支持下，大会顺利完成了既定议程，圆满结束。
通过这次会议，与会的会员单位代表对电子商务促进经济走向良性循环这一深层次的意义有了新的认知，更明确了现代经济要落实到以电子商务为基础的新经济是必然趋势，进一步坚定电子商务是未来贸易方式的发展方向，增强了做电子商务的探索者、实践者、推进者的决心和信心。这次会议成为了政府、社会、企业共同探讨我国电子商务发展与实践的交流大会。
中国电子商务的曙光已现，正如杨叔子院士在大会上作的"电子商务未来发展方向"的精彩发言中所比喻的那样，中国电子商务的发展有如长江之水，尽管曲折迂回，时而向北，时而向南，但东流归海之大势不可阻挡。我们没有理由彷徨、观望、等待，让我们行动起来，不失时机地把握机遇，牢牢掌握推进电子商务的主动权，为中国电子商务事业作出积极贡献。
信息化是医药物流的当务之急
2003-8-25 8:56:25 阅读164次 工人日报
2002年，我国医药行业毛利呈现总体下降趋势，而物流费用却连续几年居高不下。缺乏高新技术特别是信息技术的支撑已成为医药物流改革的“软肋”，尽快实现医药行业特别是医药商业的物流信息化已成为必须解决的重要问题。
在医药商业中，仓储管理、运输、配送、流通加工等业务组成了物流服务。而现代物流强调的是对资源进行重新配置，对系统进行重新规划，对服务层次进行大幅度的提升。物流信息化并不是对原有物流系统的全盘否定，而是对其进行升华，使之趋向高效和合理，使物流的时间和空间得到拓展。(魏文)
上海现代物流信息产业锁定普陀“未来岛”
2003-8-28 8:29:56 阅读52次 中新
日前，上海市科委和普陀区科委结合上海今后现代物流产业的发展趋势，将上海现代物流信息产业园定位在普陀区未来岛现代物流产业园区。此举不仅为上海普陀区的科技创业建设注入了新的活力，还吸引了一大批海外华人实业家关注的目光，“海归派”们已经开始抢滩“未来岛”。
据悉，上海普陀区“未来岛”科技创业中心自开创以来，一直以物流信息技术为载体。目前已基本形成了物流中介咨询服务、物流硬件设施服务、物流业的研发服务、物流人才培训服务和物流软件开发服务的产业体系，上海现代物流信息产业园定位在未来岛，将在很大程度上提升科技创业中心的技术含量和产业内涵，有利于形成具有现代物流鲜明特色的产业链。
“定位”消息一经传出，部分海外华人实业家即刻作出反应，纷纷开始抢滩“未来岛”。据介绍，以美籍华人为主的一些“海归派”已有所动作，他们将在今年九月底之前完成对倍福来厂房的改造工程，并将在今年底投入正常生产，位于祁连山路东侧的科创大楼和产业园区的建设也在层层推进，预计明年上半年竣工并投入正常运作。
有关权威人士认为：上海普陀区抓住科技产业化这一核心主题，在现代物流信息、商务、中介咨询、多式联运和保税功能上寻求突破，形成具有普陀地域特色的产业结构链，是普陀区融入长江长三角经济联动的发展良策。有关专家还预测：普陀区利用长三角经济一体化趋势初现这一契机，积极吸纳消化“海归派”的现代物流信息科技投资，打出楼宇经济这张牌，同时结合普陀老工业区的改组改造，逐步形成具有普陀区域特色的产业结构群体，能使普陀区以及未来岛的发展迅速驶入长三角超常规发展的快车道。(完）