昨日,记者从深圳高交会展览中心了解到,以崭新的服务模式建设“会展名城”。会展主办单位和参展商将在高交会馆得到国际水准的“一站式”服务。据会展中心副总经理张文建介绍,今后,客户只需要与相关职能部门组成的项目小组联系,就可以办妥所有相关事宜,大大节约了参展商和展会主办者的时间和精力。这种由项目小组承担主要职能的“一站式”服务在国内是第一次推出。改造后的高交会馆服务流程将贯穿于展会的各个环节。展前,为主、承办机构提供包括对政府的有关政策规定、批文申报、市场分析等内容的立项咨询;在项目确立和签定租馆合同之后,客户服务中心将组成项目团队主动介入,并提供主、承办机构和参展商所需要的一切服务。
日前,展览中心已同德国、美国、新加坡、日本、香港等国际同行建立了友好互动关系,在德国科隆成立了办事处,学习和借鉴科隆展览有限公司的服务模式及经验。
新闻来源:深圳商报