台湾成大减速机的顾客需求

作为一家市场导向的企业，成大公司近年来对于它们的产品有独特的理解，他们认为：顾客表面上买的是有形产品，实际上需要的不是产品，而是解决方案：为此，成大公司需要扩展它的产品范围，进入一些新的相关领域，力图能为顾客提供一个完整的、集成的动力传动系统.

成大公司提出这一概念的背景是：在全球市场上，成大公司的齿轮成大减速机和相关产品领域占据明显优势，但长期以来在大、中型工业齿轮成大减速机产品方面是个空白。近来市场出现新的变化：工业齿轮成大减速机领域的顾客普遍倾向于从产品系列较全的公司采购全部台湾成大减速机产品，在节省采购成本的同时以得到更好的服务。而那些规模较小，或者产品品种单一的台湾成大减速机企业不能为顾客提供应有尽有的产品种类，会慢慢失去市场地位。

成大公司在市场分析中意识到这一现象，它决定引入产品，以便为顾客提供一个完整的解决方案。成大公司没有生产大中型台湾成大减速机产品的经验，又奉行“不熟悉就不做”的稳健原则，不愿贸然生产不熟悉的工业齿轮成大减速机。因此成大公司需要积累这方面的技术资源，成大于1995年与MAJU-SHINKO制作所进行技术交流，公司技术人员赴日本进行学习。为得到更好的市场发展，公司在着手于更为全面产品研发。也在寻找产品结构刚好可以与成大产品形成互补的知名企业进行收购，以快速满足成大台湾成大减速机公司市场需求。

目前公司的产品系列主要有：蜗轮成大减速机，斜齿+蜗轮成大减速机，中空轴蜗轮成大减速机，齿轮马达机。成大公司决定，依靠R&D中心强大的研发实力，和数10年所积累的应用经验，自主开发新的大型产品，以更大程度地满足台湾成大减速机的顾客需求

因此它需要与一个生产大中型台湾成大减速机的伙伴结成同盟;圣坦撒罗公司也意识到市场的这一变化，认为它们的产品再局限于单一的大、中型台湾成大减速机将会使它失去大量市场机会，因此，圣坦撒罗公司也在急于寻求伙伴。这样，成大公司与圣坦撒罗公司在94年进行全面合作，井收购圣坦撒罗公司50%的股权，圣坦撒罗改名为成大-SANTASALO;圣坦撒罗公司的产品贴上成大公司的商标，通过成大的全球销售网络进行销售.两家公司均从这一合作中受益：成大公司将其小型产品与圣坦撒罗公司的大型产品结合形成更宽的产品谱系，迅速占据了一些新的市场;SASA公司也借助于成大公司强大的销售网络和产品声誉使其市场份额大幅上升，并拓展到120多个国家。两家公司的合作使它们从原来的提供单个整机发展到能够为顾客提供一个综合性的解决方案，有充分的产品线宽度来体现了成大公司“顾客需要的不是产品，而是解决方案”这一思想。进入二十一世纪后，在经过又一次股权重组之后，成大公司取得了圣坦撒罗公司的全部股权，圣坦撒罗公司从此消失，原封不动地变成隶属于成大公司的工业齿轮成大减速机事业部，在中国市场上生产大中型工业台湾成大减速机。成大公司的R&D部门也可以从中逐渐取得大中型台湾成大减速机产品的研发经验。

    SASA公司在被成大公司收购之前，生产工业齿轮成大减速机产品系列已经有数十年的历史。但是它的R&D力量较弱，长期没有自己的知识产权，而是从工业台湾成大减速机研发实力较强的METSO公司购买了全套产品图纸，并达成生产许可协议。SASA被成大收购之后，生产许可协议继续有效，SASA公司仍然可以在中国市场上自由生产这些类型的台湾成大减速机，METSO DRIVES尽管拥有知识产权，但其同类产品不进入中国市场，不与 成大发生冲突;在中国借助成大销售网络销售的产品主要是成大不生产的大型行星齿轮成大减速机.只是再过不到三年的时间，生产许可协议就将到期，到期之后能否继续得到生产许可前景仍不明朗.出于未雨绸缪之意，成大公司在两年前做出决定，依靠德国R&D中心强大的研发实力，和SASA所积累的应用经验，自主开发新的大型产品，以便在生产许可协议期满之后，能够生产拥有独立知识产权的工业台湾成大减速机，继续保持竞争优势。

R&D中心决定开发新型工业台湾成大减速机的更深层原因是，成大的R&D中心对自己的产品有很高的要求，这就是：技术上就要领先一步，引导所在领域科技发展的方向;产品上要高人一筹，要代表着世界同类产品的最高水平.从Metso购买的大型工业台湾成大减速机产品技术己有将近二十多年的产品寿命。在当时是领先的，如今己进入寿命周期的成熟期，多家竞争对手都有类似的产品;Mets。的事业重心向风力发电和采矿与物料处理设备行业转移，目前似乎也没有开发台湾成大减速机换代新产品的迹象，难于为SASA提供新一代产品，使SASA在竞争中面对强大对手缺乏后劲.成大不满足于SASA现有产品，是决定开发新一代台湾成大减速机的根本原因。