无人值守+AI技术 速泊停车服务模式打造停车场智慧大脑

【摘要】我国城市停车基础设施长期以来都面临着建设相对滞后、公共停车位缺口大、配建停车位不足等问题，面对不断升级的停车压力，近年来我国渐渐发展无人值守的智能化停车场市场。速泊停车服务模式便在不断扩大的市场需求中借鉴及汲取了国际先进理念，利用完善的服务于技术成为海内外客户的首选。

  近年来，国家以及地方政府对智慧停车的政策扶持在一定程度上推动了产业的快速发展，再加上日渐增加的停车需求，使得智慧停车行业步入发展黄金期。

  2009-2017年，中国智慧停车行业的市场规模逐年递增，从2009年的11.5亿元到2016年的62亿元，7年间的市场规模翻了5倍多，增长速度飞快，2017年全年市场规模则达近80亿元，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为18.83%，预计到2021年，智慧停车市场规模将达到157亿元。

  面对如此庞大的市场，各智慧停车企业都使出浑身解数，将停车场建设不断往数字化、智能化、无人化方向发展。从在线寻找车位的应用到电子支付的逐渐普及，停车资源平台化、信息化的过程，也是停车场逐渐变“聪明”的过程，自动抬杆、智能引导、智能支付等基于人工智能技术的功能比人工服务更加精准高效，无人收费停车场在市场与技术的推动下应运而生。

  无论从政府角度出发还是从民生角度出发，无人收费停车场的市场都具有广阔的前景，是一个万亿级的市场。那么作为开辟了国内智慧停车管理新领域的速泊无人收费停车场管理模式，如何在这样一个偌大的市场中站稳脚跟？关键在于“服务”二字。

  速泊自创立之初便致力为广大停车场管理方搭建一条从理念构建、绿色选材、安静施工、智慧运维到高效云服务的一站式停车场管理模式。“无人收费，集中管理”的理念与“云+人工智能”新型技术的结合， 为速泊无人收费停车场管理模式创造不少竞争优势：

  （一）节约人工成本，为客户提供先进的智能停车设备和售后维保，安装施工服务，取消岗亭收费人员，管理成本减少70%；

  （二）增加车场收益，利用智能化改造及开发增值服务，杜绝停车费流失，提高车位周转率、增加创收；

  （三）解决出入口拥堵，AI智能停车系统的完美配合，为车主提供快进快出的理想服务，提升车场周转率及车主停车体验；

  （四）轻松完成缴费，支持多种线上线下预缴费方式，自助缴费机独有现金缴费、电子找零等人性化功能，省去现金存储麻烦；成为微信应用平台－－速停车VIP的车主，更可享受先出场后缴费的特权；

  （五）提供完善售后，速泊售后服务网点遍布全国，每个服点均配备了24小时待命的金牌服务车，一有问题随叫随到；

  （六）支持远程服务，纳入出口语音呼叫系统、缴费机语音指导功能、车道实时监控、异常情况后台报警的云服务中心为车场管理提供远程支持；

  （七）推送多级报表，速泊为不同级别管理层提供针对性的手机端报表功能，管理者随时掌握车场数据、运营情况及盈利数据；

  （八）规避诸多风险，一站式智能化服务将有效避免停车场用工风险、财务风险、车场事故风险、车主纠纷法律风险等；

  （九）升级车场形象，精致的车场物料设计、制作、安装，提升了停车场整体环境视觉感官及服务水平。

  速泊始终把服务贯穿到每一个细节，对于停车行业来说，它所带来的便利已经有目共睹，在潜力巨大的停车行业里将是一股强大的力量。目前，速泊无人收费停车场管理模式已成功应用于包括北京、上海、南京、厦门、重庆、绍兴等在内的全国多个重点城市，项目囊括北京世界之花假日广场、上海宝山宝龙广场、重庆直港大道、首邑上城、绍兴火车北站等众多商圈、交通枢纽处的知名停车场，未来将在更广阔的智慧停车舞台上发光溢彩。